發(fā)布時(shí)間：2014-04-29所屬分類：經(jīng)濟(jì)論文瀏覽：1次
摘 要： 經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)高端旅游的沖擊比較大,這樣反而催生一批高端旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)向大眾旅游。同時(shí),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)給人們帶來(lái)了很多的壓力,人們需要釋放壓力,旅游成為一種不錯(cuò)的休閑方式,因此有理由認(rèn)定,即使在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),旅游需求的下降幅度也不會(huì)很大。歷經(jīng)了前兩年經(jīng)
論文摘要：經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)高端旅游的沖擊比較大,這樣反而催生一批高端旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)向大眾旅游。同時(shí),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)給人們帶來(lái)了很多的壓力,人們需要釋放壓力,旅游成為一種不錯(cuò)的休閑方式,因此有理由認(rèn)定,即使在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),旅游需求的下降幅度也不會(huì)很大。歷經(jīng)了前兩年經(jīng)濟(jì)危機(jī),整個(gè)世界,全球股市、企業(yè)、匯市持續(xù)低迷。作為中國(guó)對(duì)外開放最前沿的行業(yè),中國(guó)旅游行業(yè)也因此蒙上了一層陰影,處于不景氣的經(jīng)濟(jì)條件下,也需要我們認(rèn)清它所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文從多方面分析了處于經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。本文選自《經(jīng)濟(jì)研究》。《經(jīng)濟(jì)研究》主要發(fā)表經(jīng)濟(jì)學(xué)界新近的理論研究成果，包括馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論的 研究;社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其機(jī)制的研究;我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大課題的研究;當(dāng)代資本主義發(fā)展的新特點(diǎn)、新趨勢(shì)研究;世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題研究以及反映我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的新情況、新問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告和當(dāng)代國(guó)外各派經(jīng)濟(jì)理論的介紹和評(píng)價(jià)等等。
關(guān)鍵詞：旅游經(jīng)濟(jì);挑戰(zhàn);機(jī)遇,經(jīng)濟(jì)研究
1引言
據(jù)全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室發(fā)布《2009年春節(jié)黃金周旅游統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,報(bào)告說(shuō),全國(guó)共接待游客1.53億人次,比上年春節(jié)黃金周增長(zhǎng)22.7%;實(shí)現(xiàn)旅游收入820.5億元,增長(zhǎng)27.0%。在經(jīng)濟(jì)不景氣的壓力下,2011年春節(jié)黃金周的出游人數(shù)和旅游收入仍然較去年有較大的增長(zhǎng),中國(guó)國(guó)民的出境旅游成為全球旅游界關(guān)注的熱點(diǎn)。從春節(jié)黃金周的統(tǒng)計(jì)數(shù)字來(lái)看,我國(guó)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的狀況。通常人們認(rèn)為旅游是屬于可選的奢侈品,因此在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),旅游必定會(huì)首當(dāng)其沖受到?jīng)_擊,但是,黃金周出行人數(shù)和旅游收入的增長(zhǎng)說(shuō)明經(jīng)濟(jì)低迷并沒有對(duì)旅游造成毀滅性的影響,究其原因,可以歸納為人們對(duì)旅游的觀念在不斷改變。隨著社會(huì)的發(fā)展,旅游已經(jīng)從奢侈品轉(zhuǎn)變成為一些人的必需品,很多人選擇了一些比較經(jīng)濟(jì)的旅游方式。
可見經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)高端旅游的沖擊比較大,這樣反而催生一批高端旅游消費(fèi)者轉(zhuǎn)向大眾旅游。同時(shí),經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來(lái)給人們帶來(lái)了很多的壓力,人們需要釋放壓力,旅游成為一種不錯(cuò)的休閑方式,因此有理由認(rèn)定,即使在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),旅游需求的下降幅度也不會(huì)很大。
總之,不可否認(rèn)的是,經(jīng)濟(jì)不景氣的確給我國(guó)的旅游業(yè)帶來(lái)了較大的影響,危機(jī)的兩面性也需要我們認(rèn)清它所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,旅游行業(yè)不可盲目樂(lè)觀也不可過(guò)分悲觀,冷靜地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),確保旅游行業(yè)平穩(wěn)的渡過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī),積極地抓住機(jī)遇,使旅游業(yè)得到一次較大的發(fā)展。
2挑戰(zhàn)分析
2.1旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
旅行社面臨的競(jìng)爭(zhēng)加劇,人們的收入減少,可支配收入減少,導(dǎo)致旅游需求的減少,這樣使旅游供給相對(duì)增加,導(dǎo)致供大于求,人人都來(lái)?yè)屨加邢薜氖袌?chǎng)。旅行社迫切需要改變旅游的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)來(lái)適應(yīng)這一劇變。
2.2入境旅游的收入大幅度縮水,出境旅游人數(shù)將大幅度下降
入境旅游的縮水與各國(guó)遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)的狀況有密切關(guān)系,中國(guó)入境旅游的游客主要來(lái)自于韓國(guó)、日本、歐美等地,這些地區(qū)均遭遇了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大幅度侵襲,貨幣貶值,失業(yè)普遍,這些導(dǎo)致國(guó)外游客放棄旅游。
出境旅游是高端旅游的代表,在2009年春節(jié)黃金周,我國(guó)出境旅游成為一個(gè)熱點(diǎn),這與出境旅游產(chǎn)品價(jià)格大幅下降有很大的關(guān)系,但是,我們有理由預(yù)測(cè),隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的進(jìn)一步加劇,人們失業(yè)狀況更加嚴(yán)重,經(jīng)濟(jì)更加低迷,人們會(huì)更加清楚地感受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)人們生活的影響,盡管我國(guó)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響沒有發(fā)達(dá)國(guó)家那么嚴(yán)重,但是,旅游行業(yè)必須清醒地意識(shí)到,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加劇將使出境旅游的人數(shù)降低,所以,旅游行業(yè)不應(yīng)盲目的跟風(fēng)推出出境旅游的線路,而應(yīng)該將旅游線路設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在國(guó)內(nèi)旅游上,放在短途旅游上。
2.3旅游人才的流失
旅游業(yè)的敏感性導(dǎo)致旅游業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前首當(dāng)其沖的受到?jīng)_擊,因此很多人不愿意從事旅游業(yè)。特別是對(duì)于要走上高考的學(xué)生來(lái)講,因?yàn)閷?lái)不容易就業(yè),不愿意報(bào)考旅游管理專業(yè),喪失了一些優(yōu)秀的學(xué)生,導(dǎo)致旅游專業(yè)人才的流失。
2.4經(jīng)濟(jì)不景氣
對(duì)旅游者的消費(fèi)模式產(chǎn)生一定影響,對(duì)旅游需求產(chǎn)生抑制與去年春節(jié)黃金周相比,11年春節(jié)黃金周期間一日游游客比重略有提升,人均旅游支出也出現(xiàn)了一定程度的下滑。經(jīng)濟(jì)下行時(shí),居民對(duì)價(jià)格敏感性增強(qiáng),一般采取防御性消費(fèi)策略,“出國(guó)變國(guó)內(nèi),長(zhǎng)途變短途”趨勢(shì)將更明顯。我們認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),國(guó)內(nèi)居民的旅游消費(fèi)需求依然存在,只不過(guò)將選擇更經(jīng)濟(jì)的出游模式。這就要求旅游行業(yè)及時(shí)地把握住旅游者的消費(fèi)新趨勢(shì),調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
2.5商務(wù)旅游受到嚴(yán)重沖擊
經(jīng)濟(jì)不景氣、股市下跌對(duì)各行業(yè)的商務(wù)差旅預(yù)算構(gòu)成重大影響,很多企業(yè)為了節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,都開始紛紛減少商務(wù)活動(dòng)的預(yù)算和花費(fèi),甚至不惜進(jìn)行裁員來(lái)節(jié)約公司經(jīng)營(yíng)成本,這些行為都能對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生巨大的影響。因此旅游企業(yè)需要密切監(jiān)控市場(chǎng)的需求動(dòng)向,及時(shí)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,針對(duì)客戶的需求設(shè)計(jì)出相對(duì)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商務(wù)旅游產(chǎn)品來(lái)。
3機(jī)遇分析
3.1國(guó)家政策的扶持
2008年8月,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)家旅游局、人力資源和社會(huì)保障部、商務(wù)部、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于大力發(fā)展旅游業(yè)促進(jìn)就業(yè)的指導(dǎo)意見》。《意見》明確指出,旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),是擴(kuò)大就業(yè)的重要渠道。這是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成大量失業(yè)的情況下,國(guó)家提出的一個(gè)政策,為促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)政策的保障。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議已將旅游消費(fèi)定為擴(kuò)大居民消費(fèi)的重點(diǎn)領(lǐng)域之一;同時(shí)政府各個(gè)層面均出臺(tái)優(yōu)惠措施擴(kuò)大國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)。這些都是經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,國(guó)家在政策上對(duì)旅游業(yè)的扶持,我國(guó)的旅游業(yè)應(yīng)及時(shí)的把握這一良機(jī),積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。
3.2旅游產(chǎn)品價(jià)格下降,吸引更多的旅游者
出境旅游價(jià)格降低,為旅游者提供了一個(gè)旅游的好時(shí)機(jī),受國(guó)際金融危機(jī)影響,今年春節(jié)出境游的價(jià)格比前幾年有所下降,大批居民選擇出境旅游。航空公司推出大量折扣,出現(xiàn)很多低價(jià)的航班,這對(duì)降低旅游產(chǎn)品的價(jià)格起到了關(guān)鍵的作用。
國(guó)外一些國(guó)家貨幣貶值,而人民幣升值正好為我國(guó)國(guó)民提供了一次購(gòu)物的良機(jī)隨著金融危機(jī)在全球的蔓延,許多發(fā)達(dá)國(guó)家貨幣出現(xiàn)貶值,股市大幅下跌,人民幣相對(duì)升值帶來(lái)了很多出境游的新熱點(diǎn)。曾經(jīng)堪稱世界物價(jià)最高國(guó)家的冰島,克朗與人民幣匯率比兩年前貶值將近1倍,很多貨品堪稱全球最低價(jià),意外地成為購(gòu)物天堂。
3.3旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的廣泛應(yīng)用
旅游的服務(wù)成本和營(yíng)銷成本是旅游企業(yè)中比較重要的成本,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)到來(lái)時(shí),降低企業(yè)成本成為企業(yè)的必然選擇,服務(wù)成本的降低意味著服務(wù)質(zhì)量的降低,這是一種不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方法,經(jīng)營(yíng)不當(dāng)會(huì)有損企業(yè)形象甚至給企業(yè)本身帶來(lái)滅頂之災(zāi),那么降低營(yíng)銷成本成為旅游企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本的重要武器。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一直是今年來(lái)比較熱門的營(yíng)銷方式,但是旅游企業(yè)真正利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大范圍營(yíng)銷并取得成功的典范并不多,面對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣,旅游企業(yè)的重中之重在于修煉內(nèi)功。
在這一點(diǎn)上,各旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人均已達(dá)成共識(shí)。完善體制改革,開拓機(jī)制創(chuàng)新,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,設(shè)計(jì)旅游新產(chǎn)品,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式和管理手段,加強(qiáng)績(jī)效考核,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和日趨成熟的電子商務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,只有這樣才能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,立于不敗之地。因此,在經(jīng)濟(jì)低迷的壓力下,旅游企業(yè)能抓住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的脈搏,在某方面來(lái)說(shuō)成為企業(yè)取得良好收益的關(guān)鍵保障。
醫(yī)療旅游來(lái)自《新聞周刊》的消息,這幾年,美國(guó)眾多無(wú)醫(yī)保或醫(yī)保未覆蓋患者已經(jīng)將亞洲醫(yī)療中心作為其醫(yī)療旅游的重要目的地,同時(shí)很多數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療保險(xiǎn)公司也正開始積極鼓勵(lì)這種醫(yī)療旅游,以節(jié)省保險(xiǎn)支出。醫(yī)療旅游是近年來(lái)十分流行的項(xiàng)目,它的機(jī)遇來(lái)自各國(guó)之間醫(yī)療費(fèi)用的巨大差異和不同消費(fèi)階層的特定醫(yī)療需求。它不僅僅受一般消費(fèi)者的關(guān)注和歡迎,同時(shí)也受到中產(chǎn)階級(jí)和有錢人的青睞。中國(guó)應(yīng)該是下一波醫(yī)療旅游的熱門國(guó)家,過(guò)去它的賣點(diǎn)可能更多的是在器官移植方面,現(xiàn)在隨著國(guó)力增強(qiáng),更多訓(xùn)練有素的雙語(yǔ)醫(yī)護(hù)人員,不斷升級(jí)的醫(yī)療設(shè)施及醫(yī)療服務(wù)水平,相信醫(yī)療旅游業(yè)會(huì)在中國(guó)的其他領(lǐng)域穩(wěn)健發(fā)展起來(lái)。
總之,經(jīng)濟(jì)不景氣對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的沖擊還不是很明顯,進(jìn)一步的觀察還應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行。有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品卻并沒有因此受到大的影響,還是每周都能保證出團(tuán)。這些旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是行程安排方便合理,內(nèi)容具有吸引力,而很多老產(chǎn)品,卻因?yàn)闆]有創(chuàng)新,業(yè)務(wù)范圍被新產(chǎn)品覆蓋,而很難成團(tuán)。所以,我們要認(rèn)清楚形勢(shì),不能以經(jīng)濟(jì)不景氣為借口,來(lái)掩飾旅游行業(yè)的弱點(diǎn),而應(yīng)該及時(shí)地應(yīng)對(duì)新的形勢(shì),自主開發(fā)新的旅游產(chǎn)品,根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)向調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)。
