發(fā)布時(shí)間：2021-01-06所屬分類：經(jīng)濟(jì)論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活必不可少的工具。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的誕生改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，許多企業(yè)從實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上。企業(yè)選擇何種商業(yè)盈利模式直接關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，一個(gè)適合該企業(yè)的商業(yè)盈利模式才能讓企業(yè)有較好的發(fā)展前景與發(fā)展方
摘要：當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活必不可少的工具。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的誕生改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，許多企業(yè)從實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上。企業(yè)選擇何種商業(yè)盈利模式直接關(guān)系到企業(yè)的未來發(fā)展，一個(gè)適合該企業(yè)的商業(yè)盈利模式才能讓企業(yè)有較好的發(fā)展前景與發(fā)展方向。現(xiàn)通過理論結(jié)合案例分析，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的商業(yè)模式進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的分析研究，總結(jié)出幾個(gè)常見的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營下的盈利模式及方向，為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營提供理論基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù)，運(yùn)營模式
1.選題背景及研究意義
當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為生活必不可少的工具。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的誕生改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，許多企業(yè)從實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)上，形成了新的商務(wù)模式，而許多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型前，并沒有找到合適的盈利模式，導(dǎo)致企業(yè)走錯(cuò)方向，偏離了正確的軌道，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。隨著企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境不斷發(fā)生變化，商業(yè)模式也需要進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，這是企業(yè)不斷獲取動(dòng)力的關(guān)鍵。而如今的大多數(shù)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式都是自發(fā)式的模式，該項(xiàng)目的創(chuàng)新點(diǎn)就在于我們研究出的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式就能夠讓企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營有更深刻地了解，有機(jī)會(huì)擺脫大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)狀，全新的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式必將帶動(dòng)起企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上面的發(fā)展進(jìn)而緊跟時(shí)代發(fā)展。本文利用理論結(jié)合案例分析，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的商業(yè)模式進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的分析研究，為企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營提供理論基礎(chǔ)。
2.互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營盈利模式分析
2.1根據(jù)涉及的客戶的具體盈利模式分類
一、兩方模式
該模式主要包括企業(yè)和用戶，這是最傳統(tǒng)的盈利模式。
1、直接銷售
無論是to B業(yè)務(wù)還是to C業(yè)務(wù)，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，使用者為得到的價(jià)值買單，直接的商業(yè)模式是簡單且高效的，即商業(yè)模式共性：進(jìn)貨—加工—溢價(jià)—賣出—掙得利潤。
2、增值服務(wù)
游戲中的增值服務(wù)尤為明顯，如賣裝備、賣喇叭、賣卡包。增值服務(wù)先對(duì)用戶有所限制，限制其時(shí)間、人數(shù)、功能等，再通過付費(fèi)，使部分用戶擁有更大的權(quán)限和更全的功能。
例如：免費(fèi)下載的游戲后續(xù)的充值業(yè)務(wù)、視頻網(wǎng)站會(huì)員
3、耗材
直接銷售中，有一類是通過耗材賺錢。主體商品的利潤率并不高，但耗材的需求是高頻的，黏住用戶后通過利潤率較高的耗材賺得利潤。比如打印機(jī)的價(jià)格可以便宜些，但你打印需要消耗大量的墨盒，供應(yīng)商可以在墨盒處賺到錢。
例如：剃須刀需要不斷更換刀片、打印機(jī)需要不斷更換墨水和紙
二、三方模式
涉及三方，平臺(tái)、生產(chǎn)者、消費(fèi)者。平臺(tái)提供交易場地，生產(chǎn)者支付“場地費(fèi)”即傭金抽成。
傭金抽成的邏輯是：促成雙方交易，從中抽取一定比例的回報(bào)。
交易的商品不僅限于實(shí)物，也可以是服務(wù)。平臺(tái)的商業(yè)模式可以表述為：造橋，修路，設(shè)卡，收稅。平臺(tái)的出現(xiàn)，促成了交易的達(dá)成或高效達(dá)成。創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，把屬于它的那部分抽成拿走。
三、四方模式
涉及四方：企業(yè)、用戶和亂入的第三方廣告主(有意省略了廣告聯(lián)盟，起到廣告主和流量主之間中介的作用)。
流量變現(xiàn)的邏輯是：先獲得大量流量，然后流量通過如下多種方式變現(xiàn)
1、流量+廣告
廣告變現(xiàn)的方式很多，啟動(dòng)頁廣告、搜索引擎的競價(jià)排名，feeds流廣告。時(shí)下流行的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)，自媒體們免費(fèi)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供用戶賞玩，再加個(gè)廣告鏈接，也相當(dāng)于廣告商間接幫用戶們付費(fèi)。
2、流量+二次分發(fā)
當(dāng)你擁有一個(gè)入口級(jí)產(chǎn)品，如早年的瀏覽器，導(dǎo)航網(wǎng)站，近年的應(yīng)用中心，自媒體。你就可以通過導(dǎo)流到第三方獲得收入。簡單的流量售賣，但現(xiàn)在這樣的入口越來越少了。
3、流量+數(shù)據(jù)
互聯(lián)網(wǎng)上的用戶上網(wǎng)時(shí)都留下了寶貴的用戶行為數(shù)據(jù)。這層數(shù)據(jù)做簡單的數(shù)據(jù)清洗后是可以直接出售的，但顯然愿意這樣做的人并不多，運(yùn)營商更愿意做深度的數(shù)據(jù)加工，然后出售定制的行業(yè)解決方案。
4、流量+衍生物
形成一個(gè)超級(jí)IP后，通過電影、游戲、電視劇等其他渠道賺錢。
比如時(shí)下流行的綜藝，在綜藝結(jié)束后再錄制一期作為電影，通過電影的渠道獲得利益。滴滴出行不擁有一輛汽車，但是它的規(guī)模比任何一家出租車公司都要大很多，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“連接比擁有更重要”。
2.2當(dāng)前中國互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營主流盈利方式
1、賣廣告
賣廣告是早期中國互聯(lián)網(wǎng)最原始的盈利模式，一直延續(xù)到了現(xiàn)在。在門戶時(shí)代，四大門戶網(wǎng)站就開始賣各種廣告位，焦點(diǎn)圖、通欄、彈窗等，經(jīng)過20年的進(jìn)化，廣告形式越來越多樣化，大數(shù)據(jù)讓目標(biāo)用戶的定向也越來越精準(zhǔn)，廣告業(yè)務(wù)也從SSP走向了DSP。
2、電商賣貨(包括實(shí)物產(chǎn)品和虛擬商品)
世界上最早的電子商務(wù)公司是如今的世界首富Jeff Bezos 在1995年創(chuàng)辦的亞馬遜。中國最早的電子商務(wù)公司則是馬云在1999年創(chuàng)辦的阿里巴巴。
注：嚴(yán)格來說淘寶天貓的盈利模式不是賣貨，他們只是給商家提供了一個(gè)賣貨的平臺(tái)，他們真正盈利的是商家交易抽成和直通車、鉆展等廣告業(yè)務(wù)。
3、平臺(tái)傭金抽成
平臺(tái)促成交易后，向商家收取傭金，平臺(tái)不直接生產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值，而是去整合資源。這種方式就像房地產(chǎn)中介里的鏈家，一頭對(duì)接房東，另一頭對(duì)接買房者，當(dāng)交易達(dá)成時(shí)抽取2%的費(fèi)用作為傭金。
抽成對(duì)象：商家、司機(jī)、主播
產(chǎn)品代表：天貓(商家)、美團(tuán)(商家)、滴滴出行(司機(jī))、虎牙直播(主播)
4、增值服務(wù)
基礎(chǔ)功能免費(fèi)，高級(jí)功能收費(fèi)。先用免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù)去吸引用戶，去搶占市場份額和用戶規(guī)模，然后再通過增值服務(wù)或其他產(chǎn)品收費(fèi)。
服務(wù)類型：更高級(jí)的功能/內(nèi)容/服務(wù)、會(huì)員特權(quán)、虛擬道具
產(chǎn)品代表：360殺毒(企業(yè)服務(wù))、QQ會(huì)員(會(huì)員特權(quán))、王者榮耀(虛擬道具)、WPS辦公軟件 (會(huì)員特權(quán))、百度網(wǎng)盤(會(huì)員特權(quán))
5、收費(fèi)服務(wù)
收費(fèi)服務(wù)早已有之，例如家政服務(wù)、家教、導(dǎo)游、律師咨詢等，但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)的類型變得更加多元化。
服務(wù)類型：產(chǎn)品、信息、功能、技術(shù)、API接口、知識(shí)、內(nèi)容、經(jīng)驗(yàn)、咨詢
產(chǎn)品代表：阿里云服務(wù)器(功能)、友盟(技術(shù)/數(shù)據(jù))、高德地圖(接口)、網(wǎng)易云課堂(知識(shí))、樊登讀書會(huì)(內(nèi)容)、分答(經(jīng)驗(yàn))、在行(咨詢)
6、金融運(yùn)作
通過搶占客戶日常支付的入口獲得資金，如支付寶和微信兩大支付方式的競爭。
運(yùn)作方式：金融借貸、賬期、沉淀資金、資金池
產(chǎn)品代表：花唄(借貸)、簡書等平臺(tái)打賞提現(xiàn)規(guī)則、拍拍貸(資金池)、善林金融。
3.傳統(tǒng)經(jīng)營模式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
路徑選擇是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵。路徑選擇關(guān)系到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成敗，不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)因其資金保障、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)模式等不同，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑也有所不同，合適的轉(zhuǎn)型路徑選擇有利于企業(yè)更好地充分利用各類資源加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一是針對(duì)中小企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支撐服務(wù)更多的是依托外部資源，借助外在力量，可以依托供應(yīng)鏈上下游的協(xié)同來倒逼企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，采用云計(jì)算、電子商務(wù)、智慧物流、網(wǎng)絡(luò)安全保障等大型行業(yè)性的信息技術(shù)服務(wù)商的服務(wù)，來完善企業(yè)各環(huán)節(jié)數(shù)字化保障。二是針對(duì)行業(yè)大型企業(yè)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要考慮企業(yè)自身需求，還需要統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)鏈上下游，除了采用社會(huì)通用的信息技術(shù)服務(wù)之外，還需要依托自身體量優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展面向行業(yè)的專業(yè)性公共信息服務(wù)，依托專業(yè)性公共信息服務(wù)完成企業(yè)行業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。
4.成功的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營盈利模式所具備的特質(zhì)
一、成功的商業(yè)模式要能提供獨(dú)特價(jià)值
有時(shí)候這個(gè)獨(dú)特的價(jià)值可能是新的思想;而更多的時(shí)候，它往往是產(chǎn)品和服務(wù)具有獨(dú)特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價(jià)值，要么使得客戶能用更低的價(jià)格獲得同樣的利益，或者用同樣的價(jià)格獲得更多的利益。
二、商業(yè)模式有自己特色，是難以模仿的
企業(yè)通過確立自己的與眾不同，如對(duì)客戶的悉心照顧、無與倫比的實(shí)施能力等，來提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。比如，直銷模式，僅憑“直銷”一點(diǎn)，還不能稱其為一個(gè)商業(yè)模式，人人都知道其如何運(yùn)作，也都知道戴爾公司是直銷的標(biāo)桿，但很難復(fù)制戴爾的模式，原因在于在它“直銷”的背后，是一整套完整的、極難復(fù)制的資源和生產(chǎn)流程。
三、成功的商業(yè)模式是腳踏實(shí)地，可以操作的
企業(yè)要做到量入為出、收支平衡。成功的商業(yè)模式一定要使企業(yè)能長期經(jīng)營下去，在運(yùn)作的過程中一定要考慮到怎么投資，怎么去經(jīng)營，怎么去賺錢，所以它的投入過程要有一個(gè)科學(xué)規(guī)劃。這個(gè)看似不言而喻的道理，要想年復(fù)一年、日復(fù)一日地做到，卻并不容易。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的很多企業(yè)，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，對(duì)于自己的錢從何處賺來，為什么客戶看中自己企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，乃至有多少客戶實(shí)際上不能為企業(yè)帶來利潤，反而在侵蝕企業(yè)的收入等關(guān)鍵問題，都不甚了解。
5.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的建議
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的側(cè)重主要在于低價(jià)和流量
小組通過研究得出各類經(jīng)營模式盈利側(cè)重。盈利模式分為自發(fā)的盈利模式和自覺的盈利模式兩種，早期的中國互聯(lián)網(wǎng)并沒有清晰的盈利模式，大家都在摸索嘗試，很多靠賣廣告勉強(qiáng)維持生計(jì)。現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式越來越有規(guī)律可循，很多公司一開始就設(shè)計(jì)好產(chǎn)品清晰的盈利模式進(jìn)入了自覺盈利，他們?cè)絹碓接绣X，財(cái)富積累的速度也越來越快。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量就是金錢，有了流量，有了用戶，就不愁賺不到錢。10億用戶一人一個(gè)月給騰訊創(chuàng)造一元收益，騰訊一個(gè)月就能賺10億人民幣，游戲里也有體現(xiàn)。網(wǎng)上很多的人調(diào)侃騰訊游戲有的時(shí)候氪金不多，但是殊不知大多數(shù)人覺得便宜入手的時(shí)候銷量也上去了，也就是所謂的運(yùn)營商或許不能讓十個(gè)人充一千塊，但是能讓一千個(gè)人充十塊，這就是騰訊以及電商盈利的魅力與側(cè)重所在。所以互聯(lián)網(wǎng)的盈利性質(zhì)就是通過流量來堆積銷量或者推廣等進(jìn)行盈利 。之前還了解到有的博主通過vlog的播放量也能進(jìn)行盈利，播放量的多少?zèng)Q定了人氣的多少以及你最終的盈利。例如最新很火的中國之光網(wǎng)紅李子柒，在youtube上擁粉數(shù)百萬，每條視屏播放量更是大得驚人，其影響力，廣告收入以及品牌效應(yīng)都能給他帶來千萬美金的年收入，所以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的側(cè)重主要在于低價(jià)和流量。利益是潛移默化地被創(chuàng)造出來的。
二、線上與線下結(jié)合
除了擁抱電商、探索互聯(lián)網(wǎng)+新商業(yè)模式，如何充分利用門店的數(shù)字資產(chǎn)才是最為關(guān)鍵的，店鋪只有通過數(shù)字化經(jīng)營，才能完成精準(zhǔn)顧客運(yùn)營及營銷服務(wù)，只有把二者做到極致才能存活。是否能花更多的精力為消費(fèi)者提供更為便利、直接、實(shí)時(shí)購物體驗(yàn)將是贏得消費(fèi)者的關(guān)鍵，而數(shù)據(jù)是這一切的基礎(chǔ)。——論文作者：任鵬，劉奕杉，郭旭
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