發(fā)布時間：2021-08-02所屬分類：建筑師職稱論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要建筑業(yè)面臨挑戰(zhàn)行業(yè)升級成為時代的要求.經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展中國建筑業(yè)雖然發(fā)展到了一個較大的規(guī)模和較高水平但是同時也逐漸暴露了一些弊病其中行業(yè)管理落后、科技基礎(chǔ)薄弱、信息流通緩慢、自我更新能力較差、操作層技術(shù)水平降低等.這一系列的問題尤其是
摘要建筑業(yè)面臨挑戰(zhàn)‚行業(yè)升級成為時代的要求.經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展‚中國建筑業(yè)雖然發(fā)展到了一個較大的規(guī)模和較高水平‚但是同時也逐漸暴露了一些弊病‚其中行業(yè)管理落后、科技基礎(chǔ)薄弱、信息流通緩慢、自我更新能力較差、操作層技術(shù)水平降低等.這一系列的問題尤其是管理落后的問題最突出‚它不僅制約了建筑業(yè)適應(yīng)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的能力‚而且影響了建筑業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和適應(yīng)全球化大市場的競爭能力.所以建筑企業(yè)的現(xiàn)代化管理勢在必行.
關(guān)鍵詞現(xiàn)代企業(yè)組織;現(xiàn)代管理者技能;團(tuán)隊建設(shè);人力資源管理思維的轉(zhuǎn)變
1建筑企業(yè)現(xiàn)代組織
在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下‚網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會要求建筑企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的變革‚建筑企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)由“金字塔型”向“扁平型+網(wǎng)絡(luò)平臺”轉(zhuǎn)變.金字塔型結(jié)構(gòu)是制造業(yè)時代企業(yè)的代表性組織結(jié)構(gòu)‚在我國計劃經(jīng)濟(jì)時期‚曾經(jīng)發(fā)揮過巨大作用‚但是這種龐大的總部式的縱向管理一體化的組織結(jié)構(gòu)形式‚往往中間管理者任務(wù)目標(biāo)不清、人浮于事‚內(nèi)耗型的處理過程使信息處理“時滯”‚不利于創(chuàng)新、管理效率低、環(huán)境適應(yīng)性差等‚所以難以適應(yīng)當(dāng)今的信息時代.現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下‚管理組織結(jié)構(gòu)的變革方向是組織結(jié)構(gòu)扁平化、組織決策分散化和組織運作虛擬化.同時“扁平型+網(wǎng)絡(luò)平臺”組織結(jié)構(gòu)形式是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的代表性結(jié)構(gòu)‚這種發(fā)射狀橫向聯(lián)合式組織結(jié)構(gòu)形式是點對點的管理模式‚在這種結(jié)構(gòu)組織中‚負(fù)責(zé)上傳下達(dá)的中層管理者已成為多余‚這種組織形式的信息渠道通暢、信息處理及時‚對各種信息能夠及時做出快速反應(yīng)‚并且能有效地實現(xiàn)信息的交流和才能的發(fā)揮.
“扁平型+網(wǎng)絡(luò)平臺”組織結(jié)構(gòu)對于政府而言‚能夠?qū)嵤┙ㄖ䴓I(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管‚并對各建筑企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動信用記錄備案‚完善有形的建筑市場;對于建筑企業(yè)‚這種結(jié)構(gòu)形式的企業(yè)總部管理機(jī)構(gòu)與項目的管理層進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息連結(jié)‚有利于企業(yè)各管理部門對整個企業(yè)的信息流做出快速反應(yīng)‚有利于項目法施工中的建設(shè)項目管理層與建設(shè)項目勞務(wù)層的分離‚這種組織形式能促使人力資源供應(yīng)彈性化‚促使建筑企業(yè)龐大的各種人力資源虛擬化.
國外工程項目管理中兩層分離的運作模式是：工程公司得到了合約承包一個項目時‚他們會依據(jù)項目規(guī)模按照矩陣體制組建一個項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的“項目經(jīng)理部”‚簡稱PMT.形成了相對固定的項目管理層和永遠(yuǎn)是動態(tài)地在各項目、各公司間自由流動的勞務(wù)層‚形成兩層分離的運作模式.這種兩層分離模式有利于勞動力資源的充分利用‚有著良好的經(jīng)濟(jì)效益.由于這種模式實現(xiàn)了管理層和勞務(wù)層的徹底分離‚建筑施工企業(yè)可以自由地根據(jù)自身承接項目的多少、大小來臨時雇用勞務(wù)層的勞動力‚為其完成項目的建設(shè)‚從而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益‚而無須長期“養(yǎng)”著勞務(wù)層‚另一方面‚勞務(wù)層也無須一輩子死守在一個公司‚可以自由地尋找最適合自己的公司‚以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益‚完全沒有國內(nèi)建筑企業(yè)員工要“從一而終”‚沒有任務(wù)只拿基本工資‚甚至只拿生活費的境地.所以‚這種模式能夠使企業(yè)和員工達(dá)到“雙贏”.
這種兩層分離模式有利于勞動力資源實現(xiàn)全社會的優(yōu)化配置‚有著良好的社會效益.由于勞動力實現(xiàn)了在全社會的自由流動‚沒有條塊分割產(chǎn)生的“閑置浪費”‚甚至當(dāng)建筑業(yè)萎縮‚整個社會建筑業(yè)從業(yè)人員過剩時‚市場會自動調(diào)節(jié)‚過剩人員為了生存會自動轉(zhuǎn)業(yè)‚無須政府或企業(yè)去安置.所以‚這種模式有著良好的社會效益.
2建筑企業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
企業(yè)管理者不是政客‚是務(wù)實的經(jīng)營管理人員‚掌握商機(jī)是企業(yè)管理者的天職.優(yōu)秀的現(xiàn)代管理者的技能是一種稀缺商品‚管理工作要求每個優(yōu)秀的現(xiàn)代管理工作人員要有情商‚即有效地管理自我以及處理人際關(guān)系的能力‚包括自我意識、自我管理、社會意識、社交技能、與人共事的親和力和品德修養(yǎng)‚要有廣博的知識和科學(xué)的思維方法‚要有非常強(qiáng)的應(yīng)變能力和應(yīng)急事務(wù)的處理能力‚要有堅持原則、辦事公道、平等待人、作風(fēng)正派的工作方法.下面列舉幾個方面的技能：
2.1現(xiàn)代企業(yè)管理者與政客的區(qū)別
2.2溝通與授權(quán)
在建設(shè)項目管理的進(jìn)行過程中‚經(jīng)常用到親和力的手段是溝通‚親和的目的是為了交流、交換信息、拓寬思路和統(tǒng)一認(rèn)識‚最容易犯的一個錯誤是不愿意被人說服‚而以說服別人為勝利.“疏而不堵”的處理事情的能力‚應(yīng)該是一個優(yōu)秀管理人才所具備的.溝通可以消除誤解‚同時可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題‚只有在相互溝通的前提下‚相互幫助才能高效地完成任務(wù).溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)‚又像是機(jī)器運行的潤滑劑.
很多時候‚項目經(jīng)理在進(jìn)行決策時都需要獲取大量信息和思路‚需要廣泛的討論‚這些都是輔助性的信息支持‚最終承擔(dān)和負(fù)責(zé)的是項目經(jīng)理.所以為了做好項目‚必須事先對管理人員進(jìn)行明確‚進(jìn)行充分的授權(quán)‚雖然整個項目是項目經(jīng)理負(fù)責(zé)‚但是各職能部門在項目的具體工作時‚項目經(jīng)理只能起管理上的控制、建議和指導(dǎo)的角色‚不能對具體的內(nèi)容進(jìn)行過多的干預(yù).項目團(tuán)隊出現(xiàn)問題并不完全是因為經(jīng)理層疏于管理‚而是由于項目團(tuán)隊理念出現(xiàn)了問題‚一個有自知之明的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該同時掌握自己的優(yōu)勢和弱勢所在‚應(yīng)該明了團(tuán)隊內(nèi)其它成員的特性‚知道如何取長補(bǔ)短‚還應(yīng)該知道如何互相溝通.溝通不足‚簡單的誤解‚可以使最優(yōu)秀的團(tuán)隊連遭挫折.
團(tuán)隊成員感覺手中無權(quán)‚無法開展工作;搞不清自己職權(quán)到底是什么.這樣的團(tuán)隊注定是要失敗的.用“邊界管理(boundarymanagement)”這個詞來替代授權(quán)‚邊界管理是一種就一系列約束或邊界進(jìn)行商議并達(dá)成一致的方法.團(tuán)隊成員可以以此確定權(quán)力的約束或邊界‚并在邊界內(nèi)自由使用權(quán)力.而這些邊界會因每個成員各自擁有的經(jīng)驗和專業(yè)知識不同而異.而我國目前在建筑業(yè)中‚有許多建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心項目經(jīng)理有了權(quán)利難于駕馭‚所以建筑業(yè)中的項目法只停留在形式上.
2.3角色與職責(zé)
每個人在項目中的角色和職責(zé)在項目管理中必須明確‚否則容易造成人浮于事沒人負(fù)責(zé)‚最終影響項目目標(biāo)的實現(xiàn).為了使每項工作能夠順利進(jìn)行‚就必須將每項工作分配到具體的管理人‚明確不同的管理人在這項工作中的職責(zé)‚而且每項工作只能有唯一的負(fù)責(zé)人.最常用的方式是職責(zé)分配矩陣‚對于大型建設(shè)項目‚可在不同層次上編制職責(zé)分配矩陣.
目前‚建筑業(yè)中的項目經(jīng)理往往是一言堂‚其實項目經(jīng)理并非團(tuán)隊‚往往會因為他個人的意愿取代該項目管理團(tuán)隊的任務(wù)‚其結(jié)果就是偏激的管理模式.一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)該和項目管理團(tuán)隊通過公開討論有關(guān)任務(wù)尋求解決之道‚優(yōu)秀的團(tuán)隊是互補(bǔ)的.誰負(fù)責(zé)哪些方面?從什么時候開始的?我們怎樣通過和同事交流來確認(rèn)自己是否處在正確的定位上?項目團(tuán)隊是如何運行的?項目團(tuán)隊中是否有人隱瞞信息‚不與他人分享?是否有人在他人遭遇困難時袖手旁觀?這些問題必須清楚.
2.4激勵與信任
在項目管理中‚建立一套有效的利益激勵機(jī)制是非常必要的.團(tuán)隊中每個人的發(fā)展前途應(yīng)該充分得到重視‚由于企業(yè)發(fā)展‚技術(shù)和管理是兩大要點‚而職工的前途也在這兩點上發(fā)生分歧和統(tǒng)一‚所以建立管理晉升和技術(shù)晉升的途徑‚能有效滿足不同人的不同需要.在管理的過程中‚物質(zhì)獎懲一定要慎用、少用‚因為有時不但起不到激勵的作用‚反而會造成不必要的麻煩‚增加攀比、猜忌等矛盾‚進(jìn)而破壞了工作氛圍.
加強(qiáng)感染性的情感激勵是一種有效的精神層面的管理技能.現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為開發(fā)人潛能的最有效的方法是“感情投資”‚積極關(guān)心職工的生活‚解決職工的后顧之憂.3M公司邀請職工的家庭成員參加高層職工的培訓(xùn)‚向他們解釋這些職工工作的艱辛‚并希望取得她們的理解和支持.遺憾的是在建筑業(yè)中‚尤其是在建筑施工企業(yè)‚由于勞務(wù)層一般多為體力勞動者‚許多項目管理團(tuán)隊沒有意識到這些人員也需要情感.其實在建筑項目中‚最有效的情感激勵方式就是對人真誠、尊重和信任‚充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定.所以對每個職工的工作認(rèn)可‚及時、公開的表揚就顯得很重要了‚那代表著肯定和認(rèn)同.
信任是項目團(tuán)隊的血液‚如果有人失信于其它成員的話‚就意味著他將會被驅(qū)逐出團(tuán)隊‚修復(fù)信任的最好辦法就是從不破壞它.如果管理者不懂得尊重人‚一切都無從談起‚堅信“只要是個人‚就有比自己強(qiáng)的地方‚就有用”.這個尊重是有形的‚對人的守時、守信、虛心聽取意見就是尊重‚最可貴、最有效的尊重是信任.而建筑業(yè)中的項目經(jīng)理一言堂就是對團(tuán)隊成員的不信任、不尊重.
2.5領(lǐng)導(dǎo)與服務(wù)
項目經(jīng)理在滿足不同人員需要時‚團(tuán)隊成員可能希望你扮演不同角色：父親(母親)式的、暴君式的、牧羊人式的‚還有朋友式的.項目經(jīng)理不可能扮演所有這些角色‚但如果一點也不在乎下屬對你扮演角色的期望‚同樣也是失敗的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者.明智的項目經(jīng)理采取團(tuán)隊成員之間相互制衡的組織方式‚使每個成員之間得到相應(yīng)程度的動力、指導(dǎo)和許可‚從而能夠部分滿足每個人對領(lǐng)導(dǎo)角色的需求‚充分理解和賞識不同成員之間的互補(bǔ)性.
作為項目經(jīng)理一旦決定對危害團(tuán)體利益的人和事采取行動‚就一定要堅決有力‚次數(shù)上要盡可能少而精‚力度上要盡可能“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”.因為在群體里頭‚特別好的和特別壞的都是少數(shù)‚絕大部分人是集中在中間的‚榜樣的力量是無窮的‚決定這個群體性質(zhì)的關(guān)鍵就是看哪頭得勢.作為一個團(tuán)隊建設(shè)者‚就是要懲惡揚善‚樹立正氣‚形成良性循環(huán).
項目經(jīng)理在項目團(tuán)隊中要樹立服務(wù)的意識‚這是項目團(tuán)隊建設(shè)的核心內(nèi)容.換句話說‚組織者的任務(wù)就是把臺子搭好‚讓團(tuán)隊成員把戲唱好‚不要擔(dān)心會被下屬搶了風(fēng)頭‚不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊成員的成績.這里需要指出的是服務(wù)不等于遷就‚是有原則的‚也是在自己能力范圍內(nèi)的.總之‚一位優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)該熱心、誠懇、負(fù)責(zé)任‚肯和團(tuán)隊成員交朋友‚加上一些必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)技巧和上司的支持‚那么你將是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者.
3建筑企業(yè)項目團(tuán)隊建設(shè)
現(xiàn)代建筑企業(yè)團(tuán)隊是對項目從人、機(jī)、料、法、環(huán)等各個方面進(jìn)行統(tǒng)籌計劃調(diào)度‚督查項目實施過程‚解決項目進(jìn)行中各類矛盾‚確保項目按期完成的一個團(tuán)隊.
團(tuán)隊建設(shè)包括為提高團(tuán)隊運作水平而進(jìn)行的管理和措施.例如：在勞動資源計劃過程中邀請勞務(wù)層的作業(yè)隊主要成員參加‚并建立發(fā)現(xiàn)和處理業(yè)主工期需求變化的應(yīng)急方案;項目團(tuán)隊方向、目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)盡早明確‚并明確每個人的職責(zé)和角色;增加項目團(tuán)隊成員的非工作溝通和交流的機(jī)會‚如工作之余的聚會、郊游等‚提高團(tuán)隊成員之間的了解和交流.這些措施作為一種間接效應(yīng)‚可能會提高團(tuán)隊的運作水平.
由于溝通在項目中的作用非常大‚如果團(tuán)隊成員不在相同的地點辦公‚勢必會影響溝通的有效進(jìn)展‚影響團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn).因此‚項目組織工作環(huán)境從形式上要集中安排‚例如‚施工現(xiàn)場設(shè)立項目組織綜合管理辦公室、勞務(wù)層調(diào)度室等‚辦公區(qū)域張貼進(jìn)度計劃及各種新信息.并采取面對面的會議形式進(jìn)行相互之間的交流.在某些較小的工程項目中‚項目經(jīng)理可能是由技術(shù)骨干轉(zhuǎn)換過來的‚他對于團(tuán)隊建設(shè)和一般管理技能掌握得不是很多‚經(jīng)常容易造成團(tuán)隊成員之間的關(guān)系緊張‚最終影響項目的實施‚所以就需要掌握更多的管理知識以適應(yīng)項目管理的需要‚同時‚有效的團(tuán)隊建設(shè)也就更能顯示出巨大的作用.
團(tuán)隊建設(shè)必須要有明確的奮斗目標(biāo)‚項目經(jīng)理和目標(biāo)之間關(guān)系就象播種者和種子一樣‚項目經(jīng)理將一個上司理念播種下去‚然后悉心呵護(hù)并保持它在成員心目中的生命力‚通過各種努力‚要讓團(tuán)隊成員領(lǐng)會到并接受它.傳播前景理念恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ菍⒚總�成員各自的愿望和需求同團(tuán)隊前景緊密結(jié)合起來‚平等對待每個成員‚除非成員們自己愿意接受你的理念‚你不可能越俎代庖強(qiáng)迫他們做些什么.
相關(guān)期刊推薦：《河北建筑工程學(xué)院學(xué)報》本刊是以建筑工程技術(shù)為主的綜合性學(xué)術(shù)刊物。主要刊登建筑設(shè)計、建筑結(jié)構(gòu)、建筑材料、建筑施工、給水排水、環(huán)境工程、暖通工程、建筑機(jī)械、工業(yè)自動化、計算機(jī)技術(shù)、建筑經(jīng)濟(jì)與管理等學(xué)科及其交叉學(xué)科的基礎(chǔ)理論研究、應(yīng)用研究及科技開發(fā)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)論文、報告、綜合評述等。讀者對象是從事建筑工程科研、設(shè)計、施工等方面的科技人員、管理人員及教育工作者。
4新世紀(jì)企業(yè)人力資源管理思維的轉(zhuǎn)變
人力資源已經(jīng)成為企業(yè)資源的核心‚當(dāng)代企業(yè)管理也就成為以人為中心的管理.人力資源以其創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性鑄造了物質(zhì)資源.人力資源管理‚應(yīng)該堅持以人為本的人性化管理‚必須尊重職工的主體意識‚著力培育職工的獻(xiàn)身精神和忠誠度‚不斷激發(fā)職工的創(chuàng)新精神‚努力為職工構(gòu)筑施展才華的舞臺‚構(gòu)造有效的激勵與約束機(jī)制.通用汽車公司前總裁史龍·亞佛德說過：“你可以拿走我全部的資產(chǎn)‚但是只要你把我的組織人員留下來給我‚五年內(nèi)我就能把失去的全部資產(chǎn)賺回來.”這也深刻說明了當(dāng)代企業(yè)管理中‚我們必須充分重視人力資源管理.
企業(yè)與人一樣都是生活在現(xiàn)實與理想相結(jié)合的邊緣地帶‚在計劃經(jīng)濟(jì)條件下‚人員一旦進(jìn)入企業(yè)即為長相守‚但在市場經(jīng)濟(jì)下‚只有雙方的價值觀一致才有存在的可能‚所以客觀上職工長期在企業(yè)工作是相對的、走是絕對的‚只是時間問題.這就需要企業(yè)職工夢想與企業(yè)的價值觀做充分的吻合‚好比畫個圖‚以企業(yè)的價值觀為半徑畫圓‚再把職工的價值觀一樣畫個圖‚兩者重疊一起‚相容性即結(jié)合點‚既然注定不能長相廝守‚那人力資源管理的存在意義就是使曾經(jīng)擁有的歲月變的盡可能的長.科學(xué)的人力資源管理機(jī)制是以人為中心‚有的企業(yè)卻把人才視為企業(yè)的財富.
人才的教育培訓(xùn)是最有效的企業(yè)投資‚不僅可以使企業(yè)以極小的投入換來無盡的收益‚更為重要的是通過人才的能力提升讓他們感覺到自我發(fā)展有奔頭‚有貢獻(xiàn)也有所補(bǔ)充‚從而更加忠實于企業(yè).從企業(yè)角度考慮‚雇傭一個職工‚是為了利用職工的價值來實現(xiàn)企業(yè)的成功‚而從職工角度分析‚加盟一個企業(yè)‚是因為這個企業(yè)能夠提供發(fā)展的空間.合理的人才培訓(xùn)‚不能簡單地看作工作技能培訓(xùn)‚更重要是對其團(tuán)體精神的培訓(xùn).鼓勵集體學(xué)習(xí)制度‚讓學(xué)習(xí)成為連接職工之間相互溝通、相互促進(jìn)的工具.通過團(tuán)體精神培訓(xùn)‚不但可以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)‚增強(qiáng)企業(yè)凝聚力‚同時還能讓職工認(rèn)識到離開團(tuán)體將難以生存的危機(jī)感.
由于在建設(shè)項目工作中人力資源的需求不是很連續(xù)或者不是很平衡‚容易造成人力資源的浪費和成本的提高.目前采用網(wǎng)絡(luò)計劃優(yōu)化的方法‚將工作的次序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整‚削峰填谷‚形成人力資源需求的平衡‚從而降低項目的成本‚降低人員的閑置時間‚以防止成本的浪費.
最后‚還需要建立一套完整的、合理的末位淘汰約束制度.競爭是不可逃避的‚優(yōu)勝劣汰又是不可違背的‚在大力提倡人才激勵的同時‚也應(yīng)該確立人才競爭來完善企業(yè)發(fā)展中人力資源管理體系.激勵與約束的目的在于引導(dǎo)職工以自己的全部精力為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力奮斗‚建立一套合理的約束機(jī)制‚有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和良性競爭.
5結(jié)束語
建筑企業(yè)現(xiàn)代化管理的目標(biāo)是保證工程建設(shè)項目的成功‚建筑企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的變革在我國還需要排除來自舊的計劃體制的觀念束縛‚在建筑企業(yè)現(xiàn)代化管理中‚還有許多管理盲點‚從建筑企業(yè)現(xiàn)代管理者技能、建筑企業(yè)項目團(tuán)隊建設(shè)到企業(yè)人力資源管理等都必須進(jìn)行思維的轉(zhuǎn)變.建筑企業(yè)管理人員應(yīng)該學(xué)會改變計劃經(jīng)濟(jì)時代的不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政客化、企業(yè)管理理論政治化的理念.認(rèn)識諸如“X”理論(人之初性本惡)、“Y”理論(人之初性本善)、海爾的6S管理等等一系列管理理論‚從而改變建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心智模式、改變時空的障礙‚并多角度看待世界‚最終建立我們建筑企業(yè)的美好遠(yuǎn)景.——論文作者：李紹剛
