發(fā)布時間：2020-07-02所屬分類：管理論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：隨著信息化的推進,新媒體逐漸成為反映社會輿情的主要載體，社會公眾越來越多的使用網(wǎng)絡(luò)媒介行使自己的權(quán)利、表達自己的訴求。面對新壞境、新形勢,檢察機關(guān)必須與時俱進全面提升全媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情的宣傳、引導(dǎo)能力,更加積極主動回應(yīng)人民群眾對檢察工作
摘要：隨著信息化的推進,新媒體逐漸成為反映社會輿情的主要載體，社會公眾越來越多的使用網(wǎng)絡(luò)媒介行使自己的權(quán)利、表達自己的訴求。面對新壞境、新形勢,檢察機關(guān)必須與時俱進全面提升全媒體時代網(wǎng)絡(luò)輿情的宣傳、引導(dǎo)能力,更加積極主動回應(yīng)人民群眾對檢察工作的期待和關(guān)切，維護社會安定、塑造檢察形象、構(gòu)建和諧社會。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);輿情應(yīng)對;宣傳引導(dǎo)
網(wǎng)絡(luò)輿情是指圍繞某一或某類事件的發(fā)生、發(fā)展和變化,通過互聯(lián)網(wǎng)表達和傳播的,公眾對自己關(guān)心或與自身利益緊密相關(guān)的社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的態(tài)度、意見和情緒等表現(xiàn)的總和。
一、涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的定義及特點
涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情是指涉及檢察機關(guān)以及和檢察機關(guān)所履行職能有關(guān)的事件的發(fā)生、發(fā)展和變化,通過互聯(lián)網(wǎng)表達和傳播的,公眾對自己關(guān)心或與自身緊密相關(guān)的社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的態(tài)度、意見和情緒等表現(xiàn)的總和。
涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情除了具備一般網(wǎng)絡(luò)輿情所具有的的突發(fā)性、交互性、難控性等特點之外，還有自己的特點：
1、對象特定性。涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的關(guān)注點是檢察人員、檢察機關(guān)或與檢察機關(guān)相關(guān)的業(yè)務(wù)活動,它是對檢察機關(guān)工作人員行使檢察權(quán)以及與檢察人員自身的有關(guān)情況加以關(guān)注、評論,借此表達多元化的態(tài)度和意見。
2、敏感度更高。從目前的情形來看,凡是涉及權(quán)力因素的事件,往往容易形成網(wǎng)絡(luò)輿情甚至網(wǎng)絡(luò)群體性事件。檢察機關(guān)承擔(dān)著法律監(jiān)督、維護社會公平正義職能,影響面大、敏感度高,比其他事件更加容易引起大眾的關(guān)注。
3、持續(xù)時間長。由于涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情對象的特殊性,輿情對涉檢案件的關(guān)注往往因案件本身的復(fù)雜性而持續(xù)擴大,網(wǎng)民對相關(guān)事件的關(guān)注一直要持續(xù)到事情處理結(jié)束,甚至在處理之后還要持續(xù)一段時間。
二、檢察機關(guān)應(yīng)對處置涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情中存在的問題
1、思想重視不夠。習(xí)慣用傳統(tǒng)思維方式看待網(wǎng)絡(luò)輿情問題，不了解網(wǎng)絡(luò)輿情的特點和規(guī)律，對網(wǎng)絡(luò)輿情危機的影響力估計不足，沒有以我為主、搶占先機的意識。沒有認識到在輿情形成初期，有效的引導(dǎo)和預(yù)防可以防止網(wǎng)絡(luò)群體性事件的發(fā)生。造成在面對網(wǎng)絡(luò)輿情時，消極防御應(yīng)對較多、搶占先機引導(dǎo)偏少。
2、硬件保障不力。很多基層檢察院在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情工作上缺乏人員和物質(zhì)設(shè)備的有力保障。沒有配備專門的網(wǎng)絡(luò)輿情人員，缺少網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控方面的專業(yè)人才和高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)評論員，信息化建設(shè)投入不足，更重要的是，沒有集信息搜集、處理、研判、反饋于一體的輿情監(jiān)控系統(tǒng)，只能靠人工監(jiān)測、收集和處理。
3、處置方法不當(dāng)。基層檢察機關(guān)及時反映、有效應(yīng)對重大輿情的能力不強，缺乏危機意識和處置網(wǎng)絡(luò)輿情危機技巧，不善于和新聞媒體溝通。在處置網(wǎng)絡(luò)輿情時，手段比較弱、水平比較低，出現(xiàn)諸多失誤，引發(fā)群眾不滿，導(dǎo)致事態(tài)升級。
與全媒體時代如何做好涉檢輿情回應(yīng)工作方向相同的論文還可有：在突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情視角下淺析政府與媒體的關(guān)系構(gòu)建
三、網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對機制的構(gòu)想
時下,在新媒體時代,媒體正日益影響著檢察院的形象、聲譽和社會公眾對檢察院的信任。只有以改革創(chuàng)新的精神迎接新媒體的挑戰(zhàn),深入研究輿論引導(dǎo)規(guī)律,善待媒體,善用媒體,不斷提升新媒體時代網(wǎng)絡(luò)溝通和輿論引導(dǎo)能力,才能為檢察工作健康發(fā)展營造良好的社會輿論環(huán)境。
(一)善待媒體,強化媒體意識。
一是要更新觀念,善待媒體。要走出過去對媒體敬而遠之的誤區(qū),主動加強與媒體的溝通和聯(lián)系,實現(xiàn)互助雙贏,增強宣傳工作效果。二是了解媒體,提高運用新媒體的能力。要通過有針對性地舉辦情景模擬訓(xùn)練等活動，熟練掌握新媒體的傳播規(guī)律。三是要正確看待媒體,自覺接受輿論監(jiān)督。要不斷深化媒體意識就是監(jiān)督意識的觀念,以更加坦誠的姿態(tài)面對公眾與媒體,時刻注意維護好檢察院檢察官形象。
(二)善用媒體,打造網(wǎng)絡(luò)宣傳新格局。
一是及時發(fā)布權(quán)威信息。要高度重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和檢務(wù)公開工作,建設(shè)好、管理好、使用檢察門戶網(wǎng)站弘揚法治精神、宣傳檢察工作、普及法律知識、豐富檢務(wù)公開。二是加強與網(wǎng)民的互動交流。要用群眾容易接受的語言,拉近與群眾的距離,實現(xiàn)面對面的交流,鍵對鍵的溝通,使微博真正成為檢察機關(guān)與網(wǎng)民的交流平臺。
(三)強化引導(dǎo),及時掌控網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展方向。
一是建立監(jiān)控巡查機制,第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。明確網(wǎng)絡(luò)“巡視員”和“評論員”,對各大網(wǎng)站、論壇進行“關(guān)鍵詞搜索”,全方位查找涉及本院的新聞報道,確保監(jiān)測不留死角,適時進行實時監(jiān)控。
二是建立輿情即時匯報反饋機制,第一時間向黨組匯報。一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情,要詳細、準確記錄輿情上網(wǎng)時間、主要內(nèi)容、瀏覽和跟帖人數(shù)、群眾反應(yīng)、點擊率等各項內(nèi)容,及時向黨組匯報。
三是建立及時應(yīng)對機制,積極消除負面影響。要及時與涉檢涉法網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的源頭媒體進行溝通,做好解釋說明工作,力爭在源頭上控制輿情進一步擴散。適時召開新聞發(fā)布會,公布事實真相,引導(dǎo)視聽,把握輿論導(dǎo)向主動權(quán)。——論文作者：吳凱 樂尹
