發(fā)布時(shí)間：2014-07-11所屬分類：法律論文瀏覽：1次
摘 要： 論文摘要：法官遇到一些棘手案件，調(diào)解結(jié)案作為首選時(shí)，必然會(huì)付出很多的時(shí)間和精力進(jìn)行調(diào)解。若當(dāng)事人沒(méi)有松動(dòng)或松動(dòng)不大時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一些急躁心理，有時(shí)甚至?xí)c當(dāng)事人產(chǎn)生對(duì)抗情緒，這樣不利于案件的繼續(xù)審理，此時(shí)宜采用換人調(diào)解法。 從一起欠款糾紛案的調(diào)
論文摘要：法官遇到一些棘手案件，調(diào)解結(jié)案作為首選時(shí)，必然會(huì)付出很多的時(shí)間和精力進(jìn)行調(diào)解。若當(dāng)事人沒(méi)有松動(dòng)或松動(dòng)不大時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一些急躁心理，有時(shí)甚至?xí)c當(dāng)事人產(chǎn)生對(duì)抗情緒，這樣不利于案件的繼續(xù)審理，此時(shí)宜采用換人調(diào)解法。
從一起欠款糾紛案的調(diào)解談司法調(diào)解的技能和方法
調(diào)解是指由第三者主持，對(duì)發(fā)生糾紛雙方的當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育，進(jìn)行調(diào)停，排解疏導(dǎo)，促使糾紛當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議而解決糾紛的一種活動(dòng)。我國(guó)的調(diào)解制度經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的發(fā)展歷程，已經(jīng)形成一個(gè)較為完整的調(diào)解體系。我國(guó)的廣大民眾素有
優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，發(fā)生糾紛后，絕大多數(shù)首先想到的處理方式，就是尋求調(diào)解。我國(guó)的調(diào)解制度被西方譽(yù)為司法制度的“東方經(jīng)驗(yàn)”，深受人們的喜愛(ài)。筆者從司法實(shí)踐中具體案例的調(diào)解談?wù)勊痉ㄕ{(diào)解的技能和方法，以供廣大讀者借鑒。
案件的基本情況：
某縣人民法院于2012年2月21日立案受理了原告馬某與某縣人民武裝部欠款糾紛一案。原告馬某訴稱，被告某縣人民武裝部于1999年4月至2000年3月三次分別在原告所開(kāi)的歌舞廳內(nèi)消費(fèi)5780元，并由當(dāng)時(shí)的武裝部科長(zhǎng)簽字認(rèn)可，經(jīng)多次催要未果，故原告馬某起訴要求給付。
法院對(duì)本案的調(diào)處情況：
人民法院立案受理后，在第一次向被告縣人民武裝部送達(dá)應(yīng)訴通知書(shū)等有關(guān)法律文書(shū)時(shí)，被告人民武裝部以本案應(yīng)屬軍事法院管轄為由提出管轄權(quán)異議。而依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)事人雙方均是軍隊(duì)內(nèi)部單位的經(jīng)濟(jì)糾紛案件，由軍事法院管轄。但僅有一方當(dāng)事人是軍隊(duì)內(nèi)部單位的民事案件，應(yīng)由有管轄權(quán)的地方法院受理。當(dāng)人民法院送達(dá)人員將享有管轄權(quán)的理由向被告人民武裝部解釋清楚后，被告又以種種理由拒絕簽收相關(guān)法律文書(shū)并不準(zhǔn)留置送達(dá)。對(duì)于該案被告拒絕簽收法律文書(shū)的事實(shí)，如果采取其他方式送達(dá)，即使該案判決后，執(zhí)行也會(huì)難上加難。
鑒于以上情況，人民法院立案庭將被告拒絕簽收法律文書(shū)的事實(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)及院長(zhǎng)匯報(bào)，在分管領(lǐng)導(dǎo)及院長(zhǎng)的關(guān)心、支持、帶領(lǐng)下，將該案向上級(jí)法院請(qǐng)求轉(zhuǎn)移管轄權(quán)，但上級(jí)法院認(rèn)為不適合轉(zhuǎn)移管轄權(quán)，建議該縣人民法院向當(dāng)?shù)胤止苷ǖ狞h委政府匯報(bào)尋求解決案件的途徑。本案通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)的努力，在縣委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)處理下，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于適用簡(jiǎn)易程序?qū)徖砻袷掳讣娜舾梢?guī)定》第十四條的規(guī)定，該案經(jīng)人民法院主持調(diào)解，雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié)議：被告縣人民武裝部自愿賠償原告馬某消費(fèi)欠款5780元。
最終該縣人民法院成功地以調(diào)解的方式處理了該案，并全部履行給付完畢。
從本案談?wù){(diào)解的具體方法：
(一)冷處理法：
善于捕捉調(diào)解信息，掌握調(diào)解時(shí)機(jī)是做好調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)。一般情況下，對(duì)民事案件的調(diào)解宜早不宜遲，對(duì)外力影響小、訴訟成本較小的案件在立案初期調(diào)解，效果會(huì)很好。但有些案件則相反，宜采用冷處理法。
如該縣人民法院受理的原告馬某訴被告該縣人民武裝部欠款糾紛一案，原告、被告都各有理由，如果在雙方的氣頭上進(jìn)行調(diào)解，必定是事倍功半，鬧得不好還會(huì)兩頭受氣，此時(shí)宜采用冷處理的方法。應(yīng)該注意的是，“冷處理”也不能久“冷”而不處理，要通過(guò)各種渠道不斷了解雙方的思想動(dòng)態(tài)，以便掌握最佳時(shí)機(jī)，同時(shí)要避免久調(diào)不結(jié)，尤其是要避免超審限的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)換人調(diào)解法：
法官遇到一些棘手案件，調(diào)解結(jié)案作為首選時(shí)，必然會(huì)付出很多的時(shí)間和精力進(jìn)行調(diào)解。若當(dāng)事人沒(méi)有松動(dòng)或松動(dòng)不大時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一些急躁心理，有時(shí)甚至?xí)c當(dāng)事人產(chǎn)生對(duì)抗情緒，這樣不利于案件的繼續(xù)審理，此時(shí)宜采用換人調(diào)解法。
變換一個(gè)調(diào)解人會(huì)減緩當(dāng)事人心理壓力，且調(diào)解人也許會(huì)變換一個(gè)角度進(jìn)行。不同的方法、不同的語(yǔ)氣、不同的切入點(diǎn)會(huì)給當(dāng)事人一個(gè)全新的感受，但法律終究是相通的，說(shuō)千道萬(wàn)，此調(diào)解人與彼調(diào)解人的調(diào)解觀點(diǎn)最終是一致的。雖然兩人事先未溝通未商量，但當(dāng)事人感覺(jué)到兩人觀點(diǎn)如此相同，便會(huì)打消疑慮，便會(huì)對(duì)法院對(duì)法官深信不疑，增加對(duì)法官、法院的信任感，這樣調(diào)解起來(lái)便容易多了。
(三)多方協(xié)調(diào)法：
調(diào)解不僅是法官的特權(quán)，其他相關(guān)人員也可進(jìn)行調(diào)解。如魯?shù)榭h人民法院對(duì)本案的處理，就是動(dòng)用了其他人員來(lái)參與調(diào)解的。如果本案僅靠法官的力量進(jìn)行調(diào)解，可能不會(huì)調(diào)解成功，或者說(shuō)，就算最后勉強(qiáng)調(diào)解成功，可能法官需要付出大量的精力和時(shí)間，既影響工作效率，又浪費(fèi)了人力資源。相反，本案通過(guò)向分管領(lǐng)導(dǎo)及院長(zhǎng)匯報(bào)案情，在分管領(lǐng)導(dǎo)及院長(zhǎng)的關(guān)心、支持、帶領(lǐng)下，在上級(jí)法院的指導(dǎo)、建議下，人民法院向當(dāng)?shù)胤止苷ǖ狞h委政府匯報(bào)了情況。最終在縣委政法委的協(xié)調(diào)下，經(jīng)多方協(xié)調(diào)處理，人民法院就成功地以調(diào)解的方式處理了本案。
總之，調(diào)解的方法很多，但究竟采用什么方法進(jìn)行調(diào)解要因案而異、因人而異，不可一概而論。
