發(fā)布時(shí)間:2017-03-09所屬分類(lèi):經(jīng)濟(jì)論文瀏覽:1次
摘 要: 當(dāng)前我國(guó)電力體制改革正在深入進(jìn)行,這對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也提出了許多更高的要求,電力企業(yè)必須扭轉(zhuǎn)認(rèn)識(shí),改變工作思路,把電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作一項(xiàng)核心任務(wù)來(lái)抓。下面是小編給大家整理的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向論文(2篇),希望大家喜歡! 篇一:提高電力營(yíng)銷(xiāo)效率的方
當(dāng)前我國(guó)電力體制改革正在深入進(jìn)行,這對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也提出了許多更高的要求,電力企業(yè)必須扭轉(zhuǎn)認(rèn)識(shí),改變工作思路,把電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作一項(xiàng)核心任務(wù)來(lái)抓。下面是小編給大家整理的電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向論文(2篇),希望大家喜歡!
篇一:提高電力營(yíng)銷(xiāo)效率的方法及開(kāi)展成效
電力營(yíng)銷(xiāo)稽查是供電公司對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行自我監(jiān)督、自我管理的一項(xiàng)有效手段。嚴(yán)格的稽查制度與執(zhí)行力度可以規(guī)范整個(gè)電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。但是由于在具體執(zhí)行過(guò)程中,我國(guó)基層單位的執(zhí)行力度不夠,導(dǎo)致了許多的問(wèn)題。此外,相關(guān)工作人員在管理觀念上也存在局限性,這直接降低了電力營(yíng)銷(xiāo)的公平性。良好的營(yíng)銷(xiāo)稽查手段,是電力企業(yè)生存與發(fā)展的重要保證之一,是每一位電力事業(yè)工作者都需要關(guān)心的重要課題。
一、電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作概述
1.1 電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的具體內(nèi)容
從宏觀上來(lái)講,電力營(yíng)銷(xiāo)稽查可以劃分為兩部分,分別是:內(nèi)部管理稽查和外部營(yíng)銷(xiāo)稽查。
1.1.1 內(nèi)部管理稽查
對(duì)內(nèi)部管理體系的監(jiān)督是電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的主要工作方向之一,其主要稽查對(duì)象是基層工作的電力工作人員以及基本的工作數(shù)據(jù)。通過(guò)各種手段檢查工作人員的工作能力和成果是否符合和國(guó)家電網(wǎng)的工作要求。對(duì)于基層單位的管理規(guī)章制度的落實(shí)程度進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)各種賬單、文件、原版檔案與電子數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,及時(shí)將結(jié)果上報(bào)上級(jí)監(jiān)察部門(mén)。如有發(fā)現(xiàn)工作人員瀆職、違紀(jì)等行為的,及時(shí)上報(bào)組織,進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
1.1.2 外部營(yíng)銷(xiāo)稽查
外部營(yíng)銷(xiāo)稽查主要是對(duì)用戶(hù)進(jìn)行稽查,其對(duì)象是居民或者企業(yè)。為防止某些不法分子私自利用漏洞,盜用國(guó)家資源非法牟利,造成巨額損失,電力稽查部門(mén)有義務(wù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行不定時(shí)的檢查工作。
1.2 電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作對(duì)于提高電力營(yíng)銷(xiāo)效率的意義
電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,是完善供電公司的電力營(yíng)銷(xiāo)模式的重要保證手段,有助于維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)的秩序,科學(xué)分配電力資源。督促電力企業(yè)的管理人員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作和管理方法進(jìn)行自我完善,不斷總結(jié)出適合地方具體情況的工作管理辦法。提高基層單位工作人員的具體管理與業(yè)務(wù)能力,更好地方便人民群眾。從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)手段不斷創(chuàng)新的效果,促進(jìn)全面提高電力營(yíng)銷(xiāo)的效率與質(zhì)量,為電力企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
二、當(dāng)前電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的問(wèn)題
當(dāng)前的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作存在許多問(wèn)題,但總結(jié)起來(lái),可以從以下三個(gè)方面來(lái)著手分析:
2.1 稽查定位不準(zhǔn)確
稽查定位問(wèn)題一直是電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作中的一項(xiàng)重要影響因素。各級(jí)供電企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)稽查部門(mén)定位的重要性沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)。許多工作人員,雖然在營(yíng)銷(xiāo)稽查部門(mén)工作多年,但對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的具體工作內(nèi)容與工作方法一知半解,沒(méi)有嚴(yán)格遵守相關(guān)紀(jì)律與職業(yè)道德。在具體工作中沒(méi)有盡職盡責(zé),對(duì)許多不規(guī)范的營(yíng)銷(xiāo)手段避而不談。沒(méi)有從整體上尋找工作重點(diǎn),將主要精力放在亡羊補(bǔ)牢,查漏補(bǔ)缺上,使得各種問(wèn)題越來(lái)越多。這種自身定位不準(zhǔn)確,是電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作開(kāi)展的一大障礙。
2.2 工作目標(biāo)不清晰
電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的主要目的是監(jiān)督供電公司的規(guī)范運(yùn)營(yíng)和合法供電。但是當(dāng)前許多電力企業(yè)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的目標(biāo)認(rèn)知不清晰。這些單位在電力營(yíng)銷(xiāo)稽查中僅僅把外部營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)作為主要稽查指標(biāo),對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的內(nèi)部管理工作難以涉入,這樣很大程度上偏離了營(yíng)銷(xiāo)稽查的整體目標(biāo),稽查結(jié)果也存在一定的片面性,難以從整體上提高電力營(yíng)銷(xiāo)效率。
2.3、稽查阻力大
重重阻力是電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作中面臨的主要難題之一。受外部各種因素制約,電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作通常涉及的內(nèi)容與層次都不夠深入,很難真正反映基層營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的深層次問(wèn)題,擺脫固有頑疾、提升營(yíng)銷(xiāo)效率也就無(wú)從談起。
2.4 稽查工作效率不高
電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作人員的工作方法和效率還有待提升。在日常的稽查工作中,許多方式方法已經(jīng)落后于市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,不宜在繼續(xù)使用。而且,再急產(chǎn)工作結(jié)束后,對(duì)于其中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行深入的研究與整改,稽查工作人員也沒(méi)有提出合理的整改建議,這使得電力營(yíng)銷(xiāo)效率很難通過(guò)整改來(lái)進(jìn)行提高。
三、對(duì)如何提高電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的工作質(zhì)量
要想全面完善電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)效率的提高,需要從以下幾個(gè)方面著手:
3.1加強(qiáng)稽查工作隊(duì)伍建設(shè)
首先、應(yīng)不斷強(qiáng)化電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作隊(duì)的建設(shè),在人員選拔上,首先選取工作作風(fēng)優(yōu)秀,熟悉稽查工作的員工建立稽查小組。對(duì)于那些專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的員工優(yōu)先錄取,保證稽查小組的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二、加強(qiáng)對(duì)稽查工作人員的工作責(zé)任心和職業(yè)道德建設(shè)。由于電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作量大,時(shí)間短,面對(duì)的阻力也比較多,工作人員必須具備較強(qiáng)的抗壓能力,而且還要有不錯(cuò)的電力營(yíng)銷(xiāo)稽查綜合領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),能夠處理工作小組遇到的突發(fā)性問(wèn)題,具備在龐大的數(shù)據(jù)流中找到問(wèn)題并提出解決方案的能力。
此外, 在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作小組的組建與考核中,不斷學(xué)習(xí)其他單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自身的各方面能力,促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)效率的提高。
3.2 制定合理的稽查工作方案
鑒于電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和多變性,稽查小組必須梳理出一份切實(shí)可行的稽查工作方案。在稽查工作中,按照預(yù)先制定的工作流程開(kāi)展工作。每結(jié)束一個(gè)周期,進(jìn)行總結(jié)會(huì)議,討論下一步工作方向,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新稽查手段與方法。切實(shí)把握電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的重點(diǎn),提高稽查的目的性。同時(shí)還要掌握好稽查工作的工作安排,避免過(guò)大的工作量,提高工作效率。
3.3 建立良好的營(yíng)銷(xiāo)稽查制度
電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的行為規(guī)范是電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作制度中的重要內(nèi)容之一,良好的制度約束,規(guī)范化的稽查手段對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)效率的提升有著積極作用。所以,在電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作中,還要不斷強(qiáng)化對(duì)不規(guī)范行為的約束。不斷完善稽查工作制度,落實(shí)責(zé)任到個(gè)人。做到誰(shuí)負(fù)責(zé)的部分出問(wèn)題,誰(shuí)承擔(dān)主要責(zé)任。不斷提高稽查小組的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按照既定的行為規(guī)范開(kāi)展工作。
四、總結(jié):
綜上所述,完善電力營(yíng)銷(xiāo)稽查工作,全面提高電力營(yíng)銷(xiāo)的效率,需要每一位電力工作者的不斷探索。只有循序漸進(jìn),不斷完善各方面的監(jiān)督機(jī)制,破除工作中的阻力,才能真正達(dá)到電力營(yíng)銷(xiāo)稽查的目的,為提高電力營(yíng)銷(xiāo)效率創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
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篇二:我國(guó)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新發(fā)展方向的策略研究
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國(guó)電力企業(yè)的市場(chǎng)改革也在逐步深入,由傳統(tǒng)的垂直一體化的壟斷經(jīng)營(yíng)體制逐漸向“廠網(wǎng)分開(kāi),競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”的理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,引入優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,徹底打破傳統(tǒng)供電企業(yè)的壟斷局面,深化電力企業(yè)的改革,不斷滿(mǎn)足我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和內(nèi)涵
由于電力企業(yè)天然的壟斷地位,使得電力行業(yè)成為了一項(xiàng)整體性強(qiáng)、壟斷性突出的高科技行業(yè),這導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部常常會(huì)出現(xiàn)消極散漫的懈怠情緒,扼殺了員工的工作積極性,降低了工作效率,不能滿(mǎn)足我國(guó)日益發(fā)展的電力需求。為此,必須加強(qiáng)電力企業(yè)的市場(chǎng)改革,強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在日常工作中的作用。所謂電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),是指在市場(chǎng)條件上,供電企業(yè)為了滿(mǎn)足不同客戶(hù)的電力消費(fèi)需求,通過(guò)一系列有針對(duì)性的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),向客戶(hù)輸出高質(zhì)量的電力產(chǎn)品,在取得用戶(hù)認(rèn)可的同時(shí)開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng),并從中獲取市場(chǎng)價(jià)值。與其他行業(yè)不同,電力行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有其特殊性,我們?cè)谥贫ㄏ嚓P(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)必須妥善考慮這些客觀因素。
1、電力企業(yè)的輸出產(chǎn)品單一
電力企業(yè)的唯一產(chǎn)品就是電能,企業(yè)在產(chǎn)品內(nèi)容上沒(méi)有變化空間,因此,電力企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略上必定不可能采取其他行業(yè)的常用手段,而是應(yīng)該在唯一產(chǎn)品的附加屬性上面尋找變化。例如,電力企業(yè)可以對(duì)不同客戶(hù)根據(jù)用電量采取差別定價(jià)的方式,形成單一商品不同價(jià)格的銷(xiāo)售體系,這樣一方面可以向社會(huì)倡導(dǎo)節(jié)約用電的良好風(fēng)氣,一方面也可以為企業(yè)增加收入。
2、電力企業(yè)不存在物流、運(yùn)輸?shù)乳_(kāi)銷(xiāo)
電力企業(yè)的產(chǎn)品交易方式與其他行業(yè)也有很大差異,由于電能的生產(chǎn)、輸送、分配、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)都是通過(guò)電力網(wǎng)瞬間完成的,因此,供電企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不需要考慮對(duì)于商品的存儲(chǔ)、物流、運(yùn)輸?shù)乳_(kāi)銷(xiāo),企業(yè)可以把營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放到調(diào)度、客服等其他領(lǐng)域。
3、電力企業(yè)銷(xiāo)售渠道的制約
由于電力企業(yè)的產(chǎn)品交易需要充分依賴(lài)電力網(wǎng),因此,電力網(wǎng)的覆蓋范圍也就決定了電力企業(yè)的產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道。由于電力網(wǎng)的鋪設(shè)投資巨大,技術(shù)要求高,因此,電力行業(yè)一般很難隨意變更分銷(xiāo)渠道;另一方面,為了避免重復(fù)投資,加強(qiáng)電網(wǎng)的使用效率,在統(tǒng)籌電網(wǎng)規(guī)劃時(shí),一般在一個(gè)地區(qū)只設(shè)立一家供電企業(yè),它將負(fù)責(zé)地區(qū)范圍內(nèi)的所有消費(fèi)者的電能供應(yīng),因此,從某種程度上來(lái)講,電力企業(yè)具有無(wú)法避免的區(qū)域壟斷性。
二、
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的導(dǎo)向下,電力企業(yè)必須改變以往的建立在賣(mài)方市場(chǎng)基礎(chǔ)之上的傳統(tǒng)模式,逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)需求的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系,轉(zhuǎn)變思路,把電力營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)作是企業(yè)的一項(xiàng)核心任務(wù)來(lái)抓,改進(jìn)電力生產(chǎn),使其滿(mǎn)足電力營(yíng)銷(xiāo)的需要,最終在令社會(huì)和消費(fèi)者滿(mǎn)意的同時(shí),獲取應(yīng)有的收益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)。作者結(jié)合自己的實(shí)際工作,認(rèn)為可以主要從以下幾個(gè)方面入手,加強(qiáng)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路的改進(jìn)。
1、重視市場(chǎng)環(huán)境分析
電力企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,要重視對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。必須時(shí)刻把握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài),在企業(yè)內(nèi)部安排專(zhuān)業(yè)人員加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)市場(chǎng)變化的評(píng)估,并將最終的評(píng)估結(jié)果及時(shí)通報(bào)給企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)和相關(guān)高層,生產(chǎn)部門(mén)要以此為依據(jù)及時(shí)改變生產(chǎn)計(jì)劃,調(diào)整合理的發(fā)電、售電經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提高客戶(hù)群,努力開(kāi)拓電力市場(chǎng);企業(yè)的相關(guān)高層管理經(jīng)營(yíng)者則要在評(píng)估結(jié)果的基礎(chǔ)上,決策企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃,一切從企業(yè)的根本利益出發(fā),做到有的放矢,不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
2、以用戶(hù)需求為導(dǎo)向
電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以用戶(hù)的實(shí)際需求為導(dǎo)向,以向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù)為目標(biāo)。重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)電網(wǎng)的改造和建設(shè)工作,牢固樹(shù)立“電網(wǎng)建設(shè)適應(yīng)用戶(hù)需求”的理念,完善企業(yè)的供電、配電網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)電力調(diào)度工作;同時(shí),電力企業(yè)也要適應(yīng)時(shí)發(fā)表展的需求,要充分運(yùn)用各種先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,對(duì)于實(shí)際發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正、及時(shí)處理,在給用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的電能服務(wù)的同時(shí),也要盡可能地降低生產(chǎn)成本,減輕廣大消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3、實(shí)施彈性靈活的定價(jià)機(jī)制
電力企業(yè)要響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,積極推行新的電價(jià)政策,控制好梯度電價(jià)和基本電價(jià)的比例關(guān)系,充分考慮電力生產(chǎn)、輸送、分配、銷(xiāo)售過(guò)程中的各類(lèi)費(fèi)用因素,建立彈性靈活的電價(jià)體系,考慮到家庭用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)的不同,按照用電量的大小采取差別定價(jià),爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額;同時(shí),電力企業(yè)還要做好宣傳,號(hào)召大家節(jié)約用電,促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
4、加強(qiáng)銷(xiāo)售方式的多樣化
考慮到我國(guó)的實(shí)際情況,我國(guó)的電力企業(yè)基本都采用由供電企業(yè)、輸電企業(yè)、配電企業(yè)、用戶(hù)等組成的常規(guī)銷(xiāo)售方式,為了適應(yīng)當(dāng)前我國(guó)飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,可以考慮變更銷(xiāo)售方式,加強(qiáng)其多樣化,例如可以對(duì)簽訂大合同的用戶(hù)采取分銷(xiāo)的模式,即由供電企業(yè)直接向大客戶(hù)進(jìn)行批發(fā)銷(xiāo)售,同時(shí)由用戶(hù)負(fù)責(zé)在此過(guò)程中的電網(wǎng)租賃費(fèi)用。這種方式可以提高電網(wǎng)利用效率,降低電力企業(yè)成本,借助于階梯電價(jià)的體制,最終讓利給普通家庭用戶(hù)。另一方面,可以在電能的實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中采取結(jié)合人員推銷(xiāo)和公關(guān)促銷(xiāo)在內(nèi)的多種促銷(xiāo)手段,加強(qiáng)在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體中的廣告投放,重視社會(huì)公共慈善事業(yè),采取立體式、多方位的促銷(xiāo)模式,加強(qiáng)電力企業(yè)與普通消費(fèi)者之間的溝通互信,增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任感,塑造企業(yè)良好的社會(huì)形象。
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