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論文刊發(fā)正確認(rèn)識(shí)追隨者的管理價(jià)值 

發(fā)布時(shí)間:2014-08-12所屬分類(lèi):科技論文瀏覽:1

摘 要: 摘 要:追隨者對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者也有權(quán)力,即潛在影響力,這種潛在影響力亦稱為對(duì)抗權(quán),對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者行使權(quán)力有制約影響作用。追隨者的對(duì)抗權(quán)主要來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者必須依賴追隨者。依賴分為多種,最明顯的是領(lǐng)導(dǎo)者系追隨者所選出和公認(rèn),追隨者有權(quán)更換領(lǐng)導(dǎo)者。所以,最

  摘 要:追隨者對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者也有權(quán)力,即潛在影響力,這種潛在影響力亦稱為“對(duì)抗權(quán)”,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者行使權(quán)力有制約影響作用。追隨者的對(duì)抗權(quán)主要來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者必須依賴追隨者。依賴分為多種,最明顯的是領(lǐng)導(dǎo)者系追隨者所選出和公認(rèn),追隨者有權(quán)更換領(lǐng)導(dǎo)者。所以,最基本的依賴形態(tài),是領(lǐng)導(dǎo)者必須滿足追隨者,以此來(lái)保持領(lǐng)導(dǎo)地位。

  關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)者,追隨者,被領(lǐng)導(dǎo)者

  領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者是相互界定的,領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者,追隨者也必須有領(lǐng)導(dǎo)者,離開(kāi)一方另一方就不存在。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,追隨者總是更大的多數(shù)。而領(lǐng)導(dǎo)者之所以能夠領(lǐng)導(dǎo),首先在于會(huì)追隨。

  一、追蹤者的含義及其特點(diǎn)

  1.追隨者的含義和類(lèi)型

  所謂追隨者,是指在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中與領(lǐng)導(dǎo)者有共同的利益和(或)信仰,追求共同組織目標(biāo)的人。在許多研究者看來(lái),領(lǐng)導(dǎo)者的概念是確定的,而作為領(lǐng)導(dǎo)三要素之一的追隨者的含義則不確定,甚至名稱也未確定,如“被領(lǐng)導(dǎo)者”、“擁戴者”、“下屬”、“支持者”等等。

  追隨者有不同的類(lèi)型,可以從不同的角度劃分追隨者:

  首先,根據(jù)追隨者是否屬于領(lǐng)導(dǎo)者所在的組織,可分為組織內(nèi)的追隨者和組織外的追隨者。組織內(nèi)的追隨者就是常說(shuō)的下屬,而組織外的追隨者就是常說(shuō)的聯(lián)盟者。領(lǐng)導(dǎo)者要達(dá)成組織目標(biāo),不僅要有堅(jiān)定的組織內(nèi)的追隨者,還要有廣大的來(lái)自組織外的同盟軍。

  其次,根據(jù)追隨者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中所起的作用,可以分為重要追隨者和一般追隨者,前者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是不可或缺的骨干,是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的重要成員。重要追隨者或獨(dú)當(dāng)一面,或與領(lǐng)導(dǎo)者共同運(yùn)籌帷幄,支撐大局。無(wú)論他們?cè)诮M織內(nèi)或組織外,都同領(lǐng)導(dǎo)者有密切的聯(lián)系。一般追隨者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的諸個(gè)環(huán)節(jié)有參與,與組織的文化價(jià)值觀念和利益有關(guān)聯(lián),但對(duì)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程和組織的投入有限,所起的作用也是有限的。

  第三,根據(jù)追隨者所追求的目的,可分為信仰追隨者和利益追隨者。信仰追隨者主要是因?yàn)樾叛龆叩揭黄稹T诠膊块T(mén),大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者擁有相同的信仰和價(jià)值觀念,尤其是非營(yíng)利組織和志愿者服務(wù)組織。而有些領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的共同追求則是利益,包括政治利益和經(jīng)濟(jì)利益。

  第四,根據(jù)追隨領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間的長(zhǎng)短可分為長(zhǎng)期追隨者和短期追隨者。一般來(lái)說(shuō),長(zhǎng)期追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者在共同的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中有較好的配合,多是既有共同的利益基礎(chǔ),又有共同的組織文化,其經(jīng)驗(yàn)、年資都較短期追隨者有優(yōu)勢(shì),是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該加以珍視的組織的人力資源。短期追隨者多因利益而產(chǎn)生追隨動(dòng)力,要使之與組織文化同化,還需要領(lǐng)導(dǎo)者加以引導(dǎo)和教誨。

  2.追隨者的特點(diǎn)

  首先,追隨者不同于被領(lǐng)導(dǎo)者。追隨者不同于被領(lǐng)導(dǎo)者,被領(lǐng)導(dǎo)者是天然存在的,追隨者是靠領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和努力爭(zhēng)取來(lái)的。在一個(gè)組織內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)者的下屬都是被領(lǐng)導(dǎo)者,但不一定是追隨者。被領(lǐng)導(dǎo)者中有積極的追隨者、一般的追隨者、不追隨者,有的甚至是反對(duì)者。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,就是使他們轉(zhuǎn)化為追隨者。如果被領(lǐng)導(dǎo)者都不再追隨,領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際上就名存實(shí)亡、徒具形式了。這說(shuō)明,領(lǐng)導(dǎo)者扮演主動(dòng)者、創(chuàng)造者和發(fā)動(dòng)者的角色。古往今來(lái)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都能夠創(chuàng)造和征召追隨者,成就領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)。追隨者概念比被領(lǐng)導(dǎo)者概念的外延更廣,不僅僅包括組織內(nèi)成員,也包括組織外成員;不僅包括領(lǐng)導(dǎo)者的下屬,還包括領(lǐng)導(dǎo)者的上級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)者就是這樣上下左右開(kāi)展“內(nèi)政外交”活動(dòng),組織起高強(qiáng)的人力資源系統(tǒng)——廣泛的追隨者隊(duì)伍,齊心合力,團(tuán)結(jié)奮斗,共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

  其次,追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系復(fù)雜多樣。隨文化的不同而有差異。隨著時(shí)代的發(fā)展,全社會(huì)人員的整體素質(zhì)迅速提高,如民主意識(shí)、科技意識(shí)、自我意識(shí)等均今非昔比,追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系呈現(xiàn)出新的特征:一是追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是平等的。他們之間所體現(xiàn)的是一種民主的、自由的、平等的社會(huì)關(guān)系。隨著與領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同的愿景,追隨者不僅僅是在追隨領(lǐng)導(dǎo)者,而且是在追隨愿景。這個(gè)愿景正是追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者之間的心靈契約;而且,組織也是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的“契約箱”。現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間不再是人身依附關(guān)系,而是平等的契約關(guān)系。二是追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者在身份上是相對(duì)的。追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者的身份處于不斷變化之中。在不同的時(shí)間、不同的場(chǎng)合、不同的組織中,領(lǐng)導(dǎo)者可以變成追隨者,追隨者也可能變成領(lǐng)導(dǎo)者。隨著領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的培養(yǎng),隨著組織的發(fā)展,追隨者也可以成為新的領(lǐng)導(dǎo)者。而且,在不同的組織聯(lián)盟之中,領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的地位也是不斷變化的。三是追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者存在著互相追隨的關(guān)系。好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該也是好的追隨者,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者有很多共同之處:善于傾聽(tīng),合作精神,以及與同伴共同對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)者有主動(dòng)權(quán),追隨者也有很大的主動(dòng)權(quán),如果在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中途發(fā)生了變化,追隨者也可能追隨到底,也可能放棄追隨,領(lǐng)導(dǎo)者不再成為領(lǐng)導(dǎo)者了。四是追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者在權(quán)力上是相互制約的。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)自于組織的法定權(quán)力,更來(lái)自于追隨者的認(rèn)可,沒(méi)有追隨者的承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)者將是有權(quán)無(wú)威,形同虛設(shè)。追隨者也要服從自己認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的指揮,與領(lǐng)導(dǎo)者有默契的合作,否則,追隨者違反自己認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的意志,也就是違背自己的意志。

  第三,追隨者擁有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的“對(duì)抗權(quán)”

  當(dāng)然,在領(lǐng)導(dǎo)者是任命的組織中,擁有職務(wù)權(quán)力和對(duì)上級(jí)權(quán)力中樞負(fù)責(zé)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者職務(wù)的保留固然會(huì)受追隨者的影響,但絕非后者所能完全控制,追隨者很難撤換領(lǐng)導(dǎo)者。這種情況下,對(duì)抗權(quán)的主要來(lái)源,是領(lǐng)導(dǎo)者須依賴追隨者以達(dá)成維系其職務(wù)的組織目標(biāo),并由追隨者對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。

  追隨者的對(duì)抗權(quán)從追隨者自身來(lái)看,主要來(lái)源表現(xiàn)在:一是追隨者的專(zhuān)長(zhǎng)。在組織中的追隨者有特殊的專(zhuān)業(yè)才能或技巧,可增加領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其的依賴性。特別是當(dāng)沒(méi)有人能取代他,而他又有“跳槽”的機(jī)會(huì)時(shí),來(lái)自這種依賴的對(duì)抗權(quán)就達(dá)到最大。如果追隨者與外界有特別的接觸,能獲得組織領(lǐng)導(dǎo)者所需的資源,也會(huì)發(fā)生同樣的情況。二是追隨者掌握重要的資源,包括物質(zhì)資源和信息情報(bào)。當(dāng)這些信息情報(bào)為領(lǐng)導(dǎo)者決策所必需時(shí),追隨者就可以借此利用理性的說(shuō)服等方式影響領(lǐng)導(dǎo)者。三是追隨者熟悉組織的規(guī)章制度,在高度官僚化組織里,這也是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)才能。規(guī)章制度與傳統(tǒng)是追隨者合法要求的基礎(chǔ)。復(fù)雜的規(guī)章制度體系與傳統(tǒng),使追隨者能找到借口“照章辦事”,拒不執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的指示。四是追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系密切。這也可能潛在影響領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的贊同與支持,危難時(shí)刻對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心與支持等,均可能密切與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。五是追隨者若采取集體行動(dòng),對(duì)抗權(quán)比較明顯和有效。但若與組織規(guī)范相違,這種做法則不宜提倡。

  二、追隨者要做好的追隨者

  “好的追隨者”是一個(gè)歷史概念,在不同的社會(huì)和不同的歷史時(shí)期有不同的標(biāo)準(zhǔn),不同的領(lǐng)導(dǎo)者也有不同的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)好的追隨者不僅要具備堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和高度的政治責(zé)任感,而且還要具備很高的參政議政的知識(shí)和能力;不僅要追隨領(lǐng)導(dǎo)者,而且還要關(guān)心民眾;不僅要懂政治,而且也要懂經(jīng)濟(jì)和法律。只有這樣,才能與領(lǐng)導(dǎo)者一道實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。具體說(shuō)來(lái)主要有四條標(biāo)準(zhǔn):一要堅(jiān)決支持和擁護(hù)能夠代表人民群眾根本利益的正確領(lǐng)導(dǎo)者,依法貫徹落實(shí)正確的領(lǐng)導(dǎo)決策;二要采取集體行動(dòng),行使合法的對(duì)抗權(quán),堅(jiān)決抵制和反對(duì)一切損壞國(guó)家與人民群眾根本利益的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo),并通過(guò)適當(dāng)?shù)耐緩胶头绞綆椭I(lǐng)導(dǎo)者改正工作中的錯(cuò)誤;三要苦練內(nèi)功,提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)者交辦的任務(wù),不辱使命;四要踏實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,敢于實(shí)踐,為領(lǐng)導(dǎo)者的正確決策創(chuàng)造條件和積累經(jīng)驗(yàn)。要做一名好的追隨者,應(yīng)重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面:

  1.必須具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取意識(shí)

  思想是行動(dòng)的先導(dǎo),如果一個(gè)人根本就沒(méi)有做好的領(lǐng)導(dǎo)者的想法,那么他絕對(duì)不會(huì)是一位好的領(lǐng)導(dǎo)者,這個(gè)邏輯同樣適用于追隨者。任何一個(gè)單位(不管是大單位還是小單位)都是由領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者構(gòu)成的,他們構(gòu)成一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì)。追隨者必須清楚地意識(shí)到自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員,團(tuán)隊(duì)的榮辱成敗不只是領(lǐng)導(dǎo)者一個(gè)人的事情,而是這個(gè)團(tuán)隊(duì)所有成員的事情。同樣,任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者共同參與的活動(dòng),追隨者絕不能把自己置身于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗之外,領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者是唇寒齒亡的關(guān)系。因此,追隨者必須自覺(jué)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取意識(shí)。

  2.必須具有強(qiáng)烈的服從意識(shí)

  這是追隨者責(zé)任意識(shí)的體現(xiàn)。追隨者自己參與設(shè)計(jì)愿景、自己選擇和擁戴領(lǐng)導(dǎo)者,就必須服從愿景和領(lǐng)導(dǎo)者;從另一角度來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威是其成功的前提。權(quán)威=權(quán)力+威望。領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)力但不一定有威望,而威望來(lái)源于追隨者心甘情愿的服從。成功的領(lǐng)導(dǎo)者背后必然有一大批忠實(shí)的追隨者。服從意識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的關(guān)鍵因素。

  3.必須忠心耿耿,合理合法地履行自己的職責(zé)權(quán)限,為共同的愿景和目標(biāo)而奮斗。追隨者必須要以工作取信,不見(jiàn)風(fēng)使舵,出力而不“越位”,不拿原則做交易。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己的下屬是踏實(shí)工作、誠(chéng)實(shí)可靠的“干將”。領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績(jī)是其下屬業(yè)績(jī)的集合,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者取得了顯著成績(jī)或達(dá)成了領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)后,他肯定會(huì)想方設(shè)法提拔重用默默無(wú)聞地做出貢獻(xiàn)的下屬。領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者都有自己特定的職責(zé)權(quán)限范圍,應(yīng)各司其職,各負(fù)其責(zé);領(lǐng)導(dǎo)者不能干預(yù)下屬的事務(wù)范圍,以免陷入事務(wù)主義;下屬要努力工作,但不應(yīng)出現(xiàn)越位決策、越位表態(tài)、工作越位等越權(quán)行為。見(jiàn)風(fēng)使舵是下屬不忠心的典型體現(xiàn),沒(méi)有任何一位領(lǐng)導(dǎo)者愿意重用見(jiàn)風(fēng)使舵者,絕大多數(shù)見(jiàn)風(fēng)使舵者的下場(chǎng)都是非常可悲的。

  4.必須提高自己的綜合素質(zhì)

  綜合素質(zhì)主要包括政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)。政治素質(zhì)是指堅(jiān)定正確的政治方向、為人民服務(wù)的思想境界和廉潔奉公的政治道德。領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是駕馭全局,決策一旦做出,接下來(lái)的主要工作是由追隨者來(lái)具體實(shí)施的,這就要求追隨者必須具備很高的知識(shí)素質(zhì)和法律知識(shí)等,只有具備了廣博的知識(shí)面,才能有前瞻性、創(chuàng)造性的思維,從而避免因個(gè)人專(zhuān)業(yè)和特定環(huán)境的局限而造成工作的片面性和局限性。當(dāng)然,知識(shí)并不等于能力,除了需要具備很高的知識(shí)水平,追隨者還必須具備以下幾個(gè)方面的能力:領(lǐng)悟能力,即領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)者的精神和意圖,為共同的愿景和目標(biāo)而奮斗。配合能力,既要兼顧全局,又能獨(dú)當(dāng)一面,做好本職工作,與領(lǐng)導(dǎo)者默契配合。貫徹能力,即堅(jiān)定不移地貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意圖,克服困難,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

  第五,必須勇于實(shí)踐,為領(lǐng)導(dǎo)決策創(chuàng)造條件。我們知道,領(lǐng)導(dǎo)者特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者的決策絕對(duì)不是憑空進(jìn)行的,而是根據(jù)一定的經(jīng)驗(yàn)材料和成功實(shí)踐進(jìn)行的決策,但這些經(jīng)驗(yàn)材料和成功實(shí)踐絕大部分來(lái)自于追隨者。因此,追隨者的合格與否,不僅要聽(tīng)其言,更要觀其行,看他的行為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐起到什么樣的效果。

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