發布時間:2014-03-24所屬分類:護理職稱論文瀏覽:1次
摘 要: 無論是內部統計還是外部統計在醫院管理中都具有重要的意義,可以從構建健全的統計體系,全面推動統計結果的運用,構建完善的統計保障制度等方面進一步發揮和提升統計工作在醫院管理中的作用。
【摘要】 無論是內部統計還是外部統計在醫院管理中都具有重要的意義,可以從構建健全的統計體系,全面推動統計結果的運用,構建完善的統計保障制度等方面進一步發揮和提升統計工作在醫院管理中的作用。
【關鍵詞】 統計工作,醫院管理,作用,職稱論文發表
由于醫院管理的改進離不開對現實情況的把握,也離不開歷史資料的參考,這就可以積極的發揮統計的作用。如通過對醫院收支情況的統計,可以發現醫院的盈利能力、資金分月度、季度流動情況及其規律,從而為醫院合理安排各項支出提供有力的參考,避免出現“大收大支、入不敷出”等不平衡的情況,從而提高醫院財務安全性。職稱論文發表《中國病理生理雜志》是中國科學技術協會主管、中國病理生理學會主辦、暨南大學承辦的全國性綜合性病理生理學高級學術刊物。
1統計工作在醫院管理中的運用
總體來看,醫院的統計工作包括醫院內部的統計和對外部的統計,其中內部統計主要是指醫院內部管理方面的一些統計,主要包括對醫務人員的統計,財務統計,對醫院以往工作業績的統計等有關醫院自身的一些統計內容;對外部的統計主要是指醫院自身以外的相關內容的統計,主要包括對醫院以往接受病人數量與病情方面的統計、醫藥使用情況等方面的統計。這些統計資料可以在加強和改進醫院管理等方面發揮積極作用。
1.1加強內部統計工作的作用
加強內部統計工作,首先,可以為加強醫院人才隊伍建設,提高醫療水平奠定基礎。在客觀、全面的對醫院人才素質、人才數量進行統計的過程中,一方面,可以發現各類人才的特征和數量,為合理的利用這些人才,發揮人才的作用奠定基礎,另一方面,這種摸底工作可以發現醫院人才建設方面存在的不足,并在后續人才引進、繼續教育等方面發揮積極的作用。其次,可以為加強和改進醫院管理提供數據參考。再次,可以為促進醫院長遠發展提供有益參考,通過對醫院長期以來建設發展情況如固定資產投入情況、服務病人能力的調查和分析,總結醫院發展的歷史成績,一方面可以發現投入、產出方面的問題,為改進這些問題,制定醫院發展戰略提供歷史資料,另一方面可以為鼓舞人心、爭取上級支持提供數據支撐。
1.2加強外部統計工作的作用
加強外部統計工作的作用,首先,可以為醫院把握病人情況,合理安排各項工作提供有效的參考。一般而言,醫院病人住院情況、就診人數具有一定的規律性,如某一季節流感病人發病情況等,這種規律性就可以為醫院提前做好準備、安排好人、財、物奠定基礎。其次,可以為醫院加強與廠商的合作,降低經營成本提供有效的支撐。通過統計分析各種醫藥生產企業產品的生產銷售情況,研究總結醫院用藥與病人醫療費用等方面的相關性,可以幫助醫院找到降低用藥成本,提高服務能力的有效方法,從而推動醫院長遠發展。
2發揮統計作用改進醫院管理面臨的現實困境
當前,發揮統計作用改進醫院管理面臨重視程度不夠、統計方法與手段相對落后、統計的作用尚未得到挖掘等方面的制約。
2.1重視程度不夠
首先,從醫院整體來看,當前醫院大多沒有設立專門的統計部門,而是由各職能部門根據自身工作實際情況進行統計,這就缺乏對醫院整體情況全面客觀的統計分析,此外,從醫院的實際情況來看,除年終工作總結等會進行一些簡單的、宏觀的統計外,醫院一般不會組織專門的統計分析工作,這都體現了重視程度有待加強的問題。其次,從認識來看,醫院職工多認為只有醫療技術好、服務態度好,醫院的整體發展就有了保障,統計分析這種服務型的工作難以為直接的提升醫院經營業績,也不會直接的給職工帶來福利,從而使得其難以更好的參與到統計工作中去。再次,從投入來看,無論是從醫院經費預算還是從人力投入來看,醫院大多沒有進行專門的安排,從而給統計工作的開展帶來了較大的挑戰。
2.2統計方法與統計手段相對落后
首先,從人才素質來看,當前醫院缺乏專門的統計人才,也缺乏對相關人才的培訓,這就使得現有人才在開展統計工作時無論在理論基礎上還是從實際操作能力方面都面臨一定的障礙,特別是對于一些年齡相對偏大的職工而言更是如此。其次,從統計方法來看,當前醫院的統計多為對各項數據的簡單的加減乘除,而沒有利用統計學的方法,科學的將各項統計指標進行分類,并定義好統計口徑等方面的內容。并且,在數據加工方面,醫院難以運用各種統計軟件如SPSS等對數據進行深入的分析,這也限制了統計方法的運用。再次,從統計手段來看,當前醫院在匯集各類統計數據時雖然也借用了計算機以及計算機信息管理系統,但總體來看統計手段仍然存在滯后。一方面,醫院在數據導入與導出上存在技術水平不夠等方面的缺陷,從而導致各個系統的數據難以進行有效的匯總和對比,另一方面,在數據采集上,醫院也還沒有全部實現信息化管理,或者沒有將一些信息量化出來,從而使得一些統計手段難以有效的綜合利用起來。
2.3統計的作用尚未得到挖掘
首先,從統計信息本身的挖掘來看,當前還存在諸多的不足,這就限制統計作用的發揮。入對于數據之間的聯系,數據背后的成因缺乏深入的分析,也缺乏定期、完善的統計數據分析機制,這就使得統計信息難以被有效的運用起來。其次,從統計資料的運用來看,當前的統計資料多用于一些工作總結,但還未全面發揮醫院輔助醫院決策的功能。目前,醫院部分決策仍然依靠傳統的經驗進行處理,或者依靠醫院公關等方式來獲取各種資源,還沒有發揮統計資料的重大作用,沒有讓統計走入整個決策過程,成為決策的幫手。
3發揮統計作用改進醫院管理的對策建議
發揮統計作用改進醫院管理,可以從構建健全的統計體系,全面推動統計結果的運用,構建完善的統計保障制度等方面著手。
3.1構建健全的統計體系
首先,要建立健全醫院統計分析指標體系,并明確各指標的內涵和統計口徑,統計數據的來源等,同時,對于一些零散的數據,還要明確如何進行有論文聯盟效的數據甄別,明確一旦出現數據缺失如何進行處理,以此來強化統計基礎工作。其次,要建立常態化的統計調研制度,通過建立月度、季度、半年度、年度統計分析制度,明確職能部門參與制度,對統計數據進行定期分析,一方面為醫院的決策提供參考,另一方面也幫助各科室負責人了解醫院發展整體狀況,并為醫院發展建言獻策。再次,要加強對統計分析報告的管理,統計部門負責人要對統計報告進行嚴格把關,并制定出相對規范、格式相對統一的統計分析模板,從而避免統計分析的隨意性。此外,對醫院各科室發布的統計分析報告,要進行存檔,并明確統計責任,以此來強化對統計報告的管理工作。
3.2全面推動統計結果的運用
首先,要強調統計分析的重要性,醫院領導要帶頭運用各種統計分析結果,并強調醫院各種業務分析報告、各種總結材料要以統計分析作為基礎,避免變成空話、套話性質的報告,以此來推動統計結果的運用。其次,要通過信息化的手段來提高統計結果的可用性。醫院要充分運用信息化管理手段,通過構建全院性的信息化管理系統,加強財務軟件、人力資源管理系統等各種軟件系統與醫院信息化管理系統的對接,從而使得擁有相應權限且需要使用統計信息的部門和個人可以方便的調研相關數據,為統計結果的運用奠定基礎。
3.3構建完善的統計保障制度
首先,要成立專門的機構,醫院要在現有組織架構的基礎上,成立專門進行數據收集、統計分析的部門,這一部門的職責就是將基礎統計工作常態化、職能化,并負責指導、協調醫院各科室或者部門的統計工作。其次,要加強人員引進與培訓。無論是對于統計科室專職統計人員,還是對于各科室負責統計方面的人員,都要進行統計資料收集與整理、統計方法的運用等方面的業務培訓,以此來提高基礎統計資料的真實、準確性。此外,醫院還要在人才引進方面下功夫,動態的引進一些高素質的統計人才,以此來提高統計工作水平。再次,要建立完善的投入制度,醫院要根據統計工作的業務量、統計工作發展的需要,將統計所需的人、財、物納入醫院預算管理,從而提供投入保障。
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