發(fā)布時間:2014-11-22所屬分類:經(jīng)濟論文瀏覽:1次
摘 要: 摘要:隨著時刊發(fā)展,貨幣金銀工作日趨規(guī)范化、科學化、精細化,既有搬票子進、扛箱子出等繁重的體力勞動,又有會計核算、調(diào)研、監(jiān)測、分析等復雜的腦力勞動,完成貨幣金銀工作所需要的知識、能力、智力因素越來越高,貨幣金銀人員必須加強自我修煉,拓寬知
摘要:隨著時刊發(fā)展,貨幣金銀工作日趨規(guī)范化、科學化、精細化,既有搬票子進、扛箱子出等繁重的體力勞動,又有會計核算、調(diào)研、監(jiān)測、分析等復雜的腦力勞動,完成貨幣金銀工作所需要的知識、能力、智力因素越來越高,貨幣金銀人員必須加強自我修煉,拓寬知識面,樹立終身學習的理念。本文選自:《吉林金融研究》雜志是經(jīng)國家新聞出版廣電總局批準公開發(fā)行,涵蓋各學科的綜合性優(yōu)秀學術期刊。刊物始終秉持求真、務實、創(chuàng)新、發(fā)展的辦刊原則,以研討學術熱點、追蹤學術前沿、展示學科發(fā)展趨勢為旨歸,廣羅各學科研究成果,匯聚眾領域理論精華。刊物欄目多樣、內(nèi)容全面,理論性與實踐性相結(jié)合,具有很強的指導性與引領性。
貨幣金銀文化基本假設層,是那些早已在貨幣金銀人員頭腦中生根的、不被意識到的信仰、價值觀、規(guī)范等。當解決問題的方法被反復運用并被證明其正確性與價值后,就會成為理所當然的。比如在貨幣金銀的實務操作中,組織中任何一個人違反制度(價值觀)執(zhí)行了違規(guī)操作,立即因其違反制度的行為得到了相應的懲戒與教育,受到了領導以及同事的負面評價,在這個過程中,制度被不斷地強化、定型,證明它的價值,久而久之,成為不被意識到的、理所當然的處事之道,則合規(guī)操作、嚴控風險的理念就會在違規(guī)者以及其他觀察者的頭腦中生根,最后演變成一種自覺意識。這種自覺意識會主動約束個人的行為,并指引他去評價與糾正他人的違規(guī)行為。個人的合規(guī)意識融入群體的合規(guī)意識,就演變成了組織文化中基本假設的一部分。反之,如果個人的違規(guī)行為經(jīng)常發(fā)生且很少被糾正,對貨幣金銀文化的直接影響就是,制度(價值觀)永遠停留在“應當是什么”的層次,進入不了“是什么”的層次,也就是說永遠都是掛在墻上的制度,變不成人們心里的制度。
貨幣金銀文化是央行文化的重要組成部分,是在人民銀行改革發(fā)展進程中逐漸積累形成的,體現(xiàn)央行貨幣金銀工作職業(yè)特征,引領貨金系統(tǒng)干部職工統(tǒng)一思想、規(guī)范行為、凝聚力量的觀念意識和行為模式。作為央行員工,貨幣金銀部門的干部職工首先必須遵循央行核心價值觀和央行精神,在履職中的一言一行,首先展示的是央行文化。但是從職能與業(yè)務性質(zhì)來看,貨幣金銀部門在人民銀行各職能部門中又具有相對獨立性,因此,貨幣金銀文化具有央行文化的一切特性,同時又因貨幣金銀工作的特殊性而具有一些自己的特征。
貨幣金銀文化的物質(zhì)層作為外顯的文化載體,從宏觀方面看是貨幣金銀部門的工作性質(zhì)、在央行扮演的角色、所處的工作環(huán)境、被賦予的工作任務,從微觀方面看是員工對內(nèi)的行為方式及行為結(jié)果,是辦公室的情境布置、庫房的設施配備、外圍的履職環(huán)境等。具體說就是員工之間的合作共事和人際協(xié)調(diào),是點捆卡把、實物處理、賬務核算等發(fā)行基金的運動和處理過程,是對銀行業(yè)金融機構(gòu)在殘損幣兌換及回收、小面額貨幣投放、假幣收繳治理等現(xiàn)金服務領域的監(jiān)督管理,以及印章、密鑰、憑證、賬表、登記簿等對貨幣金銀工作理念的外在展示,還有在這個過程中員工表現(xiàn)出的待人接物的方式等等。
貨幣金銀文化的支持性價值觀,是需要貨幣金銀員工共同遵守的理念,體現(xiàn)為貨幣金銀員工的日常行為準則、規(guī)范以及價值觀念等,貫穿于對工作目標的確定、工作方法的選擇以及對員工角色的理解上。貨幣金銀文化的支持性價值觀歸納起來有以下幾項:
貨幣金銀部門的工作對象是國家待發(fā)行的貨幣準備基金,屬于直接與現(xiàn)金打交道的部門,所以防范和控制風險是貨幣金銀部門首要和永恒的主題,發(fā)行基金的運動和處理過程包含交接、運輸調(diào)撥、出入庫、庫內(nèi)保管等等,無論哪個環(huán)節(jié)都可能導致風險的發(fā)生,都不能違規(guī)操作和出錯出亂。
加強貨幣金銀文化物質(zhì)層建設,一是搞好辦公場所的外觀文化、門廳文化和樓道文化,制作準確反映貨幣發(fā)行文化精髓的標識。要做到嚴謹莊重、統(tǒng)一協(xié)調(diào),達到展示貨幣金銀文化成果、增強貨幣金銀文化的輻射力、影響力的作用。二是統(tǒng)一規(guī)范辦公室設置和辦公用品的標識。辦公物品的擺放、電腦桌面的設置、墻面飾物的懸掛,都要體現(xiàn)貨幣發(fā)行文化的韻味。辦公用信箋、工作標牌、服務指示牌等要統(tǒng)一規(guī)范,充分體現(xiàn)貨幣發(fā)行特色。三是積極開展形式多樣體現(xiàn)貨幣金銀文化特色的文體活動,使貨幣金銀干部職工在活動中增長見識、陶冶情操和升華思想。一個好的環(huán)境,起到“人創(chuàng)造環(huán)境,同樣環(huán)境創(chuàng)造人”的作用,所以要注重通過各種有形的文化設施、形象標識以及集體活動等來表述貨幣金銀文化長期積淀下來的職業(yè)精神和價值內(nèi)涵。
價值觀是組織文化的枝和梗,是組織的精神脊梁,是任何一個組織維系其正常生命力不可缺少的支撐力。在貨幣金銀文化建設中必須注重構(gòu)建體現(xiàn)貨幣金銀特色的價值觀,并注意使其與個人價值觀高度融合。首先要對貨幣金銀多年形成的文化進行梳理,傳承和發(fā)揚其中的精華,廢除和摒棄其中的糟粕。其次是根據(jù)單位實際和部門歷史,結(jié)合地域文化,總結(jié)和提煉核心價值觀,并進行系統(tǒng)地設計和規(guī)劃,建立價值觀建設的長效機制。采用各種手段將價值觀細化為具體的工作規(guī)范和行為指引,使之看得見、摸得著、可操作、能落地。
貨幣金銀文化建設遠不是掛幾條標語、喊幾句口號那么簡單,建設貨幣金銀文化的終極目標應當是在正確價值觀的支撐下形成穩(wěn)定有效的貨幣金銀基本假設,成為貨幣金銀員工潛意識中關于貨幣金銀工作的信條。這些基本假設應當被貨幣金銀員工牢牢記住,指引他們在碰到各種情況和問題時作出正確反應。只有形成了穩(wěn)定的基本假設,并且這些基本假設與員工的個人價值觀得到高度統(tǒng)一時,貨幣金銀文化才能發(fā)揮最大的傳播效能。要形成貨幣金銀文化的基本假設,有賴于充分有效的溝通與互動,更重要的是建立貨幣金銀文化的剛性運作模式,真正將貨幣金銀文化理念內(nèi)化到員工一切集體行為中去,使所有員工每天的決策、做事的方法都符合這一運作模式。
現(xiàn)金服務涉及全社會每個人、每個經(jīng)濟主體,是受眾面最廣的金融服務。作為管理人民幣流通的貨幣金銀部門,必須勇于擔責,加強監(jiān)管,加大對銀行業(yè)金融機構(gòu)現(xiàn)金服務工作的業(yè)務指導及執(zhí)法檢查力度,督促他們按規(guī)定做好殘損幣兌換及回收、小面額貨幣投放、假幣收繳治理等工作,不斷提高流通領域人民幣整潔度,完善流通中人民幣券別結(jié)構(gòu),進一步壓縮假幣生存空間,使假幣危害降低到最小范圍,為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金服務。
貨幣金銀工作對象的特殊性,決定了貨幣金銀員工責任意識的重要性。首先是各級庫主任、庫副主任、部門負責人等管理人員要有強烈的責任意識,要嚴格按相關規(guī)定落實好各項管理制度,特別是要落實好查庫制度,要按照規(guī)定的頻率、內(nèi)容和方式進行查庫,要堅決杜絕走過場、形式主義的查庫行為。其次是庫房管理、會計核算、反假貨幣等崗位操作人員要樹立強烈的責任心,增強制度執(zhí)行力,要嚴格執(zhí)行“先進先出”、“同進同出同操作”、“賬務核對”等操作流程及規(guī)章制度。
貨幣金銀人員每天面對巨量現(xiàn)金,無時無刻不在經(jīng)受著利益的巨大誘惑,必須正確對待金錢和物質(zhì)享受,把道德修養(yǎng)與物質(zhì)利益的滿足結(jié)合起來,建立義利統(tǒng)一的價值觀。
相比央行其他部門,貨幣金銀部門工作更為繁雜具體,特別是庫房管理工作,體力勞動強度大、責任重、環(huán)境惡劣、內(nèi)容單調(diào),但因工作場所封閉,與外界聯(lián)系較少,他們的付出與辛苦往往不為外人所知,因此要做好貨幣金銀工作,不但要不畏艱難,還要甘于奉獻,甘于默默地付出。