發(fā)布時(shí)間：2018-02-05所屬分類(lèi)：經(jīng)濟(jì)論文瀏覽：1次
摘 要： 微商如今是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成，對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。然而我國(guó)現(xiàn)階段在相關(guān)法律法規(guī)方面仍然存在一些不足，沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于微商市場(chǎng)發(fā)展非常不利。為此，我們必須結(jié)合微商市場(chǎng)準(zhǔn)入現(xiàn)狀展開(kāi)研究，制定相應(yīng)的微商市
微商如今是國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成，對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。然而我國(guó)現(xiàn)階段在相關(guān)法律法規(guī)方面仍然存在一些不足，沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)于微商市場(chǎng)發(fā)展非常不利。為此，我們必須結(jié)合微商市場(chǎng)準(zhǔn)入現(xiàn)狀展開(kāi)研究，制定相應(yīng)的微商市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，希望為微商市場(chǎng)合理，順利的開(kāi)展制定相應(yīng)的解決方法。
關(guān)鍵詞：微商市場(chǎng),準(zhǔn)入制度,監(jiān)管措施
隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)不斷地影響人們的生活，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)也方興未艾，微商作為一種新型的電子商務(wù)模式，賣(mài)家通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備都可發(fā)布商品信息進(jìn)而完成交易。但是在微商交易過(guò)程中，身份信息容易假冒以及信用評(píng)價(jià)的不健全導(dǎo)致監(jiān)管部門(mén)不能進(jìn)行準(zhǔn)確度定位和有效的監(jiān)管。因此，盡快建立微商市場(chǎng)準(zhǔn)入制度將為這一新興行業(yè)的繁榮起到保駕護(hù)航的作用。
一、微商的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
微商作為一種依托移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端建立在社交網(wǎng)絡(luò)上的電商模式，借助微信、QQ、微博等軟件快速地找到用戶(hù)，并開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售或通過(guò)微商代理進(jìn)行層層分級(jí)銷(xiāo)售，主要包括兩種類(lèi)型，即由有組織的公司建立的B2C微商和由個(gè)人建立的C2C微商。社交網(wǎng)絡(luò)的繁榮極大地帶動(dòng)了微商的發(fā)展，微商相比傳統(tǒng)的商業(yè)形式也有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
1.準(zhǔn)入條件低，目前進(jìn)入微商市場(chǎng)的以普通個(gè)體群眾居多， 不用去相關(guān)部門(mén)備案審批等，降低了開(kāi)店的難度，可以隨時(shí)隨地售賣(mài)產(chǎn)品。
2.盈利能力強(qiáng)，不需要店鋪?zhàn)饨鸷投愂盏认嚓P(guān)費(fèi)用，且有效地減少了推廣費(fèi)，聊天軟件等就是做廣告的便利途徑，通過(guò)好友的轉(zhuǎn)發(fā)和分享，就能收到很好的廣告效果，每位社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)都可能成為購(gòu)買(mǎi)商品的人。
3.經(jīng)營(yíng)方便，時(shí)間不受限制，發(fā)布和交易可以隨時(shí)發(fā)生。另外還可以響應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更改經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的，減少了信息更新不及時(shí)帶來(lái)的損失。
二、微商市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
1.微商基礎(chǔ)的格局初步建立
近年來(lái)微商行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。微商商品的生產(chǎn)人員、銷(xiāo)售人員以及微商商品與相關(guān)服務(wù)配套、相關(guān)支付渠道、物流企業(yè)等微商市場(chǎng)的組成元素聚集在一起，形成了相互依賴(lài)，互利共生的微商格局。其中微商銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)包括分散的個(gè)體商戶(hù)和大的平臺(tái)式微商企業(yè)等;微商從業(yè)人員主要包括散戶(hù)以及有組織的企業(yè)員工群體。從產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷(xiāo)售，從購(gòu)買(mǎi)時(shí)候的咨詢(xún)到購(gòu)買(mǎi)后的售后，微商圍繞消費(fèi)者的需求建立了完善的配套體系。
2.微商平臺(tái)發(fā)展很快
微商的興起除了負(fù)責(zé)接洽產(chǎn)品生產(chǎn)商的大型的微商與個(gè)體微商之外，在面對(duì)客戶(hù)的過(guò)程中銷(xiāo)售渠道和關(guān)聯(lián)服務(wù)的發(fā)展也很迅猛。微商銷(xiāo)售平臺(tái)特別是微信小店等平臺(tái)備受關(guān)注。相對(duì)于單打獨(dú)斗的產(chǎn)品銷(xiāo)售者，微信小店這類(lèi)的平臺(tái)因?yàn)槠浼沙潭扔辛撕芏鄠�(gè)體戶(hù)不具備的優(yōu)勢(shì)，解決了貨物提供、交易過(guò)程中資金的準(zhǔn)確以及消費(fèi)者售后服務(wù)等核心交易問(wèn)題，商品也因?yàn)榧勺兊酶佣鄻印?/p>
它接洽上游的微商平臺(tái)，溝通快遞送貨渠道，為客戶(hù)答疑解難，形成了鏈條的閉環(huán)。平臺(tái)微商作為一個(gè)獨(dú)立的版塊出現(xiàn)，避免了朋友圈的廣告污染，也保障了產(chǎn)品的質(zhì)量，使微商由雜亂無(wú)序走向規(guī)范整齊，基于規(guī)范的平臺(tái)，誠(chéng)信系統(tǒng)，追責(zé)系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)的分析才變得容易實(shí)現(xiàn)。
三、微商準(zhǔn)入管理的運(yùn)行現(xiàn)狀
1.立法速度追不上，執(zhí)行困難
任何市場(chǎng)的市場(chǎng)長(zhǎng)久發(fā)展需要與之相配套的法律法規(guī)約束，微商市場(chǎng)也不例外，可是就目前的微商市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境來(lái)看，立法的速度不能及時(shí)趕上微商市場(chǎng)的快速發(fā)展，所以法律就會(huì)對(duì)很多事情沒(méi)有約束，不能有效識(shí)別不和規(guī)范的商戶(hù)，不能把不合適的商戶(hù)進(jìn)行整改和處罰。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身的自我調(diào)控的發(fā)展模式，立法不完善即是很大程度地?zé)o所顧忌地隨意進(jìn)出，消費(fèi)者的權(quán)益就會(huì)因?yàn)檫@種無(wú)規(guī)則而受到侵害，也會(huì)破壞市場(chǎng)中各個(gè)商戶(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)和良好交易的秩序。
2.準(zhǔn)入監(jiān)管模式落后，無(wú)法適應(yīng)微商市場(chǎng)發(fā)展需要
我國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)準(zhǔn)入監(jiān)管立法模式是針對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)建立的，按現(xiàn)行法律規(guī)定對(duì)微商的監(jiān)管是由工商部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行。可是微商利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，不存在實(shí)體的交易地點(diǎn)，并且時(shí)間范圍很大，破除了傳統(tǒng)意義上的時(shí)空概念。監(jiān)管范圍變大，面對(duì)的對(duì)象的改變，新的監(jiān)管技術(shù)使用不得法，原先只需對(duì)核實(shí)有交易地點(diǎn)的商家的經(jīng)營(yíng)資格，在微商領(lǐng)域范圍需要監(jiān)管的范圍變得很大。因此，一方面國(guó)家規(guī)范微商市場(chǎng)的運(yùn)行模式，對(duì)其準(zhǔn)入政策進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整，建立包絡(luò)范圍廣的微商市場(chǎng)監(jiān)管制度和體系;另一方面，在監(jiān)管措施上，必須大量科技含量高的監(jiān)管手段和方式，監(jiān)管人員也要學(xué)習(xí)新的技術(shù)以便更有效地進(jìn)行監(jiān)管。
四、微商準(zhǔn)入制度的構(gòu)建建議
1.構(gòu)建微商監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)管制平臺(tái)，辦理電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照
首先應(yīng)該由移動(dòng)通信業(yè)務(wù)提供商構(gòu)建一個(gè)微商監(jiān)管的專(zhuān)門(mén)的管制平臺(tái)，任何想要涉足微商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)或者個(gè)人都必須在此平臺(tái)進(jìn)行信息的錄入，提交其姓名、地址、聯(lián)系方式和經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)型等真實(shí)的信息，由平臺(tái)匯總，統(tǒng)一向工商部門(mén)申請(qǐng)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照，審查后具備經(jīng)營(yíng)條件的，領(lǐng)回并發(fā)放給經(jīng)營(yíng)者電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。由于對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)信息的提交是在線的，辦理電子執(zhí)照的過(guò)程也是在網(wǎng)上進(jìn)行，執(zhí)照也是電子形式，簡(jiǎn)化了操作的流程，不會(huì)給申領(lǐng)人帶來(lái)很多的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在網(wǎng)上對(duì)申領(lǐng)提交的信息做全面審查，判斷其真是行和合理性，如果提交信息真實(shí)合理，又符合申領(lǐng)條件，就發(fā)放電子證書(shū)。其次，經(jīng)營(yíng)者需要在微商店鋪內(nèi)出示審查合格的電子執(zhí)照、備案信息以及經(jīng)營(yíng)范圍等相關(guān)的內(nèi)容，讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)信息做到知悉。
2.建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)，定期審查
微商主體由于門(mén)檻低帶來(lái)的不穩(wěn)定性導(dǎo)致微商的經(jīng)營(yíng)信息經(jīng)常會(huì)發(fā)生變更。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有規(guī)定：“有關(guān)行政部門(mén)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，應(yīng)當(dāng)定期或者不定期對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗(yàn)，并及時(shí)向社會(huì)公布抽查檢驗(yàn)結(jié)果。”因此，建議微商市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)把微商商戶(hù)提交的相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，并且存入數(shù)據(jù)庫(kù)，定期審查。對(duì)于退出并且暫時(shí)不恢復(fù)經(jīng)營(yíng)的主體要進(jìn)行注銷(xiāo)信息，如果更改經(jīng)營(yíng)信息的則應(yīng)該及時(shí)追隨更改，避免因?yàn)闇髮?duì)影響監(jiān)管執(zhí)法工作和消費(fèi)者的利益維護(hù)。此外，詳實(shí)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)也便于對(duì)微商商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)。對(duì)于消費(fèi)者的意見(jiàn)能夠及時(shí)有理有據(jù)地回復(fù)，發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)者從事不法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，可以迅速依據(jù)建檔的信息介入調(diào)查并作出相關(guān)的處理。
3.建立微商商戶(hù)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)評(píng)判體系
由于微商市場(chǎng)的隱秘性和商家的趨利特點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)者在取得準(zhǔn)入資格時(shí)候填寫(xiě)的信息可能循規(guī)蹈矩，但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)中也會(huì)掛羊頭賣(mài)狗肉，私下進(jìn)行不良經(jīng)營(yíng)，如售賣(mài)假貨、售賣(mài)次品、售后服務(wù)不到位等。消費(fèi)者僅僅知道經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)信息不足以判斷其經(jīng)營(yíng)水平和誠(chéng)信程度，購(gòu)買(mǎi)行為也不容易發(fā)生，微商行業(yè)的發(fā)展會(huì)因此阻滯，另一方面，某些投機(jī)倒把者因?yàn)槠渖唐烦杀镜停梢怨室鈮簝r(jià)擠兌誠(chéng)信賣(mài)家，以“劣幣驅(qū)逐良幣”的方式把那些優(yōu)質(zhì)商家排出微商市場(chǎng)，這樣會(huì)拉低整個(gè)行業(yè)水平，坑害消費(fèi)者，阻礙微商市場(chǎng)健康發(fā)展。
4.建立違法行為的處罰規(guī)范
線下的市場(chǎng)中，不符合經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的商家要對(duì)其行為承擔(dān)法律后果，《公司法》、《合伙企業(yè)法》、《個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》等對(duì)此都做出了明確的規(guī)定，根據(jù)實(shí)際情況采取措施對(duì)其不合理不合法的行為進(jìn)行糾正。在微商市場(chǎng)中，也可以有樣學(xué)樣，結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》進(jìn)行復(fù)核微商市場(chǎng)實(shí)際需求的更改。對(duì)于不具有電子執(zhí)照就開(kāi)展微商經(jīng)營(yíng)的商戶(hù)要進(jìn)行嚴(yán)格處理。對(duì)其采取禁售，平臺(tái)公示，加入“黑名單”公示等措施。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步與社會(huì)的長(zhǎng)足發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都得到應(yīng)用，而微商也成為了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的重要組成部分，符合我國(guó)倡導(dǎo)的大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新的要求。在對(duì)微商的管理中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)它的一些缺點(diǎn)，但是不矯枉過(guò)正，而是要正確看待，使立法、執(zhí)法、司法共同合作，規(guī)范它的發(fā)展。
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伴隨電子商務(wù)的快速發(fā)展，微商作為一種新型的電商模式逐漸興起，微商作為互聯(lián)網(wǎng)和新媒體結(jié)合的典型產(chǎn)物，微商模式也在微信軟件推動(dòng)下得到了發(fā)展。
