發(fā)布時間：2020-03-20所屬分類：經(jīng)濟(jì)論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要:為了降低旅游目的地受災(zāi)害影響而造成的損失，需要研究并分析突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地的影響，該文提出了突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地影響的機(jī)制研究方法，分析了突發(fā)性自然災(zāi)害在各個方面對旅游目的地造成的影響，通過抵抗剛性系數(shù)構(gòu)建突發(fā)性自然災(zāi)害
摘要:為了降低旅游目的地受災(zāi)害影響而造成的損失，需要研究并分析突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地的影響，該文提出了突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地影響的機(jī)制研究方法，分析了突發(fā)性自然災(zāi)害在各個方面對旅游目的地造成的影響，通過抵抗剛性系數(shù)構(gòu)建突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地人口的影響模型，得到在突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生期，旅游目的地人口數(shù)量不斷減少，人口增長率為負(fù)，呈下降趨勢。通過索羅模型分析突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地經(jīng)濟(jì)造成的影響，得到受災(zāi)程度越大旅游目的地的經(jīng)濟(jì)損失越大，經(jīng)濟(jì)增長率越低。通過汶川8級地震和印度洋海嘯兩例實(shí)例的分析結(jié)果驗(yàn)證了本文方法更符合實(shí)際。
關(guān)鍵詞:突發(fā)性;自然災(zāi)害;旅游目的地;旅游業(yè)
人們的空閑時間和經(jīng)濟(jì)收入水平隨現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的增長而不斷增加，通信技術(shù)和交通技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展[1-3]。旅游業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量呈直線上升，旅游景點(diǎn)中的各類設(shè)施也逐漸完善，在國民經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)占據(jù)較高的地位，增加了旅游業(yè)的收入[4]。旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合服務(wù)型產(chǎn)業(yè)可以間接或直接的帶動交通業(yè)、住宿業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)的發(fā)展，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┝舜罅康墓ぷ鲘徫唬瑢^(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展具有促進(jìn)作用。旅游業(yè)具有高度敏感性的特點(diǎn)，尤其依賴當(dāng)?shù)氐馁Y源和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，具有明顯的乘數(shù)效應(yīng)，通常情況下任何微小的變化都會對該行業(yè)造成較大的沖擊和影響，如自然災(zāi)害、衛(wèi)生和政府等都會影響旅游業(yè)[5-6]。任何不能預(yù)見的阻礙旅游業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和影響旅游者信心的事件都是旅游業(yè)的危機(jī)，旅游業(yè)存在自然和人為兩種類型的危機(jī)。其中自然危機(jī)主要代表的是自然界中難以預(yù)料的、且規(guī)模較大的災(zāi)害[7-8]。具有突發(fā)性特征的自然災(zāi)害會嚴(yán)重影響我國旅游地區(qū)的發(fā)展，為了降低因?yàn)?zāi)害造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，需要研究突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地的影響。
1旅游目的地受突發(fā)性自然災(zāi)害的影響
1.1突發(fā)性自然災(zāi)害破壞旅游設(shè)施和資源
汶川8級大地震對四川旅游業(yè)造成了嚴(yán)重的沖擊，地震對四川多個景點(diǎn)都造成了程度不同的破壞，其中包括一處世界文化遺產(chǎn)、40多處文物重點(diǎn)保護(hù)單位、上百處省級文化保護(hù)單位。汶川大地震對世界遺產(chǎn)都江堰造成的影響最嚴(yán)重[9-10]。以汶川為圓心周圍干線公路都出現(xiàn)了大橋位移和隧道塌方的情況，災(zāi)區(qū)通信設(shè)備、供水設(shè)施、供電設(shè)施等設(shè)備設(shè)施全部被破壞。
1.2突發(fā)性自然災(zāi)害損害目的地形象
人們對旅游目的地的感受和態(tài)度融入旅游目的地的形象中，包括主觀成分和客觀成分。旅游者在一般情況下通常在個體對風(fēng)險因素的感知、體驗(yàn)和認(rèn)知的基礎(chǔ)上做出評價，這種評價在信息不對稱的前提下存在濃烈的主觀色彩，使旅游目的地的形象受到損害。
1.3突發(fā)性自然災(zāi)害切斷旅游企業(yè)供需鏈
旅游目的地市場的主體是旅游企業(yè)，旅游企業(yè)是突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生時最直接的利益相關(guān)者和受害者[7]。旅游目的地的突發(fā)性自然災(zāi)害會使消費(fèi)者停止或取消旅游活動，使旅游企業(yè)處于閑置狀態(tài)。單個旅游行業(yè)或企業(yè)在旅游恢復(fù)中都不能發(fā)揮較大的作用，現(xiàn)金流支撐是經(jīng)營旅游業(yè)的基礎(chǔ)，發(fā)生突發(fā)性自然災(zāi)害后，如果沒有來自組織或政府的稅收、補(bǔ)貼等救助，會使旅游企業(yè)面臨破產(chǎn)、倒閉或停業(yè)，導(dǎo)致旅游業(yè)鏈條斷裂。
1.4突發(fā)性自然災(zāi)害造成人員失業(yè)
當(dāng)突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生到某個旅游目的地時，該地區(qū)周圍的旅行社和旅游企業(yè)遭受大量訂單退單，收入直線下降，旅游業(yè)相關(guān)人員的福利和工資逐漸縮減，從事旅游業(yè)的人員越來越少。
2突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地的影響分析
自然災(zāi)害主要對旅游地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和人口影響較大，制約旅游目的地人口和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素之一是自然災(zāi)害[11-12]。災(zāi)害對地區(qū)的人口和經(jīng)濟(jì)造成非常復(fù)雜的影響，且造成的損失與人們防災(zāi)減震意識、災(zāi)害強(qiáng)度、人口密度、時間、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和位置有關(guān)[13]。
突發(fā)性自然災(zāi)害破壞了旅游目的地人口發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展原本的秩序，對經(jīng)濟(jì)要素的消費(fèi)、生產(chǎn)和流動等環(huán)節(jié)造成影響。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國每年受突發(fā)性自然災(zāi)害影響的人口高達(dá)4億多，因突發(fā)性自然災(zāi)害死亡的人口在1萬人左右，平均每年造成旅游目的地的經(jīng)濟(jì)損失約3300億人民幣[14]。
2.1突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地人口的影響
突發(fā)性自然災(zāi)害在通常情況下是人類社會和自然生態(tài)變異對它的抗拒力和承載力演化結(jié)果的產(chǎn)物。生態(tài)環(huán)境與人類之間的矛盾隨著人類活動范圍的深度和廣度的強(qiáng)化而日益激烈，便顯出水土流失、全球變暖、森林破壞和氣象極端等現(xiàn)象，使人口密集的旅游目的地出現(xiàn)突發(fā)性自然災(zāi)害的頻率越來越高[15]。災(zāi)害對旅游地區(qū)人口的影響如圖1所示。
圖1中旅游目的地的受災(zāi)程度用W表示;突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地造成的災(zāi)害規(guī)模用B表示。設(shè)δ代表的是抵抗剛性系數(shù)，其計算公式為:
δ=W/B0。(1)
當(dāng)突發(fā)性自然災(zāi)害的規(guī)模相同時，抵抗剛性系數(shù)δ越低，旅游目的地受到的損害越大，人口發(fā)展受到的影響越大，旅游目的地災(zāi)后恢復(fù)期越長。旅游目的地災(zāi)后恢復(fù)期的長短決定了旅游目的地人口的增長速度，主要取決于旅游目的地受災(zāi)程度、突發(fā)性自然災(zāi)害的發(fā)生時間和旅游目的地災(zāi)后的恢復(fù)時間，設(shè)S代表的是旅游目的地受到突發(fā)性自然災(zāi)害破壞后的人口增長率，其計算公式為:
S=(T+D)Wδ0。(2)
式中:T代表的是在旅游目的地中突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生的時間;D代表的是旅游目的地受到突發(fā)性自然災(zāi)害后的恢復(fù)期。通過分析公式(2)可知，突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生初期，旅游目的地的人口增長率受受災(zāi)程度的影響，受災(zāi)程度越大，旅游目的地的人口越少，人口增長率越低。.
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2.2突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地經(jīng)濟(jì)的影響
突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地的經(jīng)濟(jì)破壞主要表現(xiàn)為:
(1)直接破壞旅游目的地的經(jīng)濟(jì)存儲量，如旅游目的地中的日用品和基礎(chǔ)設(shè)施被破壞[9]。
(2)突發(fā)性自然災(zāi)害會破壞旅游目的地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要素，使旅游目的地?fù)p失實(shí)物資本和人力資本，撤銷了原本需要擴(kuò)大的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，投入到突發(fā)性自然災(zāi)害的旅游目的地重建中。
(3)影響了社會的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，突發(fā)性自然災(zāi)害會導(dǎo)致旅游目的地中工業(yè)的停產(chǎn)和停工，混亂社會秩序，造成社會管理組織癱瘓，進(jìn)而中斷了社會性行為。
3實(shí)例分析
3.1汶川8級地震對四川省旅游目的地的影響
汶川8級地震損壞了四川旅游目的地中的供電、旅游道路、供水和通訊等旅游基礎(chǔ)設(shè)施，且對四川旅游目的地中的飯店、賓館和景點(diǎn)等旅游目的地接待設(shè)施以及標(biāo)識系統(tǒng)、衛(wèi)生設(shè)施和游客中心等公共服務(wù)設(shè)施造成了不同規(guī)模的破壞，旅游設(shè)施設(shè)備、旅游企業(yè)辦公樓和行政部門也被摧毀。受突發(fā)性自然災(zāi)害的影響，四川旅游目的地的旅游企業(yè)全部停業(yè)、旅游團(tuán)全部退團(tuán)，對四川旅游業(yè)造成一記重?fù)簦蛲话l(fā)性自然災(zāi)害造成的間接損失和直接損失都十分巨大。由于旅游汽車公司、旅游景區(qū)、旅行社和星級飯店的停業(yè)或倒閉，大量與旅游業(yè)相關(guān)的工作人員面臨失業(yè)。受突發(fā)性自然災(zāi)害影響四川省旅游目的地中倒閉或停業(yè)的企業(yè)數(shù)量如表1所示(數(shù)據(jù)來源于四川省地質(zhì)災(zāi)害統(tǒng)計相關(guān)部門)。
受突發(fā)性自然災(zāi)害影響四川省旅游目的地人口增長率和經(jīng)濟(jì)增長率如圖2所示(數(shù)據(jù)來源于四川省財政部門)。依據(jù)以往地震災(zāi)害發(fā)生情況，將圖2中的突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生期設(shè)置為1年，恢復(fù)期設(shè)置為3年。
分析圖2可知，在突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生期，人口和經(jīng)濟(jì)增長曲線大幅度下降，均在0以下，表明在突發(fā)性自然災(zāi)害的發(fā)生期，四川省旅游目的地中的人口和經(jīng)濟(jì)都沒有增長，反而人口流失數(shù)量大，經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重。在突發(fā)性自然災(zāi)害恢復(fù)期中，人口和經(jīng)濟(jì)增長曲線不再呈下降趨勢，逐漸上升。
3.2泰國旅游目的地受印度洋海嘯的影響
在東南亞地區(qū)的泰國旅游業(yè)較為發(fā)達(dá)，每年接待上千萬的游客，泰國每年的旅游業(yè)收入約占全國生產(chǎn)總收入的7%。泰國旅游目的地受印度洋海嘯的影響，旅游業(yè)損失的經(jīng)濟(jì)高達(dá)4億泰銖，因旅游目的地受突發(fā)性自然災(zāi)害的影響泰國間接的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)1000億泰銖。泰國旅游目的地多方面受到突發(fā)性自然災(zāi)害的影響，雖然泰國旅游目的地中的服務(wù)接待設(shè)施和觀光設(shè)施沒有受到大幅度的破壞，但對酒店業(yè)和旅行社產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，多個旅游目的地出現(xiàn)游客流失的現(xiàn)象，圖3為泰國旅游目的地普吉島中酒店入住率受突發(fā)性自然災(zāi)害的影響變化。
分析圖3可知，泰國旅游目的地普吉島未受到突發(fā)性自然災(zāi)害時，普吉島中的酒店和賓館的入住率高達(dá)90%，當(dāng)泰國旅游目的地普吉島受到突發(fā)性自然災(zāi)害時，普吉島中的酒店業(yè)和旅行社受到的影響較大，游客大幅度流失，普吉島中的酒店入住率也呈下降趨勢，在發(fā)生突發(fā)性自然災(zāi)害兩個月后泰國旅游目的地普吉島中的酒店入住率從90%降到10%。
分析上述兩個實(shí)例可知，災(zāi)害對旅游地區(qū)的人口和經(jīng)濟(jì)造成的影響較大，人口流失和經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重，人口增長率和經(jīng)濟(jì)增長率都呈下降趨勢與本文的研究結(jié)果相一致。
4結(jié)束語
突發(fā)性自然災(zāi)害造成的影響較大，破壞旅游目的地中的接待服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施和景點(diǎn)，造成人口流失和經(jīng)濟(jì)損失的后果[19]。通過上述分析得到一些啟示和經(jīng)驗(yàn):
(1)政府應(yīng)當(dāng)大力支持媒體及時向群眾報道突發(fā)性自然災(zāi)害對旅游目的地造成的影響，通過媒體提高民眾對災(zāi)害的關(guān)注度，導(dǎo)向化的將安全作為核心，化解因突發(fā)性自然災(zāi)害對人民群眾造成的負(fù)面影響。實(shí)時報道旅游目的地重建的各種進(jìn)展，重新拾回游客對旅游目的地的信心。
(2)政府應(yīng)當(dāng)積極復(fù)蘇旅游目的地的旅游業(yè)。政府應(yīng)該組織世界旅游組織、旅游管理部門和國旅企業(yè)等與旅游業(yè)相關(guān)的組織共同商討應(yīng)對突發(fā)性自然災(zāi)害的對策[20]，為旅游目的地的恢復(fù)和重建做好宣傳工作和準(zhǔn)備工作。在市場中做好高端市場、近程市場、中端市場、中程市場、低端市場和遠(yuǎn)程市場的協(xié)調(diào)。
(3)規(guī)劃災(zāi)后重建，整合旅游目的地中的人力資源、設(shè)施和旅游資源，調(diào)整旅游目的地的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推廣新線路和產(chǎn)品。
(4)在突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生后及時制定營銷策略，針對旅游目的地的全國重點(diǎn)客源提出相關(guān)的優(yōu)惠政策，重新構(gòu)建旅游目的地的形象。
