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摘 要： 1前言 隨著外商投資在我國(guó)的迅速發(fā)展，一批國(guó)外的工程管理公司和國(guó)外知名企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，帶來(lái)一種全新的有別于我國(guó)原有模式的工程管理模式。近幾年，我們承攬了數(shù)個(gè)外資工程施工，先后服務(wù)的業(yè)主有：法液空、ExxonMoibel、金剛化工、拜耳、日東、阿克蘇諾
1前言
隨著外商投資在我國(guó)的迅速發(fā)展，一批國(guó)外的工程管理公司和國(guó)外知名企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，帶來(lái)一種全新的有別于我國(guó)原有模式的工程管理模式。近幾年，我們承攬了數(shù)個(gè)外資工程施工，先后服務(wù)的業(yè)主有：法液空、ExxonMoibel、金剛化工、拜耳、日東、阿克蘇諾貝爾、德固賽等，并與MEI、MEC、APC、西圖、克瓦納等國(guó)外工程管理公司進(jìn)行合作，通過(guò)幾年的實(shí)踐體驗(yàn)了多個(gè)國(guó)外管理公司的運(yùn)營(yíng)模式，下面就如何管理外資工程的一般程序作些介紹。
2外資工程管理的幾種模式
常用的工程管理模式有：設(shè)計(jì)采購(gòu)施工總承包((EPC-Engineering、Procurement、Construction)、交鑰匙總承包(LSTK-LumpSumTurnKey)、設(shè)計(jì)采購(gòu)施工管理承包(EPCm-Engineering、Procurement、Constructionmanagement)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、監(jiān)理承包(EPCs-Engineering、Procurement、Constructionsuperintendence)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)承包和施工咨詢(xún)(EPCa--Engineering、Procurement、Constructionadvisory)、項(xiàng)目管理承包(PMC-ProjectManagementContractor)。
我們施工企業(yè)合作和參與的主要是前三種管理模式。
3項(xiàng)目接洽及投標(biāo)外資工程項(xiàng)目
從工程接洽到投標(biāo)、合同簽訂主要分以下幾個(gè)過(guò)程。
3.1進(jìn)入合格的分包商名錄
不管是業(yè)主或工程管理公司，都有自己的合格分包商名錄，合格分包商名錄可以是針對(duì)不同工程類(lèi)型的，如設(shè)備供貨、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、材料供應(yīng)、土建工程、安裝工程、裝飾工程等，只有進(jìn)入合格分包商名錄，才能有資格參與項(xiàng)目的投標(biāo)。
3.2資格預(yù)審
(1)根據(jù)不同項(xiàng)目的特點(diǎn)，業(yè)主或者管理公司從合格分包商名錄中選取3～5家，大型的項(xiàng)目甚至可以選擇10家以上的施工單位參加不同標(biāo)段的資格預(yù)審，例如：某工程分為A、B、C、D4個(gè)標(biāo)段，其中A、D標(biāo)段由甲公司管理，B、C標(biāo)段由乙公司管理，參加安裝工程資格預(yù)審的就有12家單位。
(2)資格預(yù)審對(duì)一個(gè)成熟的工程管理公司都有標(biāo)準(zhǔn)的格式，對(duì)于施工單位就是回答表格中得出的問(wèn)題，我們?cè)谔顚?xiě)時(shí)一定要看清楚，有些問(wèn)題就是“Yes”或“No”，比如說(shuō)“本工程哪些部分進(jìn)行分包?”我們?cè)谔顚?xiě)時(shí)盡量選擇“No”,如果選擇“Yes”，對(duì)資格預(yù)審是不利的，一是招標(biāo)方會(huì)懷疑施工單位的能力，二是會(huì)帶來(lái)一堆對(duì)分包商和審查資料，程序與對(duì)承包商的審查資料一樣。
(3)特別應(yīng)該注意的是對(duì)安全指標(biāo)的填寫(xiě)。①死亡事故和重大傷亡事故是不能出現(xiàn)在審查文件中的;②輕傷事故必須控制在范圍以?xún)?nèi)。因?yàn)樵谕赓Y公司中，不管是業(yè)主還是管理公司，安全是有一票否決權(quán)的，安全指標(biāo)超出的話不可能通過(guò)資格預(yù)審。
(4)在資格預(yù)審文件中一般會(huì)要求一名業(yè)務(wù)的聯(lián)系人，如果在信函、郵件往來(lái)過(guò)程中對(duì)方是用英文的，那么在回復(fù)時(shí)也一定要用英文，聯(lián)系人的電話、傳真、郵箱等應(yīng)保持常開(kāi)狀態(tài)，特別是郵箱應(yīng)經(jīng)常查看，聯(lián)系人應(yīng)具備一定的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。
(5)在資格預(yù)審階段一般會(huì)要求簽訂“保密協(xié)議”，主要是規(guī)定如下內(nèi)容：一是相互之間的往來(lái)信函不能傳至第三方;再者相關(guān)的圖紙、技術(shù)資料不能傳至第三方;最后是如果上述事情發(fā)生后雙方承擔(dān)的責(zé)任。
3.3投標(biāo)
外資工程根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)格和類(lèi)型，主要分清單報(bào)價(jià)和總價(jià)加變更二種形式，這兩種形式在國(guó)內(nèi)工程中應(yīng)用也比較普遍，國(guó)家現(xiàn)在也推行工程量清單報(bào)價(jià)，清單一般是業(yè)主委托招標(biāo)代理公司做的，而在外資項(xiàng)目上一般是工程管理公司在完整的施工圖紙的基礎(chǔ)上作清單，并且清單的工程量比較準(zhǔn)確，完全可能作為定標(biāo)價(jià)的依據(jù)。
3.3.1技術(shù)標(biāo)
在以?xún)r(jià)格取勝的中國(guó)建筑市場(chǎng)，技術(shù)標(biāo)一直不是特別重視，一份標(biāo)書(shū)中技術(shù)部分看上去一二百頁(yè)紙，但都是放之四海皆通用的東西，而在外資工程項(xiàng)目中，技術(shù)標(biāo)的主要特點(diǎn)就是要有針對(duì)性，爭(zhēng)取做到圖文并茂，重在質(zhì)量而非數(shù)量。針對(duì)性主要有如下幾個(gè)方面。
3.3.1.1根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)容，提出關(guān)鍵的技術(shù)點(diǎn)、大件設(shè)備的吊裝、特殊材料的焊接工藝等
例如2007年我們項(xiàng)目部中標(biāo)的兩項(xiàng)殼牌擴(kuò)建工程的投標(biāo)過(guò)程中，我們?cè)跇?biāo)書(shū)中著重對(duì)“打豬”管線的安裝及焊接工藝進(jìn)行了特別的描述，從管線材料的采購(gòu)、管道的清洗、預(yù)制、焊接等都以圖文并茂的形式進(jìn)行了詳細(xì)的描述，由此業(yè)主一看就知道我們?cè)谶@方面有經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)?ldquo;打豬”管線在潤(rùn)滑油生產(chǎn)裝置中是極其重要的工藝，最終我們也得到了業(yè)主的認(rèn)可而中標(biāo)。
3.3.1.2進(jìn)度計(jì)劃的編制要可行
應(yīng)盡量用project軟件進(jìn)行編制，這在國(guó)外較通用，工程管理公司一般也用這個(gè)軟件進(jìn)行進(jìn)度控制。在編制計(jì)劃時(shí)一定要考慮辦理政府手續(xù)的時(shí)間，開(kāi)工日期應(yīng)在手續(xù)齊全、拿到施工許可證之后開(kāi)始，這對(duì)于我們施工方是有利的。因?yàn)槭┕ぴS可證是業(yè)主負(fù)責(zé)辦理，施工單位協(xié)助。對(duì)重要的控制點(diǎn)一定要單列清楚，做到前置任務(wù)的相互連鎖關(guān)系清晰。
3.3.1.3HSE方案要有針對(duì)性
外資工程的HSE要求很高，同時(shí)實(shí)施的成本也很高，對(duì)工程造價(jià)影響很大，對(duì)工程進(jìn)度的影響也很大，主要注意以下幾個(gè)方面：
(1)不要寫(xiě)出常識(shí)性的錯(cuò)誤，如：竹跳板的使用問(wèn)題、腳手架的搭設(shè)高度等。
(2)部分區(qū)域的安全措施對(duì)工程的造價(jià)和施工進(jìn)度影響較大，例如管廊的管道、電纜橋架、電纜敷設(shè)的施工，一般是要求滿(mǎn)堂腳手架，并且通道、踢腳板完全覆蓋，50m要有一個(gè)上下的樓梯。我們可以提出一些優(yōu)化的方案可以在部分地區(qū)搭設(shè)操作平臺(tái)，其余的地方用生命線聯(lián)接的方式，當(dāng)然方案應(yīng)取得業(yè)主的批準(zhǔn)。這樣在保證安全的前提下可以降低成本，也加快進(jìn)度。
(3)對(duì)重要施工區(qū)域的JHA分析要列出來(lái)。JHA分析是降低安全事故發(fā)生率的重要手段，是讓參加工程的每一個(gè)人都清楚施工區(qū)域可能存在的危險(xiǎn)和解決方式。
(4)班前會(huì)議(ToolBoxmeeting)、周會(huì)、月會(huì)的計(jì)劃應(yīng)清楚，同時(shí)各種安全報(bào)表的形式應(yīng)附上，如“人工時(shí)報(bào)表”、“許可證”、“工作放行單”。
3.3.2商務(wù)標(biāo)
如果技術(shù)標(biāo)可行，而商務(wù)標(biāo)的價(jià)格合理的話，業(yè)主應(yīng)該會(huì)選擇這樣的施工單位作承包商，合理的商務(wù)報(bào)價(jià)要注意以下幾個(gè)方面。
(1)政府的費(fèi)用列清楚，一分錢(qián)都不能少。因?yàn)檫@部分費(fèi)用是必須交的，業(yè)主能理解，一般業(yè)主對(duì)這方面的費(fèi)用也不會(huì)省。
(2)安全投入列清楚。安全要做好，除了安全教育和施工人員的素質(zhì)以外，投入很關(guān)鍵。在報(bào)價(jià)表中應(yīng)對(duì)安全費(fèi)用進(jìn)行單列，并有明細(xì)表，如：勞保、腳手架、安全獎(jiǎng)勵(lì)基金、培訓(xùn)費(fèi)等。
(3)設(shè)備、材料的采購(gòu)應(yīng)把廠家列清楚，不同廠家的材料價(jià)格差別很大，對(duì)造價(jià)影響也很大，如果業(yè)主沒(méi)有指定廠家的話，這點(diǎn)更為重要。
(4)要充分考慮工效對(duì)造價(jià)的影響。我們不能拿國(guó)內(nèi)工程的工效來(lái)與國(guó)外工程的工效相比，例如：在一個(gè)3m高的位置要焊接一個(gè)DN25的管口，在國(guó)內(nèi)的一般工程中可能搭一個(gè)梯子，30min就可以完成，但在外資工程中就要搭腳手架，腳手架搭設(shè)完成經(jīng)業(yè)主、管理公司的安全工程師檢查合格并且掛牌后才能上去焊接，這樣的時(shí)間應(yīng)考慮進(jìn)去。
(5)價(jià)格要合理。國(guó)際的工程公司對(duì)中國(guó)的建筑市場(chǎng)已經(jīng)非常了解，特別是總承包公司，為了獲取最大的利潤(rùn)，不可能給承包商很高的價(jià)格。
3.4合同簽訂
一份外資工程的合同可以說(shuō)是包羅萬(wàn)象，把我們平常沒(méi)有預(yù)想的一切都會(huì)包含進(jìn)去。應(yīng)對(duì)以下幾個(gè)方面注意：
(1)在文字表述上可能有“本合同以英文為準(zhǔn)”的條款，這樣我們平常看到的中文表達(dá)方式全部不具有法律上的唯一性，一定要讀懂英文合同中的全部?jī)?nèi)容以及往來(lái)信函中的全部英文內(nèi)容。
(2)合同中所提到的標(biāo)準(zhǔn)要了解，因?yàn)槌酥袊?guó)的標(biāo)準(zhǔn)要求外，還有業(yè)主的特殊要求(招標(biāo)文件中一般提出來(lái)了)、國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)等。這對(duì)一些特殊的設(shè)備驗(yàn)收很重要，按國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)施工可能達(dá)不到要求。
(3)“本合同中種類(lèi)文件的優(yōu)先次序”。一般合同都會(huì)給出次序列表，但是在外資工程中來(lái)往的信函(包括Email)的效力是很大的。
總之對(duì)于外資工程的合同一定要做到合同要看清，技術(shù)要規(guī)范，程序要流暢，多簽訂才能增效。
4施工階段
4.1施工準(zhǔn)備
4.1.1施工許可證
辦理外資工程的業(yè)主一般要求有完善的施工報(bào)批手續(xù)，以殼牌(天津)某擴(kuò)建工程為例：首先要進(jìn)行施工圖審查，審查合格后就要辦理規(guī)劃許可、消防許可、環(huán)評(píng)報(bào)告、驗(yàn)資報(bào)告，再交納政府的各種費(fèi)用及保證金，所有手續(xù)齊全后就可取得施工許可證。在取得施工許可證后才開(kāi)始打樁。在這之前只能做臨設(shè)及相關(guān)的圍護(hù)工程。
4.1.2臨時(shí)設(shè)施的建設(shè)
臨設(shè)在外資工程中比較重要。現(xiàn)代的辦公手段和通訊手段在工程施工過(guò)程中的外部聯(lián)系、內(nèi)部往來(lái)信函、電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議、電話會(huì)議上都隨時(shí)會(huì)用到，主要注意以下幾點(diǎn)：①辦公室應(yīng)有完善的通訊工具，如電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)，容量的大小可以根據(jù)項(xiàng)目的大小、管理人員的數(shù)量確定。②最好在會(huì)議室中裝配有投影儀，因?yàn)樵跁?huì)議中和施工人員的安全培訓(xùn)中都要用到。③生活和辦公區(qū)域分開(kāi)，外資工程一般要求施工人員不得住在現(xiàn)場(chǎng)。④辦公區(qū)域要有完善的消防設(shè)施和應(yīng)急通道。
4.1.3施工圖紙的審查
外資工程一般在開(kāi)工前已確定好工廠建成后的管理人員，這部分人員在項(xiàng)目施工前也會(huì)和管理公司、承包商一起參加審查。在殼牌是分二級(jí)審查，一級(jí)是安全審查，如果在設(shè)計(jì)中存在不安全的因素，或可能在操作中存在傷害可能，就會(huì)對(duì)方案進(jìn)行修改。安全經(jīng)理的權(quán)力很大，可以否定整個(gè)設(shè)計(jì)文件。另外一級(jí)是工廠管理者審查，主要從操作的角度審查，分別是操作的方便性、工廠內(nèi)叉車(chē)運(yùn)行時(shí)的安全性、工廠的保養(yǎng)和維護(hù)是否方便等。圖紙審查的會(huì)議相當(dāng)重要，業(yè)主和管理公司都會(huì)有完整的會(huì)議紀(jì)要，將成為施工和工程結(jié)算的重要依據(jù)。
4.1.4文件傳遞程序的明確
在開(kāi)工前應(yīng)和工程管理公司、業(yè)主明確文件的傳遞程序，如圖紙的接收分發(fā)、工程技術(shù)聯(lián)絡(luò)單的簽發(fā)、工程變更的簽發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)管理文件夾的簽發(fā)等。
4.1.5制定技術(shù)規(guī)范
根據(jù)不同項(xiàng)目的要求，準(zhǔn)備相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范，特別是國(guó)外的一些標(biāo)準(zhǔn)。
4.2施工過(guò)程
4.2.1采購(gòu)
工程設(shè)備、材料的采購(gòu)是一個(gè)技術(shù)含量很高的工作，國(guó)內(nèi)承包商的采購(gòu)員普遍只能進(jìn)行一些大五金材料、普通建材及消耗材料的采購(gòu)，局限于在技術(shù)員的采購(gòu)任務(wù)單明確標(biāo)準(zhǔn)的情況下進(jìn)行，而對(duì)一些設(shè)備或成套設(shè)備，特別是自動(dòng)化程度高的設(shè)備缺乏相應(yīng)采購(gòu)能力，這就可能給承包商造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。例如殼牌有一套DN100的清洗球發(fā)射器和接收器，業(yè)主指定要用FMC或IST的，我們的材料員在詢(xún)價(jià)時(shí)只有12000元每臺(tái)，實(shí)際的采購(gòu)價(jià)為110000元每臺(tái)。面對(duì)這種情況就要注意加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：
(1)材料采購(gòu)的計(jì)劃性。項(xiàng)目開(kāi)工前要有清楚而具體的與施工進(jìn)度計(jì)劃相配套的采購(gòu)計(jì)劃，不能因材料未到而影響施工，并且采購(gòu)計(jì)劃要及時(shí)更新，更新后的采購(gòu)計(jì)劃經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后應(yīng)及時(shí)發(fā)給業(yè)主和管理公司的相關(guān)人員。
(2)成套設(shè)備的采購(gòu)合同請(qǐng)技術(shù)人員一起參與詢(xún)價(jià)和訂貨，特殊情況下可以請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議討論，如業(yè)主沒(méi)有指定廠家的話，可以在保證功能、質(zhì)量的前提下做出價(jià)格最優(yōu)的選擇。
(3)材料的倉(cāng)庫(kù)管理應(yīng)該信息化，所有材料的入庫(kù)應(yīng)在電腦中建檔，材料的出庫(kù)在電腦中記錄，這樣庫(kù)存和已發(fā)放量清清楚楚，避免出現(xiàn)材料遺失或查詢(xún)不到的情況。
(4)項(xiàng)目管理人員應(yīng)逐步掌握進(jìn)口材料的采購(gòu)流程，對(duì)進(jìn)口材料能夠預(yù)先控制，建立成熟的進(jìn)口材料采購(gòu)渠道。
(5)提高材料采購(gòu)者自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適時(shí)培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的采購(gòu)工程師。
4.2.2各種技術(shù)方案的實(shí)施
在外資工程中技術(shù)方案很多，大到各專(zhuān)業(yè)的技術(shù)方案，小到一根臨時(shí)電源的連接方案，在編制技術(shù)方案時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：
(1)方案要可行，突出重點(diǎn)，有針對(duì)性，拋開(kāi)國(guó)內(nèi)工程中的套話和長(zhǎng)篇大論。
(2)方案準(zhǔn)備及時(shí)、完備，否則會(huì)影響工程施工，在外資工程中，很多的工作需要單獨(dú)辦理施工許可證，而辦理施工許可證時(shí)就需要方案，例如高空作業(yè)、腳手架作業(yè)、進(jìn)入密閉空間、挖掘作業(yè)、電氣工作等，這些要求在開(kāi)工前的安全培訓(xùn)和項(xiàng)目安全管理文件中一般已列清楚。
(3)方案經(jīng)批準(zhǔn)后，一定要按照方案的要求來(lái)執(zhí)行，切實(shí)作到“言出必行”，這樣才能讓業(yè)主認(rèn)為我們是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的、成熟的承包商，是可以信賴(lài)和合作的伙伴。所以在方案遞出去之前要充分考慮好該方案對(duì)我方施工的利弊、施工成本的高低。如果業(yè)主提出的要求太高，可以要求增加費(fèi)用。
(4)各種現(xiàn)場(chǎng)控制的表格準(zhǔn)備齊全，做到施工過(guò)程與資料同步。施工資料的制度化、規(guī)范化管理是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)控制的保證。
4.2.3安全管理
在外資工程中安全始終是放在第一位的。工程管理公司都有一套完整的控制程序，從現(xiàn)場(chǎng)控制來(lái)說(shuō)主要有以下幾個(gè)方面：
(1)在開(kāi)工前和管理公司以及業(yè)主共同確定好現(xiàn)場(chǎng)的安全控制程序，主要有以下幾點(diǎn)：①安全報(bào)表;②人工時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表;③常規(guī)安全程序;④特殊安全規(guī)定;⑤門(mén)衛(wèi)制度;⑥特殊勞保要求;⑦許可證簽發(fā)程序;⑧放行單簽發(fā)程序等。
(2)班前會(huì)議(Toolboxmeeting)班前會(huì)議對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)來(lái)說(shuō)很重要，是對(duì)每一個(gè)班組當(dāng)天所作的工作有針對(duì)性地進(jìn)行安全教育，對(duì)參與這項(xiàng)工作的每一個(gè)人清楚這項(xiàng)工作可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行交底，并執(zhí)行有針對(duì)性的安全措施。
(3)杜絕現(xiàn)場(chǎng)安全未遂事故通知單(Nearmissincident)
(4)作好現(xiàn)場(chǎng)的安全管理記錄，內(nèi)容如下：施工人員的培訓(xùn)記錄和臺(tái)帳。入場(chǎng)設(shè)備的檢驗(yàn)、維修記錄、設(shè)備臺(tái)帳(包括車(chē)輛、施工機(jī)具、手動(dòng)工具、吊車(chē)及特種車(chē)輛等)。現(xiàn)場(chǎng)安全檢查、審核記錄，包括日自檢、周檢和臨時(shí)檢查及特別檢查。安全會(huì)議記錄，開(kāi)工前班前會(huì)會(huì)議記錄，夜班申請(qǐng)記錄，PTW申請(qǐng)記錄，PI/NM記錄和跟蹤，承包商安全管理程序，垃圾(有害、無(wú)害)處理記錄，HSSE事故調(diào)查、處理和報(bào)告記錄。現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療處理記錄，重大風(fēng)險(xiǎn)施工安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析記錄，化學(xué)品儲(chǔ)存和使用記錄，重要材料出廠的記錄。特種工證件審核記錄，人員獎(jiǎng)勵(lì)及處罰記錄，對(duì)業(yè)主要求重大安全措施如果超出投標(biāo)預(yù)算可以向業(yè)主或管理公司提出追加。
4.2.4進(jìn)度控制
在國(guó)內(nèi)的工程中“安全”、“質(zhì)量”一般與進(jìn)度是相左的，在保證“安全”和“質(zhì)量”的情況下會(huì)對(duì)進(jìn)度產(chǎn)生影響，而在外資工程中則是一致的。只有在保證“安全、“質(zhì)量”的情況下才能保證進(jìn)度。在編制進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，如下幾點(diǎn)應(yīng)注意：充分考慮不可預(yù)測(cè)因素對(duì)進(jìn)度的影響。要考慮休假和平時(shí)施工人員的休息時(shí)間，外方對(duì)施工人員的勞動(dòng)強(qiáng)度很重視，不希望出現(xiàn)超強(qiáng)度勞動(dòng)。與采購(gòu)計(jì)劃相協(xié)調(diào)。用project軟件編制，并有完全的連鎖，作到前置任務(wù)和后置任務(wù)清晰。
4.2.5質(zhì)量控制
對(duì)于外資工程我們要以“工程本身取勝”，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是既專(zhuān)業(yè)，又敬業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富、手段老道的現(xiàn)場(chǎng)代表，他們?yōu)楸ＷC自己的飯碗是不會(huì)放松的，只有工程本身的質(zhì)量到位了，達(dá)到雙方合同中的標(biāo)準(zhǔn)，才能得到對(duì)方的認(rèn)可。
4.2.6資料管理
一個(gè)工程項(xiàng)目要保證一流的質(zhì)量，其內(nèi)涵包括一流的竣工資料質(zhì)量和過(guò)程控制質(zhì)量。竣工資料作為工程驗(yàn)收和保證今后工程項(xiàng)目安全運(yùn)行的重要文件，是工程項(xiàng)目在運(yùn)行過(guò)程中檢修、維修的重要依據(jù)，所以建設(shè)過(guò)程中必須保證竣工資料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、規(guī)范、齊全，真實(shí)地記錄和反應(yīng)施工和竣工驗(yàn)收的全過(guò)程，做到原始資料圖構(gòu)相符，技術(shù)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，簽字手續(xù)完備齊全，同時(shí)要按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)填寫(xiě)，使之符合歸檔的要求。
4.2.7工程結(jié)算
外資工程結(jié)算與國(guó)內(nèi)工程一樣，也是合同總價(jià)加工程簽證的形式，我們主要是加強(qiáng)外資工程中的工程變更的管理，工程變更產(chǎn)生主要是如下幾個(gè)方面：更改工程的工程量;更改合同中約定的工程內(nèi)容;更改工程質(zhì)量、性質(zhì)或工程類(lèi)型;更改有關(guān)工程的施工順序和時(shí)間安排;窩工產(chǎn)生的費(fèi)用等。
產(chǎn)生工程變更在工程中是不可避免的，同時(shí)對(duì)施工單位來(lái)說(shuō)也是增加利潤(rùn)的一個(gè)重要手段，在外資工程中更是如此。因此為做好工程變更的工作，我們應(yīng)從如下幾個(gè)方面加以注意：
讀懂招標(biāo)文件及相應(yīng)的澄清文件;充分理解合同;現(xiàn)場(chǎng)的文字資料完整;現(xiàn)場(chǎng)要精通工程造價(jià)，特別是工程索賠清算業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)人員。
4.2.8工程保運(yùn)及服務(wù)
外資工程對(duì)工程保運(yùn)的要求較高，在施工合同中一般有明確的要求，主要是如下幾個(gè)方面：反應(yīng)的速度，工程結(jié)束后留守人員的安排計(jì)劃(一般另外付費(fèi))，留守的保證機(jī)具等。
總之，比較我們幾年來(lái)外資企業(yè)的施工經(jīng)驗(yàn)，我們與國(guó)內(nèi)先進(jìn)的承包商還是有較大的差距，為了加強(qiáng)與國(guó)外公司的合作，我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：①企業(yè)形象，包括施工人員的著裝、現(xiàn)場(chǎng)的臨設(shè)、公司的資料、現(xiàn)場(chǎng)的辦公條件等。②要培養(yǎng)懂英文、懂技術(shù)的采購(gòu)工程師;③要培養(yǎng)能深化設(shè)計(jì)的工程技術(shù)人員;④要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際上通行工程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);⑤要提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，特別是辦公軟件的應(yīng)用水平;⑥必須要做到有諾必兌，遵守承諾和守信，我們才能得到業(yè)主和管理公司的好評(píng)，才能得到下一次的合作機(jī)會(huì)。——論文作者：羅君華劉雄飛
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