發(fā)布時(shí)間：2021-08-14所屬分類：經(jīng)濟(jì)論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)組織變革和人才開發(fā)也將不斷革新，新零售概念的提出改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的格局，讓更多的組織去思考自身組織結(jié)構(gòu)的革新和人才戰(zhàn)略的開發(fā)。基于此，文章分析了目前連鎖企業(yè)組織和人才開發(fā)存在的組織變革慢、缺乏電商經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)
摘要：面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)組織變革和人才開發(fā)也將不斷革新，新零售概念的提出改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的格局，讓更多的組織去思考自身組織結(jié)構(gòu)的革新和人才戰(zhàn)略的開發(fā)。基于此，文章分析了目前連鎖企業(yè)組織和人才開發(fā)存在的組織變革慢、缺乏電商經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)及電商專業(yè)人才兩個(gè)問題，并從創(chuàng)新型企業(yè)組織，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、加速組織革新和人才重塑以及實(shí)施人才開發(fā)三個(gè)方面提出構(gòu)建新零售連鎖企業(yè)組織變革和人才開發(fā)的策略，以期促進(jìn)“新零售”連鎖企業(yè)組織和人才開發(fā)的完善發(fā)展。
關(guān)鍵詞：新零售;連鎖企業(yè);組織變革;人才開發(fā)
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，零售企業(yè)也在慢慢實(shí)現(xiàn)全渠道零售，實(shí)體零售企業(yè)也在不斷開拓線上銷售渠道。電子商務(wù)也在紛紛聯(lián)手實(shí)體零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)線下銷售，如電子商務(wù)平臺(tái)聯(lián)合商超沃爾瑪以及一些地方性的超市實(shí)現(xiàn)的線下銷售，更有其他的銷售服務(wù)平臺(tái)的誕生，線上線下銷售方式的結(jié)合為消費(fèi)者提供了很大的便利性。2016年馬云提出了“新零售”的概念，即采用新型的零售方式進(jìn)行線上和線下的銷售。相對(duì)于新零售方式，傳統(tǒng)的連鎖企業(yè)在目前的市場(chǎng)環(huán)境下面臨一些問題，其中組織變革和人才開發(fā)的問題尤為凸顯。
一、目前連鎖企業(yè)組織和人才開發(fā)存在的問題
連鎖企業(yè)主要以連鎖經(jīng)營為其主要銷售方式，在新零售時(shí)代下，連鎖企業(yè)面臨著組織變革慢、缺乏電商經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)及電商專業(yè)人才兩個(gè)方面的問題。
(一)零售新時(shí)代的組織變革慢
連鎖企業(yè)特別是一些本土的連鎖企業(yè)，其連鎖品牌主要是側(cè)重于快速占領(lǐng)市場(chǎng)份額為主，采用市場(chǎng)滲透和產(chǎn)品滲透的方式。但是連鎖企業(yè)早期發(fā)展時(shí)存在著組織規(guī)模擴(kuò)張不規(guī)范，其相關(guān)的管理制度和規(guī)章制度都是通過模范其他企業(yè)和復(fù)制其他企業(yè)，缺乏自身的創(chuàng)新性。另一方面，連鎖企業(yè)的復(fù)制經(jīng)營行為也缺乏對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)需求定位來分析市場(chǎng)，上述企業(yè)情況限制了企業(yè)的組織革新，因此，增強(qiáng)連鎖企業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)企業(yè)的管理能力，完善企業(yè)的管理制度以及完善自身的管理辦法是連鎖企業(yè)組織變革的關(guān)鍵之一。
(二)缺乏電商經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)及電商專業(yè)人才
實(shí)體的零售企業(yè)區(qū)別于電子商務(wù)銷售平臺(tái)，不管是銷售渠道、銷售方式和物流采購等方面都有一定的區(qū)分度。電子商務(wù)企業(yè)與零售企業(yè)的聯(lián)合，在一定程度上會(huì)在經(jīng)營管理、組織結(jié)構(gòu)、銷售方式和管理團(tuán)隊(duì)等存在著一定的分歧，因此必須有專業(yè)的銷售和電商管理人才來做相應(yīng)的支撐與調(diào)整。對(duì)于大型的連鎖企業(yè)，其管理人才和專業(yè)人才較為充沛，但是對(duì)于小型的連鎖企業(yè)則是缺乏電商經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)及電商專業(yè)人才，缺乏專業(yè)人員和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)在某種程度上則意味著不能為小型的連鎖企業(yè)注入新的活水，小型連鎖企業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營不善的狀況。
相關(guān)期刊推薦：《現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息雜志》于1986年創(chuàng)刊，由國家新聞總署批準(zhǔn)，國家前副總理鄒家華題刊詞，由黑龍江省經(jīng)濟(jì)委員會(huì)主管;黑龍江省企業(yè)管理協(xié)會(huì)主辦，國內(nèi)外公開發(fā)行的國家級(jí)綜合經(jīng)濟(jì)類期刊。設(shè)有：企業(yè)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)研究、經(jīng)濟(jì)與(fa)、信息管理、工商管理、電子商務(wù)、財(cái)會(huì)研究、理論探討、學(xué)術(shù)論壇、綜合論壇等。
二、解決連鎖企業(yè)組織和人才開發(fā)的對(duì)策
針對(duì)連鎖企業(yè)存在的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)該從創(chuàng)新型企業(yè)組織，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、加速組織革新和人才重塑以及實(shí)施人才開發(fā)三個(gè)方面提出構(gòu)建新零售連鎖企業(yè)組織變革和人才開發(fā)的策略。
(一)創(chuàng)新型企業(yè)組織，建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)
當(dāng)今時(shí)代，自我學(xué)習(xí)與更新已經(jīng)成為當(dāng)代企業(yè)考察員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，可見學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)的重要性。創(chuàng)新則是非常實(shí)際的活動(dòng)，創(chuàng)新發(fā)生于每天，發(fā)生在每一個(gè)人的身上。也就是說，當(dāng)代社會(huì)的創(chuàng)新已經(jīng)平民化、日常化和非偉大化，而不是通行創(chuàng)新的精英化、非常化和偉大化。正因?yàn)閷W(xué)習(xí)和創(chuàng)新在當(dāng)代社會(huì)的普遍性和平民化，對(duì)于新零售企業(yè)而言，建立學(xué)習(xí)超越型組織才更顯重要。
(二)加速組織革新和人才重塑
新零售企業(yè)如何進(jìn)行內(nèi)部組織架構(gòu)變革，將人力資源工作推向新的臺(tái)階，對(duì)行業(yè)的未來起著一個(gè)關(guān)鍵性作用，內(nèi)部創(chuàng)新與外部變遷相集合，企業(yè)保持與時(shí)俱進(jìn)的良好心態(tài)，充分調(diào)動(dòng)每一位員工接受新知識(shí)、武裝頭腦、擁抱新科技的做事精神，決定著企業(yè)成長的高度與發(fā)展前景。通過革新組織機(jī)構(gòu)、激活組織團(tuán)隊(duì)活力、強(qiáng)化敏感基因。
(三)實(shí)施人才開發(fā)戰(zhàn)略
人才隨企業(yè)裂變而裂變。企業(yè)發(fā)展的某一階段可能是以靈活、反應(yīng)迅速、柔性為競(jìng)爭(zhēng)力，其發(fā)展的另一階段又可能是以法治、客戶忠誠、剛性為競(jìng)爭(zhēng)力。其商業(yè)模式的變遷過程需要人才及時(shí)轉(zhuǎn)變和進(jìn)步來適應(yīng)企業(yè)裂變的需要。因此將通過建立新零售組織的人力資源管理系統(tǒng)、人才儲(chǔ)備計(jì)劃、內(nèi)部“造血”，引進(jìn)外部人才等四方面加速對(duì)新零售人才的換代升級(jí)。
綜上所述，目前我國企業(yè)在新零售下組織革新較慢，影響制約因素較多，企業(yè)應(yīng)加速組織革新和人才重塑、實(shí)施人才開發(fā)戰(zhàn)略、創(chuàng)新學(xué)習(xí)發(fā)展模式，進(jìn)一步的加速組織的革新以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。——論文作者：潘方華
