發(fā)布時間：2021-07-19所屬分類：管理論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：通過對數(shù)字圖書館的知識管理梳理，就數(shù)字圖書館知識管理策略應(yīng)注重提高數(shù)字圖書館數(shù)字資源的質(zhì)量、構(gòu)建數(shù)字圖書館智能數(shù)字服務(wù)平臺、促進知識管理的人文關(guān)懷、創(chuàng)新數(shù)字圖書館的知識管理服務(wù)模式、引進高素質(zhì)的知識管理人才、重視和加強知識產(chǎn)權(quán)管理、
摘要：通過對數(shù)字圖書館的知識管理梳理，就數(shù)字圖書館知識管理策略應(yīng)注重提高數(shù)字圖書館數(shù)字資源的質(zhì)量、構(gòu)建數(shù)字圖書館智能數(shù)字服務(wù)平臺、促進知識管理的人文關(guān)懷、創(chuàng)新數(shù)字圖書館的知識管理服務(wù)模式、引進高素質(zhì)的知識管理人才、重視和加強知識產(chǎn)權(quán)管理、知識管理的規(guī)范化、數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、知識管理的信息安全建設(shè)、重大事項下數(shù)字圖書館知識管理的重要性等方面進行了探討，意在更好地服務(wù)于大眾。
關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館;知識管理;策略
1數(shù)字圖書館
數(shù)字圖書館是為用戶提供便捷、高效的信息服務(wù)機構(gòu)，是一種具有媒體多樣性、內(nèi)容豐富的數(shù)字信息資源。數(shù)字圖書館的概念由美國科學(xué)家在20世紀(jì)90年代提出，是一種基于網(wǎng)絡(luò)和高性能計算環(huán)境的信息資源。
相關(guān)期刊推薦：《內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟》(半月刊)創(chuàng)刊于1997年，是由內(nèi)蒙古自治區(qū)科學(xué)技術(shù)信息研究所內(nèi)蒙古科學(xué)技術(shù)情報學(xué)會主辦的國內(nèi)外公開發(fā)行的綜合性科技與經(jīng)濟刊物。設(shè)有：戰(zhàn)略專論、科技管理、經(jīng)濟管理、資源環(huán)境、信息化、技術(shù)工程、圖書情報等欄目。
數(shù)字圖書館聯(lián)盟(DLF)將數(shù)字圖書館定義為為信息收集、信息建設(shè)、信息獲取、信息展示和信息傳遞提供信息資源和專業(yè)人員的組織。維護大量的數(shù)字作品，并確保其持續(xù)、方便、經(jīng)濟地被特定群體使用。數(shù)字圖書館利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)，充分滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息用戶的各種需求，通過統(tǒng)一的Web界面為用戶提供智能化、個性化的圖書館信息資源服務(wù)手段和方式。也就是說，數(shù)字圖書館是一種具有大量結(jié)構(gòu)化信息的數(shù)字資源。它是一個高級信息系統(tǒng)，由軟件和通過互聯(lián)網(wǎng)連接的計算機集群組成[1]。
2知識管理
知識管理的概念起源于企業(yè)管理過程中的信息咨詢和信息服務(wù)領(lǐng)域。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，知識管理從私營部門滲透到公共部門，包括大學(xué)圖書館、公共圖書館等知識服務(wù)單位。通過圖書館硬件和軟件的升級，將大量的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到圖書館建設(shè)中，促進了數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展。與傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書館相比，數(shù)字圖書館提供的知識管理服務(wù)主要是知識內(nèi)容的服務(wù)和傳遞，能夠及時跟蹤用戶的實際需求，從而提供最新的信息和知識服務(wù)[2]。
3數(shù)字圖書館的知識管理策略
數(shù)字圖書館的知識管理是圖書館管理中的創(chuàng)新舉措，能夠促進數(shù)字圖書館管理服務(wù)水平的提高。采取有效的創(chuàng)新策略，構(gòu)建智能服務(wù)平臺，營造良好的人文氛圍，充分滿足對知識資源的獲取，為知識創(chuàng)新提供強有力的支撐等方面，都是需要去認真研究的。因此，數(shù)字圖書館的知識管理應(yīng)從以下幾個方面著手。
3.1數(shù)字圖書館數(shù)字資源的高質(zhì)量是搞好知識管理的基礎(chǔ)
數(shù)字圖書館的知識管理通過高質(zhì)量的信息資源平臺的建設(shè)，為大眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進大眾的知識創(chuàng)新行為、知識創(chuàng)新活動。首先，圖書館應(yīng)該為大眾提供高質(zhì)量的信息資源，以保證知識資源的豐富。在傳統(tǒng)知識資源儲備的基礎(chǔ)上，依托互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能、AR等技術(shù)的大數(shù)據(jù)分析，擴大知識資源采集源。大眾通過數(shù)字圖書館不僅可以獲得圖書館的館藏資源，還可以獲得館際合作、區(qū)域合作各機構(gòu)的館藏資源，充分滿足大眾獲取知識的需求。在資源類型上，充分發(fā)揮數(shù)字圖書館的優(yōu)勢，加強圖像、音頻、視頻、地圖、工程模型等類型的數(shù)字資源建設(shè)。并將傳統(tǒng)紙質(zhì)資源通過現(xiàn)代技術(shù)轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式并提供服務(wù)，改變大眾接受知識和信息資源的方式及途徑，有效提高數(shù)字圖書館知識管理的質(zhì)量[3]。
3.2更新數(shù)字圖書館的技術(shù)裝備，構(gòu)建數(shù)字圖書館智能數(shù)字服務(wù)平臺
數(shù)字圖書館知識管理服務(wù)模式的創(chuàng)新需要大量的硬件和軟件支持，因此需要同時改善硬件和軟件條件。重視數(shù)字圖書館的硬件改進，有利于實施知識管理，加強數(shù)字圖書館的軟件建設(shè)，提高知識管理的服務(wù)效果。在此基礎(chǔ)上，數(shù)字圖書館應(yīng)積極構(gòu)建智能服務(wù)平臺，通過更新軟硬件裝備提高知識管理服務(wù)水平，實現(xiàn)信息集成平臺下的資源共享，更高效地開展知識管理活動。此外，智能平臺還可以為大眾提供交流討論、信息推送等服務(wù)，充分滿足大眾對館藏資源利用的需求，使大眾能夠快速找到自己需要的文獻[4]。
3.3營造良好的數(shù)字圖書館人文氛圍，推進知識管理的人文關(guān)懷
在數(shù)字圖書館建設(shè)過程中通過營造良好的人文氛圍，提高大眾的學(xué)習(xí)效率，促進大眾開展更深入的學(xué)術(shù)研究活動。首先，營造一個合理的物理空間環(huán)境，為圖書館的人文氛圍提供支撐。數(shù)字圖書館不僅是個人閱讀的空間，更是大眾交流、推動知識創(chuàng)新活動的平臺。考慮到大眾對閱讀和交流環(huán)境的體驗，努力創(chuàng)造一個更舒適的閱讀和交流空間，從而推動知識管理人文關(guān)懷的實現(xiàn)[5]。
3.4創(chuàng)新數(shù)字圖書館知識管理服務(wù)理念
為了充分支持大眾的知識創(chuàng)新活動，在數(shù)字圖書館知識管理創(chuàng)新設(shè)計和實施過程中，應(yīng)致力于為大眾提供更多的服務(wù)方式，滿足大眾的個性化需求。知識創(chuàng)新是知識管理的最終目標(biāo)，知識創(chuàng)新成果的輸出，是知識創(chuàng)新的具體實現(xiàn)方式。在數(shù)字圖書館知識管理服務(wù)過程中，數(shù)字圖書館不僅可以提供知識資源服務(wù)，還可以借助知識平臺為大眾提供專家指導(dǎo)等形式的服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮隱性知識資源的作用。可以通過建立研究團隊、聘請外部研究人員、通過互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的專家合作等方式，利用學(xué)術(shù)專家頭腦中的知識資源為大眾提供頭腦風(fēng)暴式的服務(wù)[3]。
3.5以數(shù)字圖書館建設(shè)為契機，加強高素質(zhì)知識管理人才建設(shè)
人才是知識管理最基本的要求，是知識管理的主要管理者。在數(shù)字圖書館建設(shè)過程中，需要引進高素質(zhì)的新技術(shù)人才，掌握最新的計算機網(wǎng)絡(luò)技能。另一方面，數(shù)字圖書館需要不斷改變用人觀念，打破用人規(guī)則，對于那些精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才，計算機技術(shù)人才，可以降低招聘要求;對于知識結(jié)構(gòu)老化的圖書館員，需要定期進行新知識、新技能的培訓(xùn)，提高其計算機操作水平和知識管理水平，以滿足數(shù)字圖書館知識管理的需要[4]。
3.6數(shù)字圖書館知識管理應(yīng)重視和加強知識產(chǎn)權(quán)管理
為了解決知識管理中知識產(chǎn)權(quán)未知的問題，應(yīng)建立產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字圖書館知識管理中心。從數(shù)字圖書館的資金來源和信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來看，建立產(chǎn)業(yè)化的信息服務(wù)平臺是可取的。通過引入市場競爭機制，與信息技術(shù)水平較高的企業(yè)合作，實現(xiàn)數(shù)字圖書館規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、市場化建設(shè)。①提高知識產(chǎn)權(quán)保護意識，加強知識管理平臺安全保護，防止知識產(chǎn)權(quán)被盜。②對知識管理要及時監(jiān)控和重視，彌補知識管理的不足。③還應(yīng)明確數(shù)字圖書館知識產(chǎn)權(quán)及其知識產(chǎn)品的范圍，確保數(shù)字圖書館知識產(chǎn)權(quán)的合法、合理使用和保護[4]。
3.7通過目標(biāo)管理實現(xiàn)知識管理的規(guī)范化
針對數(shù)字圖書館建設(shè)中存在的管理不規(guī)范問題，建立相應(yīng)的管理制度，使數(shù)字圖書館知識管理有效運行，目標(biāo)一致，制度規(guī)范。數(shù)字圖書館建設(shè)的發(fā)展基礎(chǔ)是數(shù)字圖書館能否規(guī)范操作，目標(biāo)是實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，我們應(yīng)該有明確的管理目標(biāo)，建立知識管理的服務(wù)意識，運用現(xiàn)代管理手段，優(yōu)化管理環(huán)境，確保數(shù)字圖書館資源服務(wù)的高效性和有效性。
3.8提高數(shù)字圖書館知識管理的信息安全等級
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息是開放的。因此，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，特別是網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的建設(shè)和完善。數(shù)字圖書館的知識管理涉及一系列的知識產(chǎn)權(quán)問題，需要加強法律保護。①加強知識管理立法，通過網(wǎng)絡(luò)安全立法，為數(shù)字圖書館的知識管理提供法律保障。②加強各部門的合作，采取措施應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)剽竊，使數(shù)字圖書館實現(xiàn)知識管理，確保所有信息的安全是數(shù)字圖書館的重要任務(wù)[5]。
3.9重大事項下數(shù)字圖書館知識管理的重要性
對于突如其來新冠肺炎疫情，所有的人都受到了不同程度沖擊，在這種情況下，數(shù)字圖書館知識管理的作用就顯現(xiàn)得更突出了，在當(dāng)下新冠肺炎疫情存在反復(fù)的情況下，做好個人的衛(wèi)生防護非常重要，因此有很多人逐漸更習(xí)慣在家辦公了，這無疑是減少了聚集行為，更有利于疫情的防控。所以，加大重大事項下的知識管理尤為重要。——論文作者：趙研科，鄒藝
