發(fā)布時間：2016-06-07所屬分類：經(jīng)濟論文瀏覽：1次
摘 要： 這篇電商論文發(fā)表了電子商務利益分配模式，越來越多的企業(yè)開始開展網(wǎng)上經(jīng)營，線上有線上的優(yōu)勢，線下也有線下的缺陷，那么這種電子商務的發(fā)展模式能不能適應傳統(tǒng)銷售行業(yè)呢?論文分析了線上線下沖突產生的原因以及解決措施，尋求三者合作的模式。
這篇電商論文發(fā)表了電子商務利益分配模式，越來越多的企業(yè)開始開展網(wǎng)上經(jīng)營，線上有線上的優(yōu)勢，線下也有線下的缺陷，那么這種電子商務的發(fā)展模式能不能適應傳統(tǒng)銷售行業(yè)呢?論文分析了線上線下沖突產生的原因以及解決措施，尋求三者合作的模式。
關鍵詞：電商論文發(fā)表,電子商務論文
一、現(xiàn)狀
O2O所定義的交易雙方是生產企業(yè)、實體店與客戶三者，由生產企業(yè)開展網(wǎng)上經(jīng)營業(yè)務，而目前我們所面臨的情況是，大多數(shù)生產企業(yè)網(wǎng)站僅僅提供產品宣傳而不具備銷售功能，而具備銷售功能的往往是第三方網(wǎng)絡銷售平臺，在這種情況下就出現(xiàn)了生產企業(yè)、第三方電子商務平臺、傳統(tǒng)實體銷售渠道企業(yè)以及顧客四方的利益博弈。在實際應用當中，O2O的應用受到挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為線上線下交易各有優(yōu)勢與缺陷但由于利益沖突難以合作。
1.線上交易缺少體驗。消費者對網(wǎng)上產品的了解主要通過網(wǎng)店經(jīng)營者提供的圖片以及相關的參考數(shù)據(jù)，消費者只能根據(jù)這些信息進行主觀判斷，在購買之前并不能夠進行親身體驗，在這種情況下就需要網(wǎng)店經(jīng)營者有足夠的誠信，提供真實可靠的而不是經(jīng)過PS處理的圖片和產品信息，這是一種考驗，與此同時有關電子商務方面的法律尚不健全，在每年11月11日網(wǎng)購激增的背后對網(wǎng)絡產品與實際收到產品質量差異大的聲音也越來越大，網(wǎng)絡購物存在風險，網(wǎng)上產品的類型受到限制。
2.線下經(jīng)營成本較高。與線上經(jīng)營相比，線下經(jīng)營需要支付各種稅收以及租賃場地費用等支出，這些支出需要轉嫁到產品價格中得到彌補，在這種情況下線下經(jīng)營在價格方面是無法與線上經(jīng)營進行競爭的，對需求價格彈性較大的產品線下經(jīng)營受到較大的影響。
二、研究目的
隨著電子商務的發(fā)展，越來越多的建立企業(yè)網(wǎng)站進行企業(yè)以及產品的宣傳和銷售活動。同時第三方電子商務平臺在這一過程中的作用逐漸凸現(xiàn)出來，主要表現(xiàn)為產品依賴天貓、聚美優(yōu)品等平臺開展銷售活動，那么對于傳統(tǒng)銷售渠道企業(yè)來說，他們是否愿意接受網(wǎng)上銷售這一形式?對于服裝、電子等產品來說，由于線上價格優(yōu)勢，不管傳統(tǒng)渠道是否愿意，自己經(jīng)營的產品在網(wǎng)上銷售都是無法避免的，專賣店的利益受到?jīng)_擊。而對于購買過程中體驗比較重要的產品如前文所說的家居行業(yè)、汽車行業(yè)等則可以在這一沖突中發(fā)出自己的聲音。本文的研究目的在于通過分析生產企業(yè)、傳統(tǒng)銷售渠道企業(yè)、第三方電子商務平臺的利益訴求，來分析線上線下沖突產生的原因以及解決措施，尋求三者合作的模式。
三、原因分析
1.發(fā)展趨勢重疊。這些傳統(tǒng)賣場并非抗拒電子商務，而是抗拒其他電子商務平臺。大多數(shù)品牌企業(yè)都擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站作為自己產品的宣傳平臺，稍加發(fā)展便具備銷售功能，比如紅星美凱龍擁有自己的電子商務平臺紅星美凱龍星易家，居然之家也將上線自己的電子商務平臺。可以想象，未來這些傳統(tǒng)家居賣場與自身電子商務平臺將打通實現(xiàn)自身的O2O。
2.自身利益沖突。傳統(tǒng)賣場這種商業(yè)地產模式，和天貓扮演著相同的角色：經(jīng)營流量，盈利模式是收取租金和流水倒扣。傳統(tǒng)賣場提供的價值即在于為商家提供銷售地點。“如果紅星美凱龍都去天貓賣，商家還有必要通過紅星美凱龍來賣嗎?沒有道理。”雙方根本的沖突在于利益分配。如果天貓用戶到線下賣場購物，使用線下賣場的購物體驗資源，使用電商移動POS進行交易，卻沒有給線下賣場“好處”，則直接觸動了賣場的利益。
3.產品特性。任何一種產品消費者都希望能夠獲得現(xiàn)實體驗之后進行購買，而線上無法滿足這一效果，對于服裝、部分電子產品等由于款式、價格的優(yōu)勢消費者可能會容忍體驗的缺失，但是如果可能的話，價格、款式同等情況下，消費者肯定更喜歡實體購買。而有一些商品即使網(wǎng)上銷售存在價格樣式的優(yōu)勢，消費者也不會在網(wǎng)上購買，比如家具、汽車、價值比較高的其他類產品，因為對于這些產品顧客對產品體驗的需求要大于價格的吸引。
4.小結。線上線下各有自身的優(yōu)勢，那么產品線上線下整合成為生產企業(yè)、銷售企業(yè)以及第三方電商平臺所要共同面對的問題，也是消費者的期望。本文認為在上述三個導致線上線下沖突的原因中最根本的原因是利益的沖突，因此尋找生產企業(yè)、傳統(tǒng)銷售渠道、第三方電子商務平臺的利益分配模式就成為必須解決的問題。
四、建立分析模型
1.基本假設。(1)對影響利益分配的因素采用統(tǒng)一的量化標準對全部合作成員進行量化。(2)合作企業(yè)所提供的影響利益分配的因素越多，在利益分配中所占的比重越大。(3)m表示參與合作的企業(yè)的數(shù)量。(4)n表示影響利益分配的因素數(shù)量。(5)通過合作企業(yè)之間協(xié)商可以確定各要素重要性即權重，如果該權重無法通過協(xié)商確定，則可以通過對比模糊分析法解決，本文不再討論。
2.建立利益分配模型。采用綜合模糊平價法建立模型
(1)建立合作成員與其所提供要素的量化矩陣，Xmxn表示第m家合作成員中第n個要素的量化結果：
(2)建立各影響利益分配要素的重要性即權重向量：
(3)綜合模糊評價結果為：
(4)最后對所得綜合評價結果進行歸一化處理，得出各合作企業(yè)所應分享的利益比例。
五、總結
通過上述分析可以認為，電子商務由于其經(jīng)濟便利的優(yōu)勢得以迅速發(fā)展，但是在發(fā)展過程中需要傳統(tǒng)想也企業(yè)的合作，通過線上與線下合作，共同滿足顧客需要，并通過各自在這一過程中所提供的資源、貢獻以及所承擔的風險等因素分享共同利潤，從而實現(xiàn)O2O所要求的分工與協(xié)作。
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