發(fā)布時間：2021-04-21所屬分類：文史論文瀏覽：1次
摘 要： 【摘要】移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著聽眾觸媒身份的多重化，收聽終端的移動智能化，傳統(tǒng)廣播媒介競爭生態(tài)發(fā)生了根本性變化。在融合轉(zhuǎn)型過程中，傳統(tǒng)廣播通過直播流節(jié)目向音頻流節(jié)目升級，通過音頻流單形態(tài)內(nèi)容傳播向信息流融合矩陣傳播升級，在回歸聲音魅力的基礎
【摘要】移動互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著聽眾觸媒身份的多重化，收聽終端的移動智能化，傳統(tǒng)廣播媒介競爭生態(tài)發(fā)生了根本性變化。在融合轉(zhuǎn)型過程中，傳統(tǒng)廣播通過直播流節(jié)目向音頻流節(jié)目升級，通過音頻流單形態(tài)內(nèi)容傳播向信息流融合矩陣傳播升級，在回歸聲音魅力的基礎上，依托廣播媒體的核心優(yōu)勢，滿足聽眾與用戶的全場景多元化內(nèi)容消費需求，并試水MCN、直播帶貨等網(wǎng)絡變現(xiàn)營銷方式，試圖走出一條傳統(tǒng)媒體的變革生存道路。
【關鍵詞】融合傳播;直播流;音頻流;信息流;升級
智能手機的普及與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對經(jīng)濟與社會發(fā)展產(chǎn)生了深刻影響，也改變了全民的生活作息習慣與觸媒消費行為。各類APP應用不斷涌現(xiàn)，改變著媒體生態(tài)圖景。在這個過程中，作為輿論主陣地的傳統(tǒng)廣播媒體不斷變革求存，在守望中始終堅守。
移動智能傳播時代，聽眾身份在變化，終端載體在升級，廣播媒體也在思考媒體的本質(zhì)屬性與聲音的獨特魅力，從中提煉自身的核心競爭優(yōu)勢與媒體傳播價值。在融合轉(zhuǎn)型與升級過程中，對直播流節(jié)目進行改造，并基于碎片化、定制化的收聽需求打造精品留存節(jié)目，從直播流節(jié)目向音頻流節(jié)目升級，打造節(jié)目IP;跳出音頻形態(tài)局限，基于聽眾的復合觸媒身份打造“兩微”(微信、微博)、“一端”(APP客戶端)、“一短”(短視頻)、“一頭”(頭條)的融合傳播矩陣;在傳統(tǒng)品牌廣告、線下活動營銷的基礎上，試水直播帶貨，打造MCN、主播IP與供應鏈，向網(wǎng)絡營銷與用戶變現(xiàn)升級。通過升級嬗變，試圖在移動傳播時代，走出新的生存之道，繼續(xù)擔當主力軍，鞏固主陣地。
一、聽眾升級：全場景復合觸媒生態(tài)之身份演變
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，極大地加速了受眾身份的多重化進程。以廣播電視為代表的傳統(tǒng)媒體，與以網(wǎng)絡平臺為代表的互聯(lián)網(wǎng)媒體，共同構筑了受眾/用戶的復合化觸媒生態(tài)場景。受眾/用戶的觸媒標簽不再單一化、簡單化，他們在作為廣播聽眾的同時，也是觀眾、用戶、粉絲、會員，同時還是內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布者，擁有多重身份。他們在不同場景下接觸不同的媒介與平臺，有不同的內(nèi)容消費需求與媒介/平臺使用偏好，不再是單一媒體與內(nèi)容形態(tài)所能滿足的，同時任何一個媒體與平臺也無法獨占獨享聽眾/用戶資源。
2020年，全國廣播聽眾中，97%是微信用戶，74%是抖音用戶(見圖1)。[1]大家除了收聽廣播外，還是各個社交平臺、短視頻平臺、中長視頻平臺，以及網(wǎng)絡音樂APP、商業(yè)網(wǎng)絡電臺的目標用戶。廣播聽眾與各大網(wǎng)絡平臺用戶存在廣泛而深度的交叉重疊現(xiàn)象，廣播媒體不再是聽眾接觸的專屬或首選媒體，只是眾多媒體之一。即便在車載場景中，廣播媒體也不再是壟斷或獨占性媒體。
聽眾觸媒身份的復合化升級，意味著注意力被分割，觸媒時間被分流，聽眾接觸媒體有消閑/打發(fā)時間、內(nèi)容消費需求，開闊見聞視野，獲取娛樂滿足與實用價值，同時也有社交、購物等需求。聽眾的多重身份，意味著廣播媒體與單一的直播流與音頻節(jié)目已經(jīng)無法滿足聽眾的多樣化內(nèi)容消費需求，而應通過不同形態(tài)、不同視角與不同展現(xiàn)方式的內(nèi)容，在多個平臺分發(fā)傳播，按照平臺用戶畫像與內(nèi)容消費偏好進行針對性創(chuàng)作與傳播，這樣才能盡可能維系聽眾的使用黏性與媒體期待，同時與聽眾/用戶建立更廣泛、更深入、更緊密的連接關系，穩(wěn)定聽眾/用戶規(guī)模，擴大留存率，提升活躍度，強化忠誠度。
近幾年，全國廣播媒體紛紛改版官網(wǎng)，建設客戶端，入駐各大社交與短視頻平臺，開設官方賬號，做直播，拍短視頻，均是圍繞聽眾觸媒身份的復合化與升級而做出的針對性改變。只有回歸聽眾/用戶原點，研究并滿足他們的內(nèi)容消費訴求，才能在不斷變化的媒介競爭生態(tài)中始終保持活力，站穩(wěn)陣腳，提升聽眾/用戶持續(xù)的注意力、接觸率、忠誠度與活躍度，鞏固媒體影響力與商業(yè)價值。…
二、終端升級：移動化與智能化收聽之載體變遷
隨著技術升級，廣播收聽終端逐漸向移動化與智能化迭代，形成了以車載端與智能端為收聽主力，車載端、智能端與便攜端三大終端并立的收聽格局。…2016-2019年，便攜端接觸率持續(xù)下滑，從38.5%降至15.7%，影響力衰減明顯;車載端始終占據(jù)廣播收聽第一終端位置，影響力穩(wěn)步提升，接觸率始終穩(wěn)定在55-60%區(qū)間;智能端接觸率從39.8%升至47.7%，成為廣播收聽的第二終端，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與智能手機的普及成為最大的助推力量，改變著廣播的收聽格局(見圖2)。[2]廣播收聽終端的移動化與智能化升級，背后是聽眾結構的年輕化趨勢。2019年，車載端與智能端聽眾平均年齡分別為37歲與36歲，遠低于便攜端(平均年齡51歲)，其中智能端15-24歲的95后年輕聽眾占比達到24%，遠高于其他收聽終端，車載端25-44歲聽眾占比達到52.6%,聽眾更為成熟。[3]車載聽眾是廣播的核心目標人群與媒體價值基礎，車載場景的內(nèi)容消費競爭關系到廣播的未來。智能端主導了廣播的未來發(fā)展趨勢，廣播作為以音頻直播流節(jié)目為主的媒體，需要通過變革創(chuàng)新繼續(xù)占領年輕用戶的耳朵。
廣播收聽終端的移動化與智能化升級，對廣播的內(nèi)容形態(tài)與傳播載體提出了新的要求。在車載場景空間中，隨著智能手機與車載智能屏的接入，車載廣播不再具有獨占性，甚至不再具有優(yōu)先性，大家可以開車聽網(wǎng)絡音樂、音頻節(jié)目，堵車時刷微信與抖音，車載智能屏中廣播節(jié)目不一定處于首屏位置，可能需要翻頁才能找到，車載直播流節(jié)目需要應時而變;而智能端收聽中，無線傳輸讓位于平臺傳播，平臺具有可視性與交互性，以及多任務并行性特點，其收聽與選擇習慣迥異于收音機，廣播需要結合平臺內(nèi)容消費特點進行調(diào)整改變。
三、直播升級：從直播流到音頻流的復合傳播之變
廣播節(jié)目的觸網(wǎng)存在三種形式。第一種形式是將直播流節(jié)目上線官網(wǎng)/APP/平臺官方賬號，以及入駐網(wǎng)絡音頻平臺，方便聽眾/用戶通過平臺收聽，以及聽點播回放節(jié)目;第二種形式是將直播流節(jié)目中的部分品牌節(jié)目或適合平臺傳播的留存性節(jié)目進行剪輯精編，制作專輯，添加標題、簡介、圖片等標簽內(nèi)容，并開設互動功能，收集用戶反饋;第三種形式是針對網(wǎng)絡用戶收聽需求與內(nèi)容喜好，在直播流節(jié)目之外，完全采用網(wǎng)絡節(jié)目生產(chǎn)模式與視角，獨立制作單體音頻節(jié)目，專門在網(wǎng)絡平臺播出。
三種形式并非前后延續(xù)、互相替代的關系，而是交叉并行、重疊并進的關系。目前，直播流節(jié)目的觸網(wǎng)以第一種形式為主，各廣播媒體也更傾向于在自有平臺或賬號上線直播流節(jié)目，提供平臺收聽與點播回放服務，部分電臺還增加了直播節(jié)目提示與介紹，讓大家了解正在直播或即將播出節(jié)目的內(nèi)容，方便選擇收聽。
除此之外，大部分廣播頻率還將直播流節(jié)目積極入駐各網(wǎng)絡音頻平臺，截至2020年12月，全國主流廣播頻率的蜻蜓FM入駐率達到93.06%，喜馬拉雅入駐率達到73.06%。[4]此種形式簡單快捷，見效較快，但現(xiàn)階段還主要停留在為平臺無償貢獻流量，為平臺做嫁衣裳的層面，很難產(chǎn)生明顯的回報。2020年，全國主流廣播媒體單頻率蜻蜓FM與喜馬拉雅月均收聽規(guī)模合計達到156.6萬，是線下直播流節(jié)目觸達規(guī)模的3.16倍，[5]但其影響力尚未得到重視，一方面廣播媒體較少因此直接從網(wǎng)絡音頻平臺獲取流量收益，另一方面在媒體價值評估與廣告資源營銷中并未進行充分挖掘與包裝，廣告主與代理公司在進行廣告投放時也忽視了廣播線上直播流節(jié)目的影響力，導致廣播媒體價值被低估，行業(yè)認知亟待扭轉(zhuǎn)。
在網(wǎng)絡平臺，直播流節(jié)目雖然有其收聽需求，但也有明顯的局限性。在直播流節(jié)目之外，有聲書、脫口秀、娛樂、情感等類型的單體音頻節(jié)目成為各大網(wǎng)絡音頻平臺的主打節(jié)目。為適應這一需求，并提升對直播流節(jié)目資源的利用效率，部分廣播電臺在自有網(wǎng)絡平臺將直播流節(jié)目進行了拆散、拆條處理，在直播流節(jié)目之外，提供品牌節(jié)目專輯，添加標題、各期內(nèi)容簡介，方便大家碎片化、定制化選擇收聽，如中央廣播電視總臺在云聽APP上將主要節(jié)目按節(jié)目名稱為版塊進行拆條呈現(xiàn)，每條音頻控制在10分鐘以內(nèi)，時長短的甚至不到2分鐘，并配置一句話標題，方便大家點擊收聽，北京廣播電視臺在聽聽FM中將單體節(jié)目按內(nèi)容進行分類，以專輯形式呈現(xiàn)，添加一句話標題，方便大家查找、選擇喜歡的內(nèi)容類別與節(jié)目進行收聽。通過此種運營手段，使得電臺節(jié)目平臺回聽播放量增長了近7倍，專輯收聽的播放量提升了93%，成效明顯。此種形式在一定程度上彌補了直播流節(jié)目稍縱即逝、需要等待、無法選擇、難以碎片化收聽的局限性，提升了收聽選擇的靈活性與便利性，有效提升了直播流節(jié)目資源的利用效率，并帶來了一定的用戶流量。但是需要節(jié)目組人員轉(zhuǎn)變觀念與思路來落實，并且需要耗費一定的人力進行拆散、打標簽、歸類，還需要自有平臺/客戶端進行支持、分發(fā)，目前只有部分實力較強的廣播電臺進行探索嘗試。
將直播流節(jié)目進行拆條處理，并添加標簽的做法，雖然在一定程度上增強了節(jié)目的可聽性，但是終歸帶有較強的線性節(jié)目特點。不同于專門的網(wǎng)絡音頻節(jié)目緊湊、精致的特點，直播流節(jié)目或其再加工產(chǎn)品由于日播與直播屬性，具有明顯的現(xiàn)場感、互動性、即時性、隨意性特點，受制作模式與人員精力所限，主持人口水化特點相對明顯，節(jié)目前后或中間更會穿插廣告、資訊、路況、天氣等內(nèi)容，導致節(jié)目內(nèi)容被割裂，節(jié)目品質(zhì)和完整度與網(wǎng)絡音頻節(jié)目存在差距。為提升網(wǎng)絡音頻節(jié)目影響力，中央臺、北京臺、江蘇臺等專門圍繞網(wǎng)絡平臺制作有聲書、娛樂、人文歷史、廣播劇、情感類節(jié)目，以周度頻次更新或不定期更新，與直播流節(jié)目一起，構筑自有平臺音頻節(jié)目的兩大支柱，滿足用戶對音頻內(nèi)容的收聽需求。
這些是廣播媒體適應媒介生態(tài)變遷探索出的行之有效的方法，雖然目前影響力尚不及商業(yè)網(wǎng)絡音頻平臺，同時也受資本、資源、體制等因素的限制，但是直播流向音頻流升級是音頻內(nèi)容生產(chǎn)的大勢所趨，不過二者不是取代、替換的關系，而是相輔相成、互相促進的關系。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，音頻節(jié)目仍然有其生存土壤與空間，只是單純的直播流節(jié)目不足以構筑起平臺護城河，需要與非線性的網(wǎng)絡音頻節(jié)目一道發(fā)力，共同維系廣播媒體的音頻影響力。
在這個過程中，直播流節(jié)目是廣播媒體賴以生存的根本與特有優(yōu)勢，同時也是區(qū)別于網(wǎng)絡音頻平臺的核心獨有資源，是廣播媒體廣告經(jīng)營的重心，需要重點鞏固加強。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，直播流節(jié)目的競爭環(huán)境與收聽場景發(fā)生了較大改變，在精致化、高品質(zhì)的網(wǎng)絡音頻節(jié)目，以及網(wǎng)絡音樂的競爭下，在導航軟件的影響下，廣播直播流節(jié)目雖然仍有其收聽魅力，但是其中的交通路況信息，以及節(jié)目的口水化、歌曲的資源儲備等方面都極大地影響節(jié)目的可聽性與吸引力，導致受眾換臺或改聽網(wǎng)絡音頻節(jié)目，直播流節(jié)目也應進行變革。一方面在體制機制上以團隊模式代替?zhèn)�人模式進行節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)，同時按節(jié)目內(nèi)容分類整合全臺資源，將各頻率同類資源進行整合，從而最大限度為節(jié)目運營提供資源支持，分擔主持人日播節(jié)目生產(chǎn)壓力，豐富節(jié)目內(nèi)容，提升節(jié)目質(zhì)量，減少口水化;另一方面整合政府與行業(yè)資源，將廣播資訊、維權、路況、美食、健康、房產(chǎn)、教育、文化、理財?shù)裙?jié)目積累的各方資源進行梳理整合，進行垂直化內(nèi)容與服務運營，打造垂直領域的節(jié)目IP與主播IP。…
四、融媒升級：從音頻流到信息流的融合轉(zhuǎn)型之路
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得傳統(tǒng)媒體的注意力被稀釋，受眾資源被分流，廣告客戶被吸納，通過媒體融合發(fā)展，堅持移動優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)傳播的主陣地與制高點，既是輿論引導的政治要求，也是媒體生存的內(nèi)在要求。
在融媒轉(zhuǎn)型過程中，全國廣播媒體紛紛組建融媒體指揮中心，創(chuàng)立中央廚房，優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)流程，突破廣播音頻傳播局限，實現(xiàn)音視頻圖文復合內(nèi)容生產(chǎn)，從音頻流向信息流轉(zhuǎn)型升級，并建設APP客戶端，積極入駐社交平臺與短視頻平臺，搭建融合傳播矩陣體系，通過全形態(tài)內(nèi)容生產(chǎn)與全平臺分發(fā)傳播增強網(wǎng)絡傳播聲量與用戶影響力。
2020年，全國主流廣播媒體融合傳播以網(wǎng)絡音頻平臺和社交平臺為主，其中微博、微信、蜻蜓FM入駐率均超過90%，抖音、喜馬拉雅與頭條略偏低，入駐率在70%左右，快手入駐率僅為36.7%，明顯低于其他平臺。就賬號運營而言，除蜻蜓FM與喜馬拉雅外，以微信賬號活躍率最高，達到91.8%，微博與抖音賬號活躍率在70%左右，重視程度也相對較高，快手、頭條賬號活躍率較低，分別為61.1%與53.4%(見圖3)。[6]整體而言，網(wǎng)絡音頻平臺入駐與活躍情況最好，但廣播媒體自主性相對偏弱，并未實際得利，未來合作思路尚待斟酌。其次是社交平臺，尤以微信為主，圖文深度報道同樣也是廣播媒體所擅長的，相對而言，偏重娛樂性、淺層傳播與廣域擴散的微博平臺運營稍顯吃力。短視頻平臺由于影響力大，易出爆款等優(yōu)點也為廣播媒體所重視，但視頻內(nèi)容生產(chǎn)具有一定的技術門檻，制約了廣播媒體的運營。短視頻平臺中，廣播媒體更偏愛抖音，與快手合作力度不足。
各平臺賬號影響力方面，粉絲規(guī)模方面，全國主流廣播媒體的微博賬號粉絲量最大，平均達到94萬，其次是抖音與頭條賬號，平均粉絲數(shù)分別為27萬與22萬，快手賬號平均粉絲數(shù)僅為4.6萬。整體而言，廣播媒體的網(wǎng)絡平臺賬號具有一定的影響力與用戶基礎，加上直播流節(jié)目在線上線下傳播的觸達規(guī)模，單頻率月均EMC全平臺與終端觸達280萬用戶，是單純線下直播流節(jié)目觸達規(guī)模的5.66倍，融合傳播初見成效，廣播媒體價值得以大幅增長，特別是通過網(wǎng)絡多平臺傳播獲得了眾多年輕用戶的關注，受眾品質(zhì)與結構明顯優(yōu)化，但未來仍有較大的提升空間。[7]
結合內(nèi)容熱度分析，全國主流廣播媒體中，單頻率微博賬號平均每月發(fā)文量達到488篇，但內(nèi)容影響力相對偏弱，轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊數(shù)合計僅為1.8萬，篇均互動數(shù)僅為37，粉絲活躍度表現(xiàn)不足，賬號運營質(zhì)量相對偏低;單頻率微信與頭條賬號月均閱讀數(shù)分別達到145.8萬與181.9萬，篇均閱讀數(shù)分別達到5132與12225，賬號影響力相對較強，具有一定的營銷變現(xiàn)基礎;單頻率抖音與快手賬號月均評論、點贊數(shù)合計分別達到111萬與53.2萬，篇均互動數(shù)分別達到1.69萬與1.12萬，其中快手賬號月均作品播放數(shù)達到1002萬，篇均播放數(shù)達到21萬，內(nèi)容熱度表現(xiàn)較為突出，影響力較強。[8]
相關期刊推薦：《視聽界》是由中華人民共和國新聞出版總署、正式批準公開發(fā)行的優(yōu)秀期刊。自創(chuàng)刊以來，以新觀點、新方法、新材料為主題，堅持"期期精彩、篇篇可讀"的理念。視聽界內(nèi)容詳實、觀點新穎、文章可讀性強、信息量大，眾多的欄目設置，視聽界公認譽為具有業(yè)內(nèi)影響力的雜志之一。
整體而言，全國廣播媒體的融媒轉(zhuǎn)型在影響力方面已初具規(guī)模，其中直播流節(jié)目仍然是發(fā)展重心，占比達到66%，同時也是廣告經(jīng)營的支柱，需要繼續(xù)重視并加強。[9]在各社交與短視頻平臺的賬號入駐極大地拓展了廣播媒體的影響力，形成了相當一部分帶有大V性質(zhì)的頭部賬號。但是目前媒體價值評估與廣告資源營銷仍主要集中在以車載端與便攜端為主的傳統(tǒng)端直播流節(jié)目，音頻平臺直播流節(jié)目與各平臺賬號的影響力尚未納入行業(yè)視野，相關運營也仍以內(nèi)容運營為主，缺乏變現(xiàn)思維，導致廣播媒體的價值被嚴重低估，廣告經(jīng)營增長乏力或出現(xiàn)下滑的不利局面。與此同時，各廣播電臺的自有客戶端影響力相對偏弱，在不同平臺的布局、賬號影響力與內(nèi)容熱度等方面也存在發(fā)展不均衡、參差不齊的問題，未來融合發(fā)展仍然面臨著巨大的壓力與挑戰(zhàn)，特別是在經(jīng)營變現(xiàn)方面仍然需要轉(zhuǎn)變思路，開拓創(chuàng)新。
五、變現(xiàn)升級：從直播帶貨看廣播媒體的營銷趨向
目前，廣播媒體的融媒轉(zhuǎn)型與升級，更多的是內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)層面的轉(zhuǎn)型升級，核心是提升媒體影響力與全網(wǎng)傳播力。媒體轉(zhuǎn)型、融合傳播，引進新技術，打造新平臺，招聘運營人員均需要龐大的資金提供支持，而在移動互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟新常態(tài)形勢下，作為傳統(tǒng)媒體的廣播受到較大沖擊，品牌廣告增長乏力，甚至出現(xiàn)下滑，不少廣播電臺依靠線下活動營銷，并涉足產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。但這些僅能保證廣告創(chuàng)收不出現(xiàn)大的滑坡，廣告經(jīng)營形勢整體上較為嚴峻。
近兩年，借助媒體融合與短視頻發(fā)展的利好，不少廣播電臺致力于盤活主播資源，支持主播在抖音與快手平臺入駐，打造MCN機構進行主播運營，并建設供應鏈，涉足直播帶貨，以探索新的經(jīng)營路徑。湖南臺、長沙臺、浙江臺、成都臺、黑龍江臺、濟南臺、河北臺、山東臺等廣播媒體先后推出了自有MCN機構，開啟主播IP打造，為直播帶貨奠定基礎。…
2020年1月，全國696位廣播主播的抖音粉絲量合計達到9492萬，平均粉絲量達到13.6萬，全國492位廣播主播的快手粉絲量合計達到2365萬，平均粉絲量達到4.8萬。其中CCData-NMK指數(shù)TOP100抖音廣播主播粉絲量合計達到8394萬，平均粉絲量達到83.9萬，具有較強的網(wǎng)絡影響力;TOP100抖音廣播主播月均發(fā)布16篇作品，月均互動數(shù)達到2584萬，篇均互動數(shù)達到1.62萬，內(nèi)容熱度也相對較高，快手廣播主播作品月度總播放量達到5.09億，平均達到248萬，篇均播放量達到17.9萬，具有一定的營銷價值;TOP100抖音廣播主播1月直播銷售額達到190萬，直播音量達到1313萬，單個主持人最高銷售額達到149萬(虎小叔說車)，最高直播音量達到363萬(主持人董曉)，在短視頻平臺表現(xiàn)較為突出。[10]
整體而言，廣播媒體在傳統(tǒng)廣告經(jīng)營增長乏力的情況下，試水MCN與直播帶貨取得了一定成效，但切實獲利的仍是極少數(shù)頭部IP主播，直播帶貨效果仍需進一步觀察、檢驗。廣播廣告經(jīng)營向網(wǎng)絡新媒體拓展，將平臺粉絲用戶進行商業(yè)變現(xiàn)是未來廣播媒體融合轉(zhuǎn)型過程中的必然趨勢。一方面，將網(wǎng)絡平臺影響力與網(wǎng)絡用戶規(guī)模納入廣播媒體價值評估范疇，進行重新評估定價;另一方面，加強垂直領域的節(jié)目與賬號運營，在內(nèi)容運營基礎上重視商業(yè)變現(xiàn)，并與產(chǎn)業(yè)上下游合作，延伸至產(chǎn)業(yè)運營，跳出廣告經(jīng)營與活動營銷窠臼。——論文作者：陳葉紅
