發(fā)布時(shí)間：2020-06-16所屬分類：管理論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要:進(jìn)入21世紀(jì)以來,全社會進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市化與工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快。在信息和科技高速發(fā)展的新形勢下,越來越多的行業(yè)、企業(yè)或?qū)嶒?yàn)室已經(jīng)充分認(rèn)識到將來的競爭不僅僅是是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的競爭,而是更廣闊領(lǐng)域內(nèi)的技
摘要:進(jìn)入21世紀(jì)以來,全社會進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城市化與工業(yè)化進(jìn)程的不斷加快。在信息和科技高速發(fā)展的新形勢下,越來越多的行業(yè)、企業(yè)或?qū)嶒?yàn)室已經(jīng)充分認(rèn)識到將來的競爭不僅僅是是產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的競爭,而是更廣闊領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)競爭,而原本的ISO9000質(zhì)量管理體系已經(jīng)不足以滿足當(dāng)下新時(shí)代背景下的產(chǎn)品質(zhì)量需求，ISO9000認(rèn)證也不能再作為一張亮眼的名片來證明企業(yè)實(shí)力了。基于此,建立健全實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的質(zhì)量管理體系就顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞:建立健全;實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可;質(zhì)量管理體系;
前言:隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的蓬勃發(fā)展,引入和建立實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系已是企業(yè)提高綜合實(shí)力的重要途徑之一,實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系的建立是為了在產(chǎn)品以及服務(wù)的在質(zhì)量控制環(huán)節(jié)得到充分的協(xié)調(diào)和管理,是通過構(gòu)建目標(biāo)并指引完成目標(biāo)而建立的管理系統(tǒng);本文就如何建立健全實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系進(jìn)行簡要闡述,以供參考。
1.認(rèn)可前的準(zhǔn)備工作
1.1完成實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件的編制
首先,依據(jù)CNAS-CL01：2018《檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》(ISO/IEC17025：2017)及CNAS-CL01-G001:2018《CNAS-CL01(檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則)應(yīng)用要求》，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,將管理要素與技術(shù)要素充分融合進(jìn)質(zhì)量管理體系中,全面、細(xì)致、有效的完成實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系文件的編制工作,含質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、儀器操作規(guī)范、檢測細(xì)則、統(tǒng)計(jì)方法、測量不確定度評定細(xì)則、期間核查規(guī)程、安全管理規(guī)定、質(zhì)量記錄、技術(shù)記錄等各類質(zhì)量體系文件,質(zhì)量體系文件應(yīng)確保滿足相關(guān)要求,并體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)室的檢測項(xiàng)目的特點(diǎn)及合理分配,充分落實(shí)管理體系文件化、具體化、規(guī)范化、模式化的質(zhì)量準(zhǔn)則,以質(zhì)量體系文件指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)室的具體工作,確�；顒�(dòng)過程有據(jù)可依,有章可循。
1.2明確質(zhì)量管理體系的組織架構(gòu)及職責(zé)
根據(jù)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則的具體要求及實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)設(shè)定相應(yīng)的組織架構(gòu)，并對組織架構(gòu)內(nèi)各成員的具體工作職責(zé)職能進(jìn)行劃分,界定各部門的質(zhì)量活動(dòng)、技術(shù)活動(dòng)的相關(guān)權(quán)限與職責(zé),對關(guān)鍵崗位人員,如:最高管理層、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、監(jiān)督員、授權(quán)簽字人等人員的權(quán)限及相互接口進(jìn)行質(zhì)量職責(zé)的明確劃分,并給予重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí),保證其掌握如何保障實(shí)驗(yàn)室的硬件要求及檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性,并有能力對檢測結(jié)果給予測量不確定度分析,并且關(guān)鍵崗位人員均是認(rèn)可時(shí)需單獨(dú)重點(diǎn)考核對象。
1.3明確實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的形成過程
建立實(shí)驗(yàn)室的目的是為了接受檢測任務(wù),明確檢測依據(jù),所以,首先要高度明確檢測依據(jù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范,正確掌握技術(shù)要求和檢測條件;并在完全理解檢測依據(jù)的基礎(chǔ)上,形成具體操作的程序和方法,一是樣品的抽取,為確保檢測結(jié)果真實(shí)有效,要制定合理的抽樣方案,明確抽樣的過程及抽樣的方式;二是樣品的管理,編制詳細(xì)的樣品的交接、保管、使用、處置的質(zhì)量控制措施,充分保證樣品存放安全,樣品的交接過程中也要做好可追溯的標(biāo)識;三是服務(wù)和供應(yīng)品,對檢測工作需用的從外部購進(jìn)的材料、藥品、試劑、消耗材料等物品,要有明確的質(zhì)量要求和進(jìn)行驗(yàn)收的質(zhì)量控制措施;四是檢測的環(huán)境條件要符合技術(shù)要求的工作環(huán)境,并有監(jiān)控環(huán)境技術(shù)參數(shù)的技術(shù)措施;五是檢測操作的執(zhí)行,試驗(yàn)員要依據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范規(guī)定的方法,正確、規(guī)范的進(jìn)行檢測操作,并及時(shí)準(zhǔn)確的記錄和采集檢測數(shù)據(jù);六是計(jì)算和數(shù)據(jù)處理,依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范的有關(guān)規(guī)定,對檢測數(shù)值進(jìn)行正確的計(jì)算和數(shù)據(jù)處理,并經(jīng)過校對驗(yàn)證,確保結(jié)果準(zhǔn)確無誤;最后是檢測報(bào)告的編制和審批,檢測報(bào)告的內(nèi)容填寫需完整清晰,且判定準(zhǔn)確,并嚴(yán)格執(zhí)行校核、審批程序。
1.4進(jìn)行管理試運(yùn)行,并組織有效的內(nèi)部審核
質(zhì)量管理體系認(rèn)可前需在內(nèi)部試運(yùn)行6個(gè)月,此期間必須完成按照質(zhì)量體系要求與相關(guān)規(guī)程執(zhí)行相關(guān)的管理工作。同時(shí)保留此期間內(nèi)所有的技術(shù)與質(zhì)量記錄,并按實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則要求開展技術(shù)檔案收集以及技術(shù)控制活動(dòng)工作,對現(xiàn)場環(huán)境區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃,對儀器狀況進(jìn)行合理評估,充分保證實(shí)驗(yàn)室在硬件能力上滿足認(rèn)可的要求;試運(yùn)行期間要組織內(nèi)部審核,通過動(dòng)態(tài)的顯示質(zhì)量體系運(yùn)行狀況,實(shí)現(xiàn)自我審核、約束和完善,保證質(zhì)量體系更加有效運(yùn)行。
2.認(rèn)可后的工作展開
2.1充分發(fā)揮質(zhì)量管理部門職能作用
質(zhì)量管理體系得到認(rèn)可后,持續(xù)改進(jìn)仍然是日常管理工作中的重要環(huán)節(jié),首先要確定組織架構(gòu)中的人員以崗到位,落實(shí)質(zhì)量管理體系中的要素與職責(zé),使其成為質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理的指揮部,以確保質(zhì)量管理體系順利實(shí)施。
2.2有效管理好人力資源
實(shí)驗(yàn)室是提供檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的機(jī)構(gòu),檢測報(bào)告是最后的產(chǎn)品,這其中牽涉眾多,人、機(jī)、料、法、環(huán),都參與其中,而一切的核心還是人。所以,質(zhì)量管理體系的最終實(shí)現(xiàn)與人的操作技能水平,以及對檢測工作高度的責(zé)任心密不可分,歸根結(jié)底,人員的能力素質(zhì)決定工作質(zhì)量。因此,要以人為本,通過持續(xù)的協(xié)調(diào)和改進(jìn),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理效率。
2.3認(rèn)真實(shí)施內(nèi)審和管理評審
內(nèi)審的目的是對質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性與有效性,以及既定目標(biāo)實(shí)施的一次檢驗(yàn),管理評審是最高管理者,就質(zhì)量方針與目標(biāo)有規(guī)則地、系統(tǒng)地評價(jià)管理體系的適宜性與有效性,因?yàn)橘|(zhì)量管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)性的過程,會因?yàn)楦鞣N因素的變化而變化。所以,定期實(shí)施內(nèi)審和管理評審能對質(zhì)量管理體系及方針做出最符合現(xiàn)實(shí)情況的調(diào)整,使管理體系不斷完善。
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結(jié)束語:良好的質(zhì)量管理體系是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先決條件,通過建立健全實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可質(zhì)量管理體系,通過從質(zhì)量體系建設(shè)、質(zhì)量管理手段、管理技術(shù)能力提升，以及人員素質(zhì)等方面提高實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理水平,從而更好地提高企業(yè)核心競爭力,更好地滿足企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要。——論文作者：李貞
