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Qc課題分為哪兩大類?按活動(dòng)程序的不同劃分,QC小組活動(dòng)有兩種類型,即:?jiǎn)栴}解決型和創(chuàng)新型。按活動(dòng)內(nèi)容的不同劃分,QC小組活動(dòng)的類型可以分為:現(xiàn)場(chǎng)型、服務(wù)型、攻關(guān)型、管理型和創(chuàng)新型五類。
其中:現(xiàn)場(chǎng)型通常是以改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量、降低消耗、改善生產(chǎn)環(huán)境為選題范圍,課題較小,難度不大,活動(dòng)周期較短,比較容易出成果,但經(jīng)濟(jì)效益不一定大。
服務(wù)型通常是以推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化、提高服務(wù)質(zhì)量和效益為選題范圍,課題較小,活動(dòng)時(shí)間不長(zhǎng),見效較快。
攻關(guān)型通常是以解決技術(shù)關(guān)鍵問題為選題范圍,課題難度較大,活動(dòng)周期較長(zhǎng),需投入較多資源,通常經(jīng)濟(jì)效益顯著。
管理型通常是以提高業(yè)務(wù)工作質(zhì)量、解決管理中存在的問題、提高管理水平為選題范圍,課題有大有小,課題難度也不相同,效果也差別較大。
創(chuàng)新型是QC小組成員運(yùn)用新的思維方式、創(chuàng)新的方法,開發(fā)新產(chǎn)品、新方法,實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的課題。
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