發(fā)布時間：2017-06-19所屬分類：經(jīng)濟論文瀏覽：1次
摘 要： 這篇經(jīng)營與管理論文探討了循環(huán)理念新型漂流書吧經(jīng)營模式，論文結(jié)合現(xiàn)在的國民閱讀質(zhì)量，社會文化風氣、相關(guān)環(huán)境問題，對現(xiàn)有的轉(zhuǎn)型書吧模式進行了進一步的探討與研究，以期為建立更好的書吧經(jīng)營模式提供可行的分析與建議。總結(jié)了現(xiàn)有轉(zhuǎn)型書吧和圖書行業(yè)中存在
這篇經(jīng)營與管理論文探討了循環(huán)理念新型漂流書吧經(jīng)營模式，論文結(jié)合現(xiàn)在的國民閱讀質(zhì)量，社會文化風氣、相關(guān)環(huán)境問題，對現(xiàn)有的轉(zhuǎn)型書吧模式進行了進一步的探討與研究，以期為建立更好的書吧經(jīng)營模式提供可行的分析與建議。總結(jié)了現(xiàn)有轉(zhuǎn)型書吧和圖書行業(yè)中存在的問題，給出了可行性的分析和建議。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營與管理論文,循環(huán)理念,漂流,互聯(lián)網(wǎng)
一、在探討新模式活動之前，先來分析一下現(xiàn)有轉(zhuǎn)型書吧及圖書行業(yè)存在的問題
近幾年，書吧這種“文化”場所在國內(nèi)各地已悄然出現(xiàn)，新型書吧區(qū)別于傳統(tǒng)書店的地方在于經(jīng)營模式的不同，兩者都是以書為載體，但傳統(tǒng)書店是賣書，注重書籍的單純交易，隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，很多行業(yè)為了適應時代的改革，紛紛作出調(diào)整，將行業(yè)內(nèi)容移到線上進行，線下實體店并未因此消失，而是轉(zhuǎn)型為服務為主。售書行業(yè)也是如此，先是當當網(wǎng)、亞馬遜、天貓等網(wǎng)絡(luò)平臺的興起，許多實體書店的業(yè)務遭到?jīng)_擊，不得不做出轉(zhuǎn)型的決策，借助互聯(lián)網(wǎng)的便捷、快速、數(shù)據(jù)資源廣的優(yōu)勢，原圖書行業(yè)的實體書店將主要業(yè)務—售書轉(zhuǎn)到了線上，出現(xiàn)了原書店的網(wǎng)絡(luò)圖書專營店，同時線下的書店由“店”轉(zhuǎn)為“吧”，更加注重客戶的服務體驗，主要以售服務為主、售書為輔。
現(xiàn)在很多城市的小型書吧一般是這樣的狀態(tài)，顧客在放松的時間，一反原書店的鴉雀無聲的氛圍，走進書吧，悠揚的音樂，點一杯咖啡，等朋友的時候，午后的陽光中，拿起本雜志，享受下輕松的時光。三五個朋友，有相同的興趣，選幾個座，點幾份小吃，彼此交流交流。缺少了幾分認真讀書的專注，這是很多書吧常態(tài)的樣子，當然，也有在書吧中認真讀書的人群，只是少數(shù)。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，傳統(tǒng)書店只有做出轉(zhuǎn)型，才能更好的發(fā)展，為此，傳統(tǒng)書店應積極尋求更好的轉(zhuǎn)型模式，才能重新煥發(fā)生機。因此，本文對現(xiàn)有的轉(zhuǎn)型書吧進行分析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有轉(zhuǎn)型書吧存在以下問題:
(一)未真正的引領(lǐng)文化風向，做好文化傳承與傳播的標向桿
從經(jīng)濟方面來講，書是中國文化的記載，是文化傳播的使者，如果只是從單純商業(yè)盈利目的而開設(shè)書店或書吧，其自身發(fā)展是不會長遠的。因此從文化方面來講，無論是傳統(tǒng)的書店，還是被迫轉(zhuǎn)型形成的書吧，其都是圍繞“書”—文化的載體，不能背離書籍作為文化、知識、思想傳播載體的這個本質(zhì)，所以在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下轉(zhuǎn)型的書吧，更要注重借助書這個載體，來肩負起推廣文化、提升文化氛圍的使命。多在文化傳播本質(zhì)上下功夫，不能只注重由傳統(tǒng)書店單純的交易場所轉(zhuǎn)變?yōu)橛蟹⻊盏奈幕蓍e場所，要顧客空間體驗服務與文化傳播并重，這才是完成了互聯(lián)網(wǎng)時代進步的轉(zhuǎn)型。跟隨時代，加入顧客需求的服務體驗，不再是冷冰冰、嘈雜的售書店面，而是在舒緩、輕松、有點心飲品的新型書吧，同時更注重所擁有書籍的質(zhì)量、推廣、書籍的交流。所以，現(xiàn)有的書吧只注重服務體驗，而架空了推廣文化的初衷，要在引領(lǐng)讀書文化風氣上多下功夫，現(xiàn)在很多的青年人都不太喜歡閱讀紙質(zhì)書，大多是因為國內(nèi)圖書市場的低俗和商業(yè):再是部分讀者沒有真正愛書人的輕盈和專注，如果空間體驗上想辦法去掉年輕人的浮躁之氣，讓其對于書的關(guān)注大于對其他的關(guān)注，是現(xiàn)有書吧的出發(fā)點以及著重下功夫的點。
(二)未更好的引領(lǐng)新時代的資源循環(huán)、服務理念與知識共享理念
書吧做為傳統(tǒng)書店的轉(zhuǎn)型體，應更好的引導一些新時代的理念，跟上時代的步伐，如環(huán)保理念與循環(huán)理念，服務理念，知識共享理念，在這些方面，有新的發(fā)展與突破，才能使圖書行業(yè)重新煥發(fā)生機。1、資源循環(huán)的橫向發(fā)展—漂流理念與和環(huán)保理念。調(diào)查顯示，現(xiàn)中國每年的因印刷品用紙量60698.24萬噸，制造一噸紙張,需砍伐約20棵樹齡在20至40年的樹木，則中國每年因印刷品而砍伐的樹木資源約為1213964.8萬棵，約242792.96萬噸木材。而現(xiàn)在的環(huán)境問題日益增長——京都的霧霾，多數(shù)城市的空氣污染，不尋常的氣候變化——這些問題無疑與綠化植被有著很大的關(guān)系。而這些數(shù)據(jù)嚴重表明了，國家現(xiàn)在的環(huán)境保護亟需加強，環(huán)保意識亟需提升。
同時，每年作為垃圾處理的八成新的書籍大約有80%，不得不說某些資源面臨稀缺的人口大國中，國民的浪費情況也加劇增長，面對現(xiàn)有的環(huán)境惡化與資源稀缺，各行各業(yè)都應將環(huán)保與資源循環(huán)理念提升到日常上來，而在新時代轉(zhuǎn)型的書吧，應擔負起一物多用、舊物新用的環(huán)保理念與循環(huán)理念的推廣責任。試想，如果同一本書籍只制造人口數(shù)的3/4，讓這一定數(shù)量的書籍資源中，結(jié)合線上線下，在全民中通過各種方式使循環(huán)起來，漂流起來。如北京新世相公司的圖書漂流包活動，固定數(shù)量的幾本書，在第一個讀者讀完后，可留下，可寄回，將寄回的書籍再次郵寄到下一個讀者手中。既滿足了全民閱讀使用，讓每個人都能閱讀到這本書:又有效了做到了資源高效利用，避免了人手多本未有效利用的情況。從而有效的抑制了樹木擴張砍伐的情況，對于新轉(zhuǎn)型的書吧，在新書業(yè)務上限定有限的數(shù)量，通過各種新型書籍漂流、傳遞活動，有效的避免了資源的閑置與浪費。
2、資源循環(huán)的縱向發(fā)展—翻新理念與服務理念。現(xiàn)如今，社會高速發(fā)展，居民的消費水平上升，顧客的服務體驗也不斷上升，顧客重視的不僅是產(chǎn)品質(zhì)量，更是產(chǎn)品服務，因此，順應時展，越來越多的企業(yè)在產(chǎn)品服務上下功夫，如海爾電器一直注重售后服務的理念為海爾留住了長久的客戶資源。而圖書行業(yè)也在順應時代潮流，在顧客服務上做出了轉(zhuǎn)型，一改傳統(tǒng)的單純售書的書店，形成了有小吃、有飲品、有音樂，有環(huán)境的新型書吧，但是，這樣的行業(yè)服務似乎缺乏更本質(zhì)的改觀，對于書籍行業(yè)來說，在顧客的空間體驗上做出服務改觀，確實邁進了一步，但更需要的是在產(chǎn)品本質(zhì)上做出產(chǎn)品服務，即不只是在空間體驗上服務改觀，更要在產(chǎn)品本身上做服務。
研究表明，現(xiàn)在顧客對舊書的好感比對新書的好感度強，相對于新書，舊書更有一種陳舊的回憶感，調(diào)查顯示，國外已出現(xiàn)二手書修理、翻新市場，即運用最新的圖書處理技術(shù)，將已使用過的二手書籍進行不同程度的修理、翻新處理，再次使其面向原讀者，或新讀者，如國外的BOOKOFF公司。對舊書實現(xiàn)修理，讓故事再次傳遞，在書本身上實現(xiàn)對讀者的服務。對于新轉(zhuǎn)型的書吧，不僅在空間體驗上使讀者得到了優(yōu)質(zhì)的服務，而且在舊書業(yè)務上低成本回收舊書，將資源聚攏起來，進行重新修理、翻新處理，使讀者在書本身中得到了新型的服務，這無疑也使資源得到了縱向的重復使用。
3、知識共享理念。書籍實物資源循環(huán)使用，使自然資源樹木得到高效利用，解決一系列環(huán)保問題，而知識資源共享利用，往往會產(chǎn)生1+1>2的效果。蕭伯納說過:“你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們彼此交換，每人還是一個蘋果;你有一種思想，我有一種思想，我們彼此交換，每人可擁有兩種思想。傳統(tǒng)的書店是靜態(tài)的讀書、買書的場所，而新型的書吧應融入動態(tài)的吸收知識的元素，動靜結(jié)合，方能有張有弛，將知識的吸收程度達到最好。書吧應以其輕松的服務環(huán)境優(yōu)勢，搭建知識動態(tài)交流平臺，如融入文化沙龍，知識講座，讀書交流會，開展以書會友活動，引領(lǐng)知識漂流風氣，落實知識共享理念，一改傳統(tǒng)書店知識靜態(tài)的局面，讓知識動起來，在全民中實現(xiàn)共享，真正的引領(lǐng)社會讀書、全民推廣文化的風尚。作為傳統(tǒng)書店的新型轉(zhuǎn)變，書吧應更好的在這幾個方面，做好突破與引領(lǐng)，從而更好的推廣社會文化，提升社會文化風氣，使國民文化得到進一步的提升。
二、基于循環(huán)理念新型漂流書吧經(jīng)營模式的探討及意義
在對現(xiàn)有轉(zhuǎn)型書吧現(xiàn)狀的分析與研究的基礎(chǔ)上，本文對新型書吧的更好的發(fā)展，做出了探討與研究，提出了基于循環(huán)理念的新型漂流書吧的經(jīng)營模式。即新型的書吧應在以上三個問題上有所突破與前進——引領(lǐng)資源橫向、縱向循環(huán)使用，做漂流書吧模式:漂流書吧將一次性銷售變?yōu)槎啻窝h(huán)銷售，使得書本得到重復閱讀，通過一系列新穎的經(jīng)營模式或活動，使有限的書籍實物資源漂流起來，結(jié)合線上線下，實現(xiàn)閑置資源的橫向循環(huán)廣泛使用，在環(huán)境方面做到真正意義上的節(jié)能減排，積極響應資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會的建設(shè)。漂流書吧融入舊書修理、翻新業(yè)務，不僅使讀者在書籍本身中得到新穎的服務，更是實現(xiàn)了舊書的翻新使用，實現(xiàn)了資源的縱向重復利用。
一改傳統(tǒng)書店單純售書的場所變?yōu)閹в行〕浴嬈贰⒘奶旖挥训奈幕瘓鏊棺x者在書吧的空間體驗上得到改善，積極引領(lǐng)現(xiàn)代的服務理念。漂流書吧融入動態(tài)的知識交流理念，通過開展一系列的以書會友的讀者交流沙龍、知識專題探討會、不同行業(yè)的分享會等等如此的交流分享活動，促進知識的動態(tài)傳播與汲取，進一步提高國民閱讀的質(zhì)量與數(shù)量，促進不同類型知識的相互交融與升華。
三、其他相關(guān)問題
本文針對新型書吧的研究，希望能夠為新型書吧的轉(zhuǎn)型探索更好的發(fā)展道路，使其更好的在相關(guān)環(huán)境、資源問題上發(fā)揮更大的作用，更好的滿足現(xiàn)代讀者的休閑服務與文化學習，在文化與休閑中搭建良性平臺。為讀者在知識密度極高的時代中的休閑方式找到更多富有文化內(nèi)涵的可能，提升國民文化程度，引領(lǐng)國民閱讀氛圍，同時對新時代的相關(guān)新型理念做出引領(lǐng)，以便書吧更好的轉(zhuǎn)型與更長遠的發(fā)展。
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[3]楊振中.淺談公共圖書館服務的新模式——“津城書吧”建立的幾點思考.圖書館工作與研究,2013,1(11):100-102
作者：暴庭瑋 耿瑋 彭程明 張萍 單楊 王耀彬 單位：吉林建筑大學
推薦閱讀：《經(jīng)營管理者》創(chuàng)刊于1985年，20年來每月連續(xù)出刊，至今已出刊239期。是國內(nèi)管理類期刊中創(chuàng)刊歷史較長、且仍然保持著創(chuàng)新活力與市場地位的雜志之一。
